Rassemblement passes annuels pas content : samedi 22 octobre à 14h

À l'appel de plusieurs Youtubeurs comme Gerome en live et Wonder Hook, un rassemblement des passes annuels est programmé le samedi 22 octobre à 14h devant Fantasia Garden pour exprimer son mécontentement à l'encontre du système de réservation
En espérant être nombreux.

Désolé de pas être plus constructif, surtout quand je vois QUI sont ceux qui font cet "appel" (ils se prennent pour les nouveaux GJ de DLP en plus )

A un moment donné, on nous a pas mis le couteau sous la gorge pour renouveler nos PA. Nous savions pertinemment ce qui nous attendait. Soit on l'accepte et on renouvelle en toute connaissance de cause (et on ferme sa gueule), soit on ne l'accepte pas et dans ce cas le meilleur moyen c'est tout simplement de ne pas reprendre de PA et de ne plus venir sur les parcs. C'est pas en faisant les pleureuses dans les Fantasia Gardens que ça fera bouger la Direction de DLP (mais plus globalement ce cher Bob, puisque tout vient de là-haut), mais bien en tapant directement au porte feuille.

Y'a quand même une nuance que j'apporterai à ton discours, c'est qu'on savait qu'il faudrait réserver son entrée, mais pas qu'il y aurait des quotas.
Perso j'aimerai que DLP communique sur ça, en avant-vente, et même après qu'on sache clairement les slots alloués aux PA, et qu'on puisse acheter en connaissance de cause aussi. Un peu de transparence, même si je rêve

Disney et la transparence (en tout cas à Paris), ça a toujours fait deux tu sais.

Après, on sait depuis la mise en place du système de résa qu'il y a des quotas, c'est pas nouveau.

Jake Sully a écrit:

Disney et la transparence (en tout cas à Paris), ça a toujours fait deux tu sais.

Après, on sait depuis la mise en place du système de résa qu'il y a des quotas, c'est pas nouveau.

C'était pas autant l'année dernière, enfin ça c'est mon ressenti évidemment, mais je pense que plus ça va, moins les quotas alloués sont conséquent.

Jake Sully a écrit:

Disney et la transparence (en tout cas à Paris), ça a toujours fait deux tu sais.

Après, on sait depuis la mise en place du système de résa qu'il y a des quotas, c'est pas nouveau.

Perso je ne savais pas que DLP et la transparence ça faisait 2
Moi j'approuve l'idée et je fais parti de celles et ceux qui ne fermeront pas leur gueule.
Ce rassemblement peut être très sympathique, rencontrer du monde et montrer à DLP qu'il faut arrêter 2 minutes de ne prendre pour des vaches à lait.
Quand aux youtubeurs en question, peut importe pour qui ils se prennent (jalousie peut-être ?). Personnellement, je ne les connais pas. Je trouve juste leur idée et leurs arguments cohérents.

Ben quand même, c'est les rois pour communiquer sur ce qu'ils ont vraiment envie de communiquer

Réserver pour rentrer sur les Parc ok.
Ne pas pouvoir réserver des weekend pendant 2 mois car soit disant parc "complet", MDR. J'appelle ça du foutage de gueule. Et il n'a jamais été question de ça.

Sol Carrelus a écrit:

Jake Sully a écrit:

Disney et la transparence (en tout cas à Paris), ça a toujours fait deux tu sais.

Après, on sait depuis la mise en place du système de résa qu'il y a des quotas, c'est pas nouveau.

C'était pas autant l'année dernière, enfin ça c'est mon ressenti évidemment, mais je pense que plus ça va, moins les quotas alloués sont conséquent.

L'année dernière, on avait surtout pas de vraie saison d'Halloween, ET les visiteurs étrangers n'étaient pas encore autant revenu que cette année (avec moins d'hôtels de rouverts aussi, donc fallait faire venir plus de locaux pour compenser).

DonaldtheDuck a écrit:

Réserver pour rentrer sur les Parc ok.
Ne pas pouvoir réserver des weekend pendant 2 mois car soit disant parc "complet", MDR. J'appelle ça du foutage de gueule. Et il n'a jamais été question de ça.

