a quelle heure faites vous vos resa pour la californie

bonjour à tous

Alors voila, nous avons du faire face à un ptit soucis.

Nous avons réservé en directe sur le site du Kings inn Anaheim vendredi dernier à 14h (heure française).

Nous avons reçu le mail de réservation puis dimanche à 6h32 (heure française) nous avons reçu un mail disant que le paiement n'avait pu aboutir et que la réservation était annulée. (en même temps entre vendredi et dimanche quasiment 2 jours de délais)

Après avoir contacté notre banque, celle-ci nous a indiqué que la transaction avait été en cours et que faute que l'hôtel ne valide pas dans les délais imparties, la transaction s'annulait automatique du coté de la banque.

Nous nous demandions donc a quelle heure vous faisiez vos réservations internet, afin d'être dans le bon créneau horaire pour que l'hôtel valide la transaction à temps, pour ceux qui réservent directement par les sites des hôtels.

Merci beaucoup

l'heure n'a rien à voir dans l'histoire

Je ne suis pas sûre que l'heure rentre en ligne de compte, j'ai plutôt l'impression que le blocage vient de l'hôtel qui a traîné. Dans ce cas, peut être faut-il éviter de faire ta réservation le week end.
Même si c'est toujours mieux de réserver auprès de l'hôtel directement au cas où tu aies des changements à faire..., essaie peut être de passer par un site intermédiaire comme Booking ou Expedia si tu trouves l'option paiement en ligne avec annulation possible comme ça c'est le site internet qui débite ta carte et ensuite l'hôtel débite une carte virtuelle fournie par le tiers. Comme ça aucun souci de CB refusée.

Merci de vos réponses j ai retenté a l'instant via un autre hotel en direct car ya quand meme quasi 250 euros d ecart
C'est pas négligeable
En tout cas merci à vous
Trop bien ce forum c'est un puits d d'informations et d d'idées

Surtout que tu n’es pas la 1ere a tenter le Kings Inn, personne n’avait eu ce soucis.
Je pense que l’hôtel avait un soucis de résa au moment où tu as fait la tienne