Arrivée au parc et soins nécessaires

Bonjour,

Nous passons un séjour de 3 jours à la mi-mai en famille, au Disneyland Hotel.

Ma maman est invalide et aura besoin de soins après les quelques heures de voiture pour rejoindre le parc.

Les soins, qu’elle fait elle-même, nécessite d’être couché.

Problème, la chambre n’est dispo qu’à 15h et nous prévoyons d’arriver avant midi.

Le service réservation m’a déjà signalé qu’il ne sera pas possible de disposer de la chambre avant l’heure prévue.

Voyez-vous une solution ?

J’avais pensé aller dans une infirmerie du parc, mais je ne vois pas comment les contacter pour avoir confirmation que cela sera possible (et surtout que j’y aurai accès dès notre arrivée).

Je vous remercie d’avance pour toute l’aide que vous pourrez m’apporter.

Il est très difficile de t'orienter sans connaître la condition médicale de ta maman. Qu'en dit son médecin traitant ?
Car sans savoir là comme ça, je t'aurai demandé, pourquoi ne pas abaisser le fauteuil passager en position allongée sur le parking une fois arrivés (ou en s'allongeant sur la banquette arrière). On ne sait pas si l'allongement doit être à 180°, si c'est un problème pour opérer une manoeuvre quelconque, s'il s'agit simplement de repos, s'il faut que ce soit couvert, etc.
Dans le pire des cas, si vraiment c'est une condition qui ne permet rien de tout cela, le mieux est peut-être d'arriver à 15h.
Dommage qu'il ne soit pas possible d'acheter un early checkin.

Pour l'infirmerie j'ai trouvé ça sur le forum si ça peut aider :

En cas de soins spécifiques (exemples : gros pansements spécifiques, injections, aérosols, etc etc ), il faut OBLIGATOIREMENT demander à contacter le service First Aid via la centrale réservation afin de valider la possibilité (ou non) de réaliser les soins.

Bonjour, essaye de contacter l'hôtel directement ( enfin après le 25 janvier) ils pourront peut-être faire en sorte de vous attribuer une chambre plus rapidement. Quand ils peuvent ils le font surtout pour de tels cas.

Je vous remercie pour vos réponses. Je vais tenter de joindre l’hôtel d’ici qqls semaines.