Je ne sais pas comment vous vous débrouillez, mais ça ne m'est arrivé qu'une seule fois de ne pas pouvoir aller au parc sur une de mes résas "en file d'attente" (le week-end de lancement d'Halloween de cette année en l’occurrence, pour une résa en file d'attente faite 10 jours avant). J'ai toujours réussi à aller au parc quand je voulais, y compris le week-end, et au dernier moment (résa le jour même ou la veille).

Grand bien t'en fasse. Mais énormément de personnes sont beaucoup plus dans l'autre situation où NON on ne peut pas aller à DLP au dernier moment ou un week-end en particulier.

Je ne pense pas que Disney fasse dans le social. La priorité c'est le rendement.

DonaldtheDuck a écrit:

Réserver pour rentrer sur les Parc ok.
Ne pas pouvoir réserver des weekend pendant 2 mois car soit disant parc "complet", MDR. J'appelle ça du foutage de gueule. Et il n'a jamais été question de ça.

et surtout qu'en prenant un hôtel Disney ça nous ouvre bizarrement les portes (c'est donc ça la magie Disney?)

#VacheALait

isanka a écrit:

Je ne pense pas que Disney fasse dans le social. La priorité c'est le rendement.

Comme toutes multinationales.
Rien que d'avoir qq passes annuels exprimer leur mécontentement, ça les fera chier. Etcrien que pour ça, ça vaut le coup d'y aller.

Même si je déplore le peu de nombre de réservations simultanées et que j’aimerai bien voir 5/6 résa et non 3 mais on fait avec.

N’oubliez pas que pour le moment c’est 3 mais ils pourraient très bien diminuer le nombre de réservations à 2 voir 1…

On a signé le contrat en sachant pertinemment que c’était 3 réservations, et de toute façon déjà à l’époque ou le nombre de réservations a été fixé à 3 il y avait eu une pétition qui n’avait rien changer…
On n’aurais pas de limite si certains n’avaient pas abusé en réservant 20, 30 voir 40 dates aussi, on avais râlés et bam limite de 3… alors oui c’est peu mais ça reste mieux que d’avoir 1 seule réservation à la fois non ?

On sais ce qu’on a mais pas ce qu’on aura…

charlene28 a écrit:

Même si je déplore le peu de nombre de réservations simultanées et que j’aimerai bien voir 5/6 résa et non 3 mais on fait avec.

N’oubliez pas que pour le moment c’est 3 mais ils pourraient très bien diminuer le nombre de réservations à 2 voir 1…

On a signé le contrat en sachant pertinemment que c’était 3 réservations, et de toute façon déjà à l’époque ou le nombre de réservations a été fixé à 3 il y avait eu une pétition qui n’avait rien changer…
On n’aurais pas de limite si certains n’avaient pas abusé en réservant 20, 30 voir 40 dates aussi, on avais râlés et bam limite de 3… alors oui c’est peu mais ça reste mieux que d’avoir 1 seule réservation à la fois non ?

On sais ce qu’on a mais pas ce qu’on aura…

T'as signé pour avoir un quota de places allouées aux PA ? moi non hein. J'ai signé pour réserver par contre. Ce que je ne peux pas faire.

C’est dans le contrat… et même sur la page PA sur le site de disneyland paris « sous réserve de disponibilité »

« 3.2. Toute visite dans le cadre du Programme est soumise à disponibilité et l’accès aux Parcs Disney  avec le Pass Annuel requiert une pré-réservation obligatoire pour chaque date de visite choisie. A la date de publication de ces Conditions Générales d’Abonnement Pass Annuel, le nombre de réservations possibles est limité à 3 dates en simultané (hors jours de restriction selon le type de Pass Annuel, voir 3.3). Le Membre pourra réserver une nouvelle date de visite une fois la première visite effectuée ou s’il décide d’annuler l’une de ses 3 réservations. Euro Disney pourra faire évoluer le nombre de réservations simultanées et en informera le Membre au préalable. Aucun accès ne sera accordé en l’absence de présentation d’une réservation valide pour le jour indiqué accompagnant le Pass Annuel. Le Membre pourra effectuer sa pré-réservation à l’adresse suivante : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/enregistrement-billets/, ou en contactant la Centrale de Réservation Téléphonique d’Euro Disney. »

Sans parler que sur le site c’est écrit en gros dans « informations » :

« Afin que vous puissiez profiter de la magie dans les meilleures conditions, vous devez enregistrer chaque date de visite souhaitée (obligatoire et gratuit, soumis à disponibilité). Chaque membre Pass Annuel dispose de 3 possibilités de réservations simultanées. Ces conditions de réservation permettent d’offrir un calendrier de disponibilités ouvert au plus grand nombre.

