Billet Flex 2 Jours / 2 Parcs

Bonjour,

J'ai besoin de vos lumières

J'ai réservé 6 Billets Flex 2 Jours / 2 Parcs le 11 septembre dernier. Je souhaiterai réservé pour fin octobre (j'ai réservé l’hôtel Explorers du 28 au 29 octobre).

Mais depuis, il m'est impossible de réserver les dates, quand je rentre le numéro de réservation, cela m'indique :
La référence que vous avez renseignée est invalide.
Je vais les appeler demain, mais ça m'inquiète car j'ai bien été débité des 1074€.

Est-ce que vous avez déjà eu ce souci ?
C'est la première fois que je réserve des billets, j'ai toujours pris les séjours hôtel + billets.

Je vous remercie par avance pour vos retours.

Lou

Bonjour,

Personne n'est dans mon cas ?

J'ai réussi à avoir une conseillère, (1h10 de communication), cette dernière ne pouvait pas m'aider plus que ça, mais à force de forcing, elle a quand même bien voulu réserver nos 6 billets deux jours pour le 28 et 29 octobre. Donc déjà, j'ai les 12 mails de confirmation de réservation.

Seulement, je ne peux toujours pas imprimer les billets. Vous allez dans quelle section ?
Ca m'indique à chaque fois:
Pour des raisons techniques, votre demande ne peut être traitée. Veuillez réessayer ultérieurement ou contactez le centre d'appel de Disneyland Paris pour obtenir de l'aide.

Et la conseillère me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il faut essayer tous les jours !!!