Achat billets conciergerie Disneyland Hotel

Bonjour,

Je pars 2 jours en au disneyland hotel et il me faut quelques billets, j'ai le pass infinity, j'avais cru comprendre qu'on pouvait les acheter directement à la conciergerie de l’hôtel afin d'éviter les files d'attente au guichet des parcs. Or après avoir appelé à la ligne dédié au pass infinity on m'a dit que non.... Qu'en est-il réellement?

Merci.

Pour ma part je n ai jamais entendu parler de ça
Si quelqu'un a une réponse...

J'ai pu acheter début décembre mes billets à la conciergerie du Sequoia grâce à mon passeport Infinity.
La veille au soir pour le lendemain