[Halloween 2018] Universal Studios, Disney Cruise Line dans les caraïbes et Gatorland

Je crois que j'aurais piqué une de ces crises à l'aéroport !! Comment ils peuvent vous dire que vous étiez en retard alors que vous étiez en correspondance, billets à l'appui !! C'est du foutage de gueule
Effectivement les valises ont vraiment souffert avec ce voyage les pauvres !

Merci d'avoir partagé ces souvenirs avec nous. Le livre photos est très sympa

Merci pour ton magnifique TR hyper bien détaillé, j'avais deja envie de faire une DCL depuis pas mal d'années, ça se confirme avec ton TR...

Super ce TR, qui me fais me souvenir de ma croisière l'an passée sur le Fantasy.
Dommage pour le stress du vol retour en avion.

Mais merci beaucoup d'avoir partager avec nous ce magnifique voyage

J'ai passé d'excellents moments à vous lire tous les 3. Grâce à vous j'ai noté quelques infos, quelques conseils qui m'aideront aux préparatifs de notre périple !!! Au plaisir découvrir vos nouvelles aventures et je me réserve un petit MP pour l'album photo de la DCL. A très vite...

Quel retour !
Nous avons aussi eu quelques soucis au retour avec notre correspondance... L'avantage c'est qu'on vit à 15 minutes de l'aéroport mais tout de même...

Encore merci pour ce magnifique TR, bien raconté et bien détaillé qui m'a aidé pour organiser mon voyage ! J'ai adoré vous suivre !

j'avais suivi votre premier tr et je viens de finir celui ci. encore un beau voyage avec quelques péripéties!! merci pour ce compte rendu hyper détaillé!!

Merci pour ce tR très bien rédigé et rempli d'informations nouvelles.
Assez incroyable votre problème à la correspondance. Bien sur, le surbooking existe, mais la moindre des choses est de prendre en charge les passagers en galère.

J'ai suivi en soumarin vos péripéties avec délectation .

Finalement, nous ferons une réclamation sur le site d’Air France et après plusieurs mois d’attente, nous obtiendrons un remboursement partiel de 125 euros par personne. Ce n’est pas si mal finalement ! Mais ne parlons pas de leur service client…ça a été un véritable parcours du combattant également, mais ce n’est pas le sujet de ce compte rendu. a écrit:

Pour rappel de la loi européenne qui peu servir à d'autres :

"2. Le passager est refusé à l’embarquement contre sa volonté. Dans ce cas, il a droit à une indemnisation forfaitaire dont le montant de la distance du vol. Elle est de :

250 EUR pour un vol de 1500 kilomètres ou moins ;
400 EUR pour un vol intracommunautaire de plus de 1500 kilomètres et pour tous les autres vols compris entre 1500 et 3500 kilomètres ;
600 EUR pour tous les autres vols.

Le montant de la compensation forfaitaire est réduit de 50 % si la compagnie aérienne peut offrir un réacheminement vers la destination finale et que l’heure d’arrivée ne dépasse pas l’heure d’arrivée prévue du vol initialement réservée de :

2 heures pour un vol de 1500 kilomètres ou moins ;
3 heures pour un vol intracommunautaire de plus de 1500 kilomètres et pour tous les autres vols compris entre 1500 et 3500 kilomètres ;
4 heures pour tous les autres vols.

Le transporteur est tenu de payer cette compensation en espèces ou par tout autre moyen de payement (chèque, virement etc.) ; une indemnisation sous forme de bons de voyage ou d’avoir ne peut se faire qu’avec l’accord signé du passager.

En outre, le passager refusé à l’embarquement contre son gré a le choix :

entre soit l’acheminement vers sa destination finale par un vol de remplacement ;
ou soit le remboursement de son billet à condition qu’il renonce à entreprendre son voyage, avec le cas échéant la prise en charge du vol retour vers son point de départ initial (cas d’un refus d’embarquement au départ d’une escale).

Enfin, lorsque le passager décide d’être acheminé vers sa destination finale, la compagnie aérienne doit lui proposer durant le temps d’attente de son nouveau vol :

des repas et des rafraichissements en suffisance compte tenu du délai d’attente ;
deux appels téléphoniques (ou télex, fax ou messages électroniques) ;
et si cela s’avère nécessaire, un hébergement à l’hôtel et la prise en charge des transferts entre l’aéroport et le lieu d’hébergement."

Pour la valise si vous avez un compte de fidélité chez airfrance (flyingblue) ne pas hésité à demander en plus d'une compensation pour en racheter une nouvelle, une compensation en point de fidélités .