[Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP

Visiblement la carte se fait bien a hotel maitenant
car quand j'ai soldé notre sejour, le monsieur a vu que l'une des fille etait en situation de handicap et nous a informé que la carte nous serait remise a hotel avec la carte servant de billet d'entree. ca doit etre assez recent.
apres je ne sais pas si c'est pour tout le monde ou juste pour accueil des clubs vu qu'on sera en compass.

J'ai justement la réponse, cet après-midi j'ai vu que c'est ecrit dans le guide de l'accessibilité qu'on trouve sur le site disneylandparis, c'est donc dans tous les hôtels

Alors à Astérix comme Disney on m'a jamais garder le certificat.

khazou a écrit:

Dites-moi, lorsqu'on a une carte verte ou orange, doit-on quand même prendre un RV sur l'application lineberty ou même sans, on peut aller comme pour les autres rencontres personnages vers le CM à la sortie ??

Pardonnez moi si ma question est bête mais c’est quoi lineberty ?  
Vous évoquez une application et je n’ai pas de smartphone
Mon fils est paraplégique, il a ses cartes et tout.
Quand on va voir des personnages, on passe par le CM d’habitude mais ça a changé ?
Pour meet mickey mouse aussi ?

C'est une application qui permet de réserver les rencontres personnages aux Walt Disney Studios (Buzz, Pluto et Mickey de mémoire), c'est pour tout le monde et pour ces rencontres là la carte verte n'est pas acceptée. Comme tu n'as pas de smartphone il faut aller voir le CM de la photolocation que tu souhaites pour qu'il t'inscrive. Par contre il faut y aller en avance, par ex: les photos avec Pluto commencent à 10h, les réservations sur lineberty ouvrent à 9h45 et ça part très vite.

JulieMinnie a écrit:

C'est une application qui permet de réserver les rencontres personnages aux Walt Disney Studios (Buzz, Pluto et Mickey de mémoire), c'est pour tout le monde et pour ces rencontres là la carte verte n'est pas acceptée. Comme tu n'as pas de smartphone il faut aller voir le CM de la photolocation que tu souhaites pour qu'il t'inscrive. Par contre il faut y aller en avance, par ex: les photos avec Pluto commencent à 10h, les réservations sur lineberty ouvrent à 9h45 et ça part très vite.

Merci beaucoup pour les explications ^^
Du coup, c’est uniquement aux studios ou aussi au premier parc ?
Ça n’affecte pas meet mickey mouse ?
Merci encore pour ton message

Tardis74 a écrit:

khazou a écrit:

Dites-moi, lorsqu'on a une carte verte ou orange, doit-on quand même prendre un RV sur l'application lineberty ou même sans, on peut aller comme pour les autres rencontres personnages vers le CM à la sortie ??

Pardonnez moi si ma question est bête mais c’est quoi lineberty ?  
Vous évoquez une application et je n’ai pas de smartphone  
Mon fils est paraplégique, il a ses cartes et tout.
Quand on va voir des personnages, on passe par le CM d’habitude mais ça a changé ?
Pour meet mickey mouse aussi ?

Pour certains personages indiqués sur le programme il faut prendre un ticket via l'application lineberty (en faisant une recherche tu vas trouver un post qui en parle...) si tu n'as pas de smartphone il semblerait qu'il faille aller 15mn avant l'ouverture de la file du personnage, près du CM qui te donnera un ticket de RV

Regarde un programme les personnages pour lesquels il y a le système lineberty est inscrit dessus

Meet mickey non
Mais Jack sellington au parc Disney oui
Ca n'est pas qu'aux studios

Merci beaucoup pour toutes ces réponses

Bonjour quelqu un aurais des photos des chambres pmr au séquoia ou les numero de chambres ?

