nytoran
Âge : 32 Messages : 391 Localisation : Pas de Calais Inscription : 02/02/2012
| Sujet: PA temporaire avec un autre nom Mar 11 Aoû - 13:35 | |
| Bonjour,
J'ai une petite question voila j'ai acheté un PA sur le site du CE de ma mère. J'ai donc un ticket qui est le PA temporaire cependant je me rends sur le parc le 07/09 et le PA temporaire est au nom de ma mère.
Est ce que ce jour la je vais pouvoir rentrer avec et modifier le nom pour le PA définitif ? |
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EverAfter
Messages : 1066 Inscription : 08/05/2020
| Sujet: Re: PA temporaire avec un autre nom Mar 11 Aoû - 16:07 | |
| Normalement non l'accès est nominatif et tu ne devrait pas pouvoir accéder aux parcs. je te joint le règlement et conditions générales du passeport annuel. - Citation :
- 2.1.1. Le Programme doit être souscrit par une personne majeure ou, si le Membre est un mineur ou est dépourvu de capacité juridique, par son représentant légal ou son tuteur.
2.1.2. L’abonnement au Programme est strictement personnel. Le Pass Annuel n’est ni transmissible, ni remboursable. Une pièce d’identité devra être présentée lors de la souscription de l’abonnement au Bureau Pass Annuel. Une pièce d'identité pourra être demandée lors de chaque utilisation du Pass Annuel (accès aux Parcs Disney ainsi qu’au parking, application des réductions et offres, etc.) afin de vérifier l'identité du Membre et garantir ainsi l’usage strictement personnel du Pass Annuel. Des contrôles d’identité pourront par ailleurs être effectués aux entrées des Parcs Disney afin de vérifier le respect de l’utilisation personnelle du Pass Annuel. Le non-respect du caractère personnel du Pass Annuel pourra entraîner sa confiscation immédiate et sa désactivation ainsi que la résiliation de l’abonnement. J'ai donc bien peur que Disney n'accepte pas le changement de nom du passeport. Il y a souvent des soucis du fait de passer par des prestataire autre que Disney: Comités d'entreprises, reventes internets, agences de voyages etc. Mais Disney ne gère malheureusement plus les dossiers traiter ou les "erreurs" commises auprès des prestataires externes. Je te conseil donc grandement de les contacter au préalable car tu risques fortement de te voir refusé l'accès à l'entrée du parc. Il faudrait dans ton cas juste espérer que le passeport annuel créé par le Comité d'entreprise n'en soit pas un mais uniquement un bon de paiement ou autre système. Si le passeport à effectivement déjà été crée (PA ou PA temporaire) le changement de nom de ne sera donc plus possible normalement, dans ce cas il faudra gérer la situation non plus avec Disney mais avec le CE si les informations fournies n'étaient pas les bonnes, car l'erreur viendra d'eux et non de Disney qui ne fait que créer le passeport demandé et appliquera les conditions générales du passeports comme pour tous les clients. |
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