[Aide] Produit abîmé en boutique sur le parc

Bonsoir à tous

Je ne sais pas trop si c'est la bonne catégorie du forum mais bon : J'ai acheté un t-shirt aujourd'hui sur le parc dans la boutique Emporium et j'ai remarqué en rentrant chez moi seulement qu'il était troué (surement a cause de l'antivol et ce n'est pas un petit trou). Je voulais connaître la politique d'échange/remboursement concernant les produits achetés sur le parc, combien de temps on a pour les ramener ? Y a t'il un moyens d'envoi postal si on souhaite pas se rendre très bientôt sur le parc ? Quelle sont les solutions ? Merci d'avance

Avec le tiket de caisse,tu peux le changer

je crois que c'est 30 jours pour échanger, et ils sont vraiment sympas, pas contraignants du tout.

il faut utiliser le mail présent sur le site avec copie du ticket de caisse, photo du produit et ils envoient un bon de retour et renvoient le produit équivalent en échange ça prend 3 semaines environ

Merci à tous. Je pense que je vais utiliser la procédure de pupucedlp car je ne pense pas retourner tout de suite sur les parcs.