Le jour de votre visite, présentez-vous munis de votre réservation et de votre Pass Annuel pour accéder aux Parcs. Attention, les jours d'accès sont par ailleurs définis selon le type de Pass Annuel.
Cliquez sur les liens dans le tableau ci-dessous pour consulter :
- le calendrier des disponibilités de visite des Parcs Disney
- le calendrier des jours d’accès selon le type de Pass Annuel

Nous souhaitons également rappeler que les disponibilités Parcs évoluent rapidement, libérant régulièrement de nouvelles dates, et ce jusqu’au jour même d’une possible visite. Nous vous invitons donc à le consulter régulièrement. »

Et comme je le dis je déplore aussi la capacité dédiée au PA et la limite mais faut pas oublier qu’ils peuvent encore diminuer le nombre de réservations simultanées… et à la fois on est quand même contents d’avoir des temps d’attente d’acceptable quand on vient…

A choisir entre avant avec les parcs blindés sans pouvoir rien faire comme personnages ou attractions ou alors que très peu et là ou on peut quand même profiter de sa journée mon choix est vite fait et je préfère maintenant même si ça me gonfle aussi ce système de réservations.

Et encore une fois on en est là à cause de certains qui se sont cru malins à réserver jusqu’a 40 dates, alors que la plupart des PA restaient raisonnables avec 5/6 réservations mais on a râlés et voilà ce qu’on a eu en échange donc râler si vous voulez mais je dis juste on sais ce qu’on a actuellement mais pas ce qu’on aura et que si jamais disney prête attention à cette manif ils pourraient faire pire et restreindre encore plus les PA.

Le quota et les réservations vont de pair que ça nous plaise ou pas… faut faire avec.

Y'a quand même une nuance je met le lien pour ceux qui veulent lire la totalité par ailleurs

https://www.disneylandparis.com/fr-fr/pass-annuels/cga/

Y'a pas de mention de quota, dès lors que les parcs ne sont pas à capacité, l'art 3.1 devrait pouvoir être respecté. Ce qui n'est pas le cas puisque Disney ferme clairement l'accès aux PA.


3.1. Le Pass Annuel permet d’accéder aux Parcs Disney pendant leurs heures d’ouverture au public (telles que publiées sur le Site ou sur tout autre support à la convenance d’Euro Disney), dans la limite de leur capacité. Le Pass Annuel ne donne pas accès aux Parcs Disney lors de soirées ou d’évènements spéciaux.
3.2. Toute visite dans le cadre du Programme est soumise à disponibilité et l’accès aux Parcs Disney avec le Pass Annuel requiert une pré-réservation obligatoire pour chaque date de visite choisie. A la date de publication de ces Conditions Générales d’Abonnement Pass Annuel, le nombre de réservations possibles est limité à 3 dates en simultané (hors jours de restriction selon le type de Pass Annuel, voir 3.3).

charlene28 a écrit:

Et encore une fois on en est là à cause de certains qui se sont cru malins à réserver jusqu’a 40 dates, alors que la plupart des PA restaient raisonnables avec 5/6 réservations mais on a râlés et voilà ce qu’on a eu en échange donc râler si vous voulez mais je dis juste on sais ce qu’on a actuellement mais pas ce qu’on aura et que si jamais disney prête attention à cette manif ils pourraient faire pire et restreindre encore plus les PA.

Le quota et les réservations vont de pair que ça nous plaise ou pas… faut faire avec.

C'est pas les 3 dates le pb, mais les quotas cachés et non mentionnés clairement lors de l'acte d'achat. Faut arrêter de faire porter la responsabilité aux guests d'un truc qui est du ressort de la direction des parcs. Si on en est là, c'est de la faute de Disney.

