Bonsoir,
J'ai effectué ma réservation sur le site officiel et reçu une lettre de confirmation. Entre temps, je leur ai posé une question et simplement ajouté que mon dernier séjour m'avait un peu déçue, sans pour autant insister car il date! J'ai reçu une réponse qui disait qu'ils comprenaient ma déception et se chargeaient de prévenir l'hôtel, rien de plus. Je ne sais donc pas à quoi m'attendre, je n'ai pas bien compris! Quelques minutes avant ce mail, j'ai reçu une nouvelle lettre de réservation qui disait qu'ils avaient bien pris en compte ma demande de modification de mon séjour! Sauf que je n'ai jamais effectué de modification! J'ai vérifié et rien ne change sur cette réservation: mêmes participants, mêmes dates, même hôtel , ouf! Je ne sais pas si ça a un lien avec mon premier mail...
Bref, avez-vous déjà vous aussi reçu une nouvelle lettre de réservation? Et dans quel cas?
Merci