au sequoia on a eu 2 chambres communicantes pour le prix d'une, une chambre normale avec 2 grands lits et une baignoire et la chambre communicante avec 2 lits superposés et un lit PMR et une douche , je n'ai pas le numéro de la chambre mais c'est le premier bungalow juste après la piscine


le lit PMR

Bonjour,

Jusqu'à maintenant nous faisions la carte verte de ma fille à City Hall. Je vois qu'apparemment maintenant il est possible de la faire à l'hôtel. Savez vous si cela marche aussi au Davy Crockett ?
Merci

minniegigi a écrit:

au sequoia on a eu 2 chambres communicantes pour le prix d'une, une chambre normale avec 2 grands lits et une baignoire et la chambre communicante avec 2 lits superposés et un lit PMR et une douche , je n'ai pas le numéro de la chambre mais c'est le premier bungalow juste après la piscine


le lit PMR

Merci pour ta réponses mais on m'a parler d'une chambre PMR, en vue lac en Golden Forest Club, pas dans un lodge. Je crois savoir que c'est extrement rare d'avoir ces chambres car il y en a que très peux (5 je crois).

La chambre est indiqué pour 5 mais il y a bien dans l'une 2 lit double et dans l'autre chambre 1 lit simple ainsi que 2 lit superposé.. ça fait 7 couchages, c'est bien cela?

c'est ce qu'on a eu oui pour 7 personnes mais c'était en séjour normal pas en GFC

je ne peux pas te renseigner pour le GFC car on ne demande jamais la chambre PMR puisque mon mari n'a plus besoin de la chambre spéciale tout en ayant encore besoin parfois d'un fauteuil roulant

mais c'est possible qu'en GFC on vous donne une chambre à 1 seul lit double plus la chambre PMR à 1 lit simple et 2 lits superposés ce qui fait 5 personnes

Lily62 a écrit:

Bonjour,

Jusqu'à maintenant nous faisions la carte verte de ma fille à City Hall. Je vois qu'apparemment maintenant il est possible de la faire à l'hôtel. Savez vous si cela marche aussi au Davy Crockett ?
Merci

Le davy crockett est assimilé hôtel donc oui
Tu pourras le lire dans le guide pour accueils handicapés PMR sur le site Disneylandparis

Ah super ! Merci beaucoup khazou

J'ai juste une chose à dire concernant le comportement de certains cm maintenant que j'ai bosser à Disney et bien je les comprends.

Ah hyperion les pmr français surtout se croient tous les droits. Ils la sortent à tout va croyant que c'est un passe droit et n'ont aucune politesse. C'est "j'ai une carte verte, je suis handicapé je fais ce que je veux".

Lors de mon contrat sans savoir pour la personne on devait vérifier que les gens mangeaient dans le restaurant et si ils s'installaient sans plateau on devait les informés que sans plateau ils n'avaient pas le droit de s'installer. La dame s'est exaspérée, à deux doigts du malaise et me dit qu'elle est pmr. Je lui explique donc que dans ce cas il est évident que je ne vais pas lui demander de rejoindre son mari. Quand je suis revenue plus tard le mari m'a presque agressée pour avoir eu le malheur de dire quelque chose à sa femme. Comme je lui ai dit la file pmr aux caisse n'est pas pleine, la règle est la même pour tout le monde. Cela ne leur a pas plu.

Et même en tant que guest le comportement de certains m'a vraiment choquée et je parle même pas des parents d'enfants pmr le comportement qu'ils ont avec eux et notamment les parents qui profitent du handicap de leur enfant pour le forcé à faire tel ou tel manège pour ne pas avoir à faire la queue.

Jessduvar c'est hallucinant ! De notre côté tout s'est toujours très bien passé. Les CM ont toujours été d'une gentillesse et d'une bienveillance ! Ma fille est autiste non verbale.
Après des gens irrespectueux ou sans gêne malheureusement il y en a partout et de plus en plus. Le handicap de ma fille ne se voit pas sur son visage, et combien de fois des guest nous dévisagent tous les 5 histoire de savoir lequel de nous a quelque chose et de savoir pourquoi nous avons une carte verte...

Ah ça je confirme les gens qui comprennent pas le handicap invisible et j'en ai vu des personnes avec handicap invisible et dieu merci beaucoup de guests super sympa.