Encore une fois, personne ne dit qu'il faut absolument venir, personne ne dit qu'un système de réservation est obligatoirement mauvais.
Mais si on a le droit de penser que ce système est bien. On a également le droit de penser le contraire et de me montrer.

Un système juste et équitable passerait déjà beaucoup mieux.
Comme ça a été dit : pas possible de venir avec le seul passe annuel. Par contre si je lâche un bon gros billet pour une nuit sèche, comme par magie, une place de disponible
@charlene28 : comme tu dis, on sait ce qu'on a mais pas ce qu'on aura. Perso, j'estime qu'on a très très peu donc rien à perdre
Si Disney demain passe de 3 à 1 réservation à la fois et par passe. Et bien peut-être qu'ils perdront tous leurs passes annuels. Ça montrera réellement ce que DLP pense. Mais on rapporte trop d'argent. On est trop important pour les mois creux. Donc je ne m'en fait pas.

Concernant les quotas, voici la réponse que DLP a fait à la répression des fraudes

Disneyland Paris a écrit:

Il est possible que certaines dates ne soient plus disponibles sur la plateforme à la réservation pour les détenteurs de Pass Annuels, alors qu'elles le sont toujours pour les détenteurs d'autres types de billets. Ceci s’explique d’une part par le fait que nous disposons d'un nombre spécifique de créneaux de visite pour chacun des types de titre d’accès utilisés par nos clients (billets à la journée, Pass Annuels, séjours) et, d’autre part, par les habitudes de réservation de nos clients qui varient selon la nature de leur titre d’accès, certains réservant leur visite longtemps à l’avance et d’autres à une date plus proche de leur visite. Nous ajustons régulièrement la disponibilité des différentes catégories de billets, en fonction de leur taux de réservation jusqu'au jour de la visite et nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement les disponibilités.

Le manque de transparence oui je suis d’accord mais ça changera quoi de connaitre que tel jour c’est 5000 PA un autre 8000 ?
ça change quelques choses non…

J’aurais rien contre une évolution avec comme je le disais 6 réservations par exemple ça reste un chiffre raisonnable mais on a 3 c’est mieux que rien…

Manifestez si ça vous amuse mais derrière si y’a un changement d’avance on sais très bien que ça n’irait toujours pas et que ça irait encore râler…
Par moment il vaut mieux se contenter de ce que l’on a.

Le contrat vous l’avez signé en connaissance de cause, perso j’ai pris mon PA en sachant très bien que j’allais galérer à certaines périodes, je le déplore et ça me gonfle aussi mais je me dis aussi que ça pourrait être pire.

charlene28 a écrit:

Le manque de transparence oui je suis d’accord mais ça changera quoi de connaitre que tel jour c’est 5000 PA un autre 8000 ?
ça change quelques choses non…

J’aurais rien contre une évolution avec comme je le disais 6 réservations par exemple ça reste un chiffre raisonnable mais on a 3 c’est mieux que rien…

Manifestez si ça vous amuse mais derrière si y’a un changement d’avance on sais très bien que ça n’irait toujours pas et que ça irait encore râler…
Par moment il vaut mieux se contenter de ce que l’on a.

Le contrat vous l’avez signé en connaissance de cause, perso j’ai pris mon PA en sachant très bien que j’allais galérer à certaines périodes, je le déplore et ça me gonfle aussi mais je me dis aussi que ça pourrait être pire.

Je compte pas manifester hein, juste que je vais pas empêcher ceux qui veulent le faire au nom de "on va y perdre qqchose"
Pour ma part j'ai renouvelé en sachant pas que j'allais autant galérer pour halloween et noël, non pas trop. L'année dernière c'était pas comme ça, et j'avoue que ça me gonfle.

charlene28 a écrit:

Le contrat vous l’avez signé en connaissance de cause, perso j’ai pris mon PA en sachant très bien que j’allais galérer à certaines périodes, je le déplore et ça me gonfle aussi mais je me dis aussi que ça pourrait être pire.

Oui mais comme ça été dit, ce n'était pas comme ça y'a quelques mois. C'est de plus en plus galère pour les PA de réserver depuis cet été. Il n'est pas difficile de voir qu'ils se sont plantés sur ce côté là.