Discussions et préparations de nos séjours fin 2020

magnico a écrit:

khazou a écrit:

Ils doivent te proposer (selon ce qu'ils ont écrit sur leur site) le Newport avec la demi pension du newport donc tu auras plus de choix de Restos    tout benef pour toi

merci pour l'info je croise pour qu'on puisse avoir le newport et la demi pension.

Il suffit juste qu'il y ait encore de la dispo aux dates de ton séjour au NPBC   le plus difficile sera de les avoir au téléphone  
Mais tu peux déjà avoir une idée si tes dates y sont tjs dispos en faisant une simulation de séjour au NPBC  mais apparemment ils sont loin de remplir les hôtels donc ça devrait passer

pour nous réservation du 15 au 18 septembre au newport compass vue lac avec pension premium

j'avais réservé le silverspur steak house on a reçu un mail d'annulation ce sera fermé, les inventions et le california grill pareil mais pas encore de mail

j'ai remplacé le silver spur par le captain jack, les inventions par remy et le california grill par le yacht club

du 24 au 26 décembre au ranch, ben ce sera le newport encore et au même prix si j'ai bien compris sur le site

si on change d'hôtel ça reste le même prix, si on veut un remboursement ben ce sera le prix total remboursé et si on veut reporter on paiera la différence de prix , pas encore de pension et on pense upgrader vers le compass avec une pension premium

khazou a écrit:

Ywalle  je suis étonnée quand tu dis que ce serait au même prix (c'est spécifié sur leur site que la différence sera à payer si c'est plus cher à la nouvelle date choisie)

Alors, je ne suis pas à ça près d'avoir mal compris car j'étais focalisé sur le maintiens de la date ou rien, donc je n'avais peut-être pas l'attention nécessaier pour ce point précis.

je vais essayer de les appeler ce matin...

quand je fais la simulation sur le site français pour le 13/11, ça ne me met que des chambres en compass... mais sur d'autres pays, ça me propose les autres chambres... bizarre...

il y a un message (en appelant la CRO PA) qui indique que pour les réservations après le 1er novembre, il faut appeler à partir du 14 octobre... euh... ça fait tard, non?

Oui, un peu.
Je comprends qu'il priorise, mais cela ne laisserais plus que 15 jours pour début novembre !

nounette76 a écrit:

il y a un message (en appelant la CRO PA) qui indique que pour les réservations après le 1er novembre, il faut appeler à partir du 14 octobre... euh... ça fait tard, non?

Je trouve aussi que sa fait tard si tu as des train ou avion a reporté ou annulé. A ta place si tu as un transport ou un pré nuit je les appelerai quand même en leur expliquant que tu peut pas attendre le 1 er novembre au cas où il faudrait annuler ou reporté.

bonjour j'essaye de les avoir depuis ce matin mais ça ne répond pas (musique d'attente).
effectivement ça fait tard pour novembre , essayer mi septembre les lignes seront moins encombrées j'espère.

oui ce matin, une fois qu'on a tapé 1 et 1, ça dit en gros "trop d'appels, appelez plus tard" et ça coupe... Pfffff!

bon je me dis que le Newport a une sacrée capacité donc qu'un vendredi soir hors vacances, y'a peu de chances qu'il soit complet... ;-)

Par contre, je regrette de ne pas avoir rajouté la 1/2 pension quand j'ai reservé lundi, elle aurait été transformée de standard en plus... là si je veux rajouter, ça serait direct la plus... Faut que je fasse les calculs si c'est rentable si on fait le bistrot de remy et qu'on prend le petit dejeuner au NP ou si avec la réduc des -15% ça fait moins cher...

Vu qu'ils ferment (ou n'ouvrent pas) les hôtels, c'est qu'on est très loin de remplir le Newport.

c'est inscrit sur le site que si on veut garder sa date de séjour on est transférer au newport avec le même tarif que le séjour initial

si on annule on est remboursé

si on change de date on paye la différence ou ils remboursent la différence

pas moyen de les joindre au téléphone j'ai envoyé un mail aux pass annuels on verra, la dernière fois ils avaient réagit très vite, mail envoyé un mercredi mercredi suivant déjà un appel pour dire que c'était réglé

J'essaye au tel depuis hier. La plupart du temps, même pas mise en attente...
Ce matin, je tente en tapant 2 et pas 1.
J'ai quelqu'un au bout de 45 min ... qui me dit qu'il a pas les instructions pour faire les modifications (!), qu'il faut appeler le 0160303030 dès 9h (ah bon? Ben j'ai essayé hier et aujourd'hui sans succès) et qu'il me met en relation avec eux...
Bon, ça fait 20 min que j'ai la musique, elle commence à m'énerver grave!