Je ne vais prendre la défense de personne... et ne porte aucun jugement mais à mon sens les cartes Vertes et Orange ( je ne sais pas laquelle est attribuée avec uniquement certificat medical ) et attribuée à tout va !!! et c'est pour cela que le regard des guest valides changent ! Certains on trouvé dans ces cartes le moyens de passer sans faire de queue ( et encore, pour certaines attraction ce n'est pas vrai ) et de considérer ces cartes comme un sésame qui ouvre toutes les portes !!
Si l'attribution de ces cartes etaient plus strictes on ne tiendrais pas ce discours aujourd'hui. Par moment j'ai presque l'impression que dans ce parc les valides se font rare ! il y a encore qq années de cela c'était loin d'être le cas !
Pire le City Hall quand tu dois t'y rendre pour un autre motif que ces cartes tu dois attendre plus d'une heure !!!

Alors avec certificat médical c'est la orange. Je ne suis pas d'accord avec toi certains handicap même invisible sont handicapant (je te donne mon fils une journée sans carte tu comprendras). Après je suis d'accord c'est considéré comme un sésame qui ouvre toutes les portes. Et je veux pas dire mais les femmes enceintes c'est pas mieux (même comportement que les cartes vertes).

Pour city hall j'ai jamais vu énormément de queue pourtant je passais devant vers les 11h. Le soucis est que maintenant de plus en plus de gens sont malades et termine handicapés (mon mari, mon fils et moi avons un handicap). Je comprends ton point de vue mais la dépression, le diabète, l'autisme, l'hyper activité notamment ne sont pas de petits handicap comme certains le pense.

la verte est donné avec notifications de la mdph ou de la carte de stationnement

l'orange avec certificat médical mais il faut prendre rendez-vous, si la file fait 1h le rendez-vous est dans 1h

le regard des autres on s'en fiche

les PMR passent sans faire de file on voit bien que tu n'y es pas lolllll ça va parfois jusqu'à 45min à BTM , quand on est en station debout pénible je peux te dire que c'est difficile d'attendre 45 min pourtant c'est un handicap qui ne se voit pas comme beaucoup d'autres, c'est sûr qu'on passe plus vite que les autres mais si on est plusieurs ben les autres font la file et on les attends tranquillement assis à la sortie et quand ils arrivent à l'embarquement on monte avec eux et si la file n'est pas trop longue ben on l'a fait comme tout le monde et ce n'est pas parce qu'il y a plus de cartes vertes ou orange que les gens trichent pour en avoir une il faut quand même des papiers officiels pour en avoir une et les casts sont assez strict pour la donner

on dira que certains handicapés pourraient faire la file mais prenez leur handicap et vous verrez bien

On a déjà attendus 1h à btm.

Wahou que de polémiques .

De toutes façons c'est pas vous qui décidez, alors c'est inutile de vous énerver, c'est un sujet à dispute .

On est là pour aider , conseiller non pour juger ,c'est déjà bien compliquer dans la vie de tous les jours sans se prendre la tête sur un lieu de magie.

Bonjour à tous,

Etant PMR, lors de ma récente réservation au DLH pour un séjour 2 nuits 3 jours, la personne à la CRO m'a proposé d'envoyer un mail à dlp.rc.freecarer@disneylandparis.com afin de demander une remise sur le prix du séjour (gratuité des billets accompagnant je pense).
J'ai envoyé le mail en joignant ma carte d'invalidité et j'ai reçu une réponse une semaine plus tard pour me signifier qu'une remise sur le prix de séjour allait m'être accordée (je n'ai pas encore le détail).
Cela peut être intéressant, dans ce contexte de ne pas régler directement tout le séjour (mais de commencer par l'acompte obligatoire). Cela permet de solder un total moins élevé qu'annoncer, plutôt que d'attendre un remboursement si tout le séjour a été réglé au départ.

Email reçu :
" Monsieur,

Nous accusons réception de votre e-mail et des pièces justificatives demandées pour bénéficier de la gratuité pour un accompagnant.

Après vérification, nous vous confirmons que ces justificatifs sont acceptés, ainsi, vous recevrez prochainement une nouvelle lettre de confirmation indiquant le montant de votre réservation une fois la gratuité appliquée.

Le montant sera déduit du solde de votre réservation.

Lors de votre visite, veuillez présenter vos pièces justificatives à la réception de votre hôtel afin de faire la demande d’une carte de priorité.

Pour plus d’information, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/services-visiteurs/visiteurs-avec-handicap/

Dans l'attente de vous accueillir prochainement à Disneyland Paris.

Cordialement, "
Bonne journée