[Topic unique] RENOUVELLEMENT des Pass Annuels : Questions

pupucedlp a écrit:

non pr etre parrainé  il ne faut pas avoir eu de pass depuis 2 ans

Du coup, je rebondis pour une petite question^^ Si j'ai eu des pass pendant plusieurs années, mon dernier s'est achevé en septembre et j'avais pas renouvelé. Aujourd'hui si je veux me réabonner, je ne pourrai pas profiter de l'offre de renouvellement avec les 4 mois ni de l'option parrainage c'est ça ?

Merci d'avance

C'est bien ça

Bonjour,

Je suis en possesion d'un passeport Fantasy qui prend fin le 13 mars de ce mois, et je voudrais ne pas prendre l'offre de renouvellement pour le prolonger, par contre j'ai un billet usagé, et je vaudrais racheter un autre pass avec ce billet, seul souci, c'est un billet trouvé au sol en fin de soirée au disney village en debut de semaine lors de mon séjour, et mon pass n'était en restriction ...

Pensez-vous que cela va poser un problème de faire déduire ce billet ??

Merci pour vos réponses

Bonjour,

je viens de réaliser que nos pass se terminaient d'ici 2 semaines. j'ai bien reçu un code pour avoir les 4 mois gratuits mais seulement pour mon pass. Quand je vais sur le site, je peux renouveler le mien mais pas celui de ma fille et de mon mari. Soit le site est mal fait, soit j'y vois pas clair! On m'a dit qu'un seul code était nécessaire mais comment dois-je procéder?

merci d'avance pour la réponse

Bonjour,
Peux tu cumuler le renouvellement de 4 pass dream et l'achat d'un pass supplémentaire pour bénéficier de la réduction famille nombreuse?
D'avance merci

elovia a écrit:

Bonjour,
Peux tu cumuler le renouvellement de 4 pass dream et l'achat d'un pass supplémentaire pour bénéficier de la réduction famille nombreuse?
D'avance merci

Non, car ce sont 2 offres diffèrentes.

Je répond à ma propre question ..

Alors oui cela à bien marché, j'ai pu déduire mon billet usagé et j'ai même pu bénificié du renouvellement de 4 mois en plus ...

Si cela peut servire à quelqu'un :-)

PrincessCarolann a écrit:

j'ai même pu bénificié du renouvellement de 4 mois en plus ...

ça par contre ça paraît très étonnant, si quelqu'un aurait des infos là dessus

Crush's Coaster a écrit:

PrincessCarolann a écrit:

j'ai même pu bénificié du renouvellement de 4 mois en plus ...

ça par contre ça paraît très étonnant, si quelqu'un aurait des infos là dessus

Il y a eu une erreur, normalement je n'aurai pas du bénificier du renouvellement :-)

Ah ok ! C'est logique en même temps.
Du coup c'est quand même mieux de le préciser parce que "Si cela peut servir à quelqu'un" bah du coup ça ne risque pas de servir à grand monde à part pour avoir une mauvaise surprise et une prise de tête au bureau Passeport annuel

Bonsoir

J'ai renouvelé mon pass par internet et sur 11mois dimanche passé (01-04), j'ai envoyé les papiers demandé mardi passé (03-04) et j'ai reçu le nouveau pass aujourd'hui.

Ils disent qu'il faut que j'attende un mail ou sms me signalant que tout mon dossier est en ordre avant de l'utiliser.
Vous avez eu cette information en combien de temps environ ?

Je vais faire un séjour avec mon pass actuel qui est encore valide mais mon côté impatient aimerait savoir

Je suis aussi intéressé par la réponse. La seule différence est que c'est mon premier pass donc j'espère qu'il sera validé avant mon départ.
Sinon Emi, tu as choisi le paiement mensuel ?

si j ai bien compris la question,tu ne peux pas utiliser ton nouveau pass tant que l ancien est valide
@anthony,perso je n ai jamais reçu ni mail ni sms et il était valide

Mon pass actuel (magic plus, eu après avoir parrainé des amis) est valable jusqu'au 29 avril.
J'ai reçu le mail pour les 16 mois au prix de 12, et après réflexion, j'ai choisi l'Infinity en paiement mensuel (les autres fois j'ai toujours fait en un seul paiement).

L'infinity commencera le 30 avril, mais même en dehors de ça, sur le document reçu avec, ils disent qu'il n'est pas valable tant que je n'ai pas eu la confirmation par mail ou sms comme quoi mon dossier est complet (document de paiement, RIB, copie de carte d'identité).
Mais j'ai peur qu'il y ai un bug et que je ne reçoive rien ou....

les*jolies*choses a écrit:

@anthony,perso je n ai jamais reçu ni mail ni sms et il était valide

C'est peut être parce que tu l'a réglé en une seule fois alors qu'avec le paiement annuel il faut une validation du dossier.

bonsoir
J'ai deux pass a renouveler , nous avons reçu les mails, J'ai donc suivi le lien du mail avec le code pour renouveler celui de ma fille, donc si j'ai bien compris aprés avoir choisi le nouveau pass avec paiement mensuel , je dois envoyer les documents nécessaires (engagement de paiement , autorisation de prélevement , carte d'identité et rib) cela me surprend puisqu'ils ont deja une partie de ces documents, par contre dois je aussi renvoyer le pass ?
Pour mon pass je dois faire autrement puisque j'ai parrainer 3 personnes et sur e bulletin de parrainage il demande juste d'envoyer le pass et le bulletin donc pas de renouvellement en ligne ???
merci pour vos réponses

exact pour le parrainage. mon.conseil avec le bon n' envoyer qu' une photocopie du pass

Bonjour, mon pass infinity et celui de ma fille arrivent à leur terme (mi septembre).
Je suis à Disneyland fin de semaine prochaine et je pensais les renouveler. J’ai deux questions:
1. Est ce que je bénéficie de l’offre des 4 mois gratuits si je prolonge ma fille en magic plus et pas en infinity?
2. Je souhaites payer par mensualités mes renouvellements. J’ai encore une mensualité à payer en août sur les pass actuels. Le paiement des nouveaux pass va t il commencer tout de suite ou en septembre quand