Minniegigi, tu peux m'envoyer le mail auquel tu as écrit?

Ah mince tiens nous au courant quand tu aura réussi a les avoir.
La dernière fois j'ai attendu une heure la musique me tapait aussi sur le système.

Moi c'est surtout les silences entre deux boucles, j'ai toujours espoir d'être enfin en ligne.

ywalle a écrit:

Moi c'est surtout les silences entre deux boucles, j'ai toujours espoir d'être enfin en ligne.

Ça me fait penser à mon appel de lundi, au bout de 30 min, la musique s'arrête, j'entends un peu du bruit (comme des feuilles qu'on tourne):
- moi: "Allo? Allo?"
... blanc
- moi: "Allooo?"
... blanc
- une personne: "attendez, désolé, je suis déjà avec un autre client"
... musique Disney

Ça m'a trop fait bizarre ^^ et j'ai eu quelqu'un 10 min après

Inexorablement, j'attends !

Quand je vois sur Facebook que certains ont été déclassé au santa fe, ça m'angoisse...

nounette76 a écrit:

Inexorablement, j'attends !

Quand je vois sur Facebook que certains ont été déclassé au santa fe, ça m'angoisse...

+1
je n'arrive pas à les avoir, on continue de croiser les doigts.

mon mari essaye sur le numéro belge et pas de réponse non plus , ça sonne directement occupé, jelui ai dit laisse tomber

déclassé au santa fé bizarre sur le site ils disaient newport , si c'est le santa fé on se fait rembourser

je vais de réussir à changer pour le new port par le tchat du site, j'attends le mail de confirmation pour être sur. je continue à croiser pour vous.

ça me propose pas le chat sur le site... :-(

et ça vient de raccrocher au bout de 3h!!! Je suis dégoutée... et comme j'ai une réunion à 14h, je peux pas rappeler...

pffffff!

dlp a enfin mis sur son site les nouvelles offres,tres déçue.
seulement -20%+-12 ans gratuits jusqu'à la fin de l'année et jusqu'à -35%+- 12ans gratuits de debut janvier à fin mars.
vu l'explosion des prix ça va etre difficile d'y retourner

seve74 a écrit:

dlp a enfin mis sur son site les nouvelles offres,tres déçue.
seulement -20%+-12 ans gratuits jusqu'à la fin de l'année et jusqu'à -35%+- 12ans gratuits de debut janvier à fin mars.
vu l'explosion des prix ça va etre difficile d'y retourner

Merci pour l'info. Je vais aller voir ça de plus près !

j'ai réessayé hier après ma réunion... Plus de 2h d'attente et pas eu quelqu'un... Après je devais partir du boulot donc j'ai du raccrocher...

Je suis en train de tenter de nouveau, j'ai appelé à 8h59 pour être sure, je suis en attente...

J'ai vu sur un facebook que quelqu'un n'avait pas pu modifier car date après le 1er novembre...
Si ils me sortent ça, je pète un cable!
Je vais leur dire que l'hotel est reservé pour la nuit d'après (vrai, même si en fait c'est annulable...), les congés posés et que je dois absolument savoir maintenant pour m'organiser... ;-) En espérant que j'arrive à avoir quelqu'un...!

Sinon séjour de septembre dans 3 semaines, j'ai hâte! Et j'espère pouvoir voir les 2 spectacles avec la réservation lineberty...

Bonjour à tous
Je m’incruste dans votre poste ,cela fait années que je ne suis pas venu sur le forum

Alors ici Séjour du 19/21 novembre au Cheyenne En demi p
Je n’ai eu que fit de devoir attendre le 14/10 j’ai donc appeler la central pass annuel. Après 6h de tentative (tous nos conseillers sont occupé) et après 1h de musique j’ai eu un cm adorable qui m’a changé sa resa sans soucis. Mes dates étaient libre pour le Bay club et j’ai eu la demi pension plus le tout pour le prix de mon séjour Cheyenne (367€) plutôt contente d’avoir pu être upgraded
Pour mon frère qui y va du 22 au 27 novembre ses dates n’étaient pas dispo il a eu donc le Santa fé et un BA de 100 pour le sous classement

Voilà. J’espère que vous pourrez tous trouver des solutions pour vos séjour

Au plaisir de vous lire
Bonne journée

yesssssssssssss! au bout d'1h45, j'ai eu un cm très sympathique (avec un petit accent indien) qui m'a modifié ma nuit au cheyenne en nuit au newport!

pendant qu'il disait "je vérifie la disponibilité", je croisais les doigts... ;-)

on va tester le newport, sympa pour la piscine je pense... je me tâte pour réserver le petit déjeuner car c'est assez cher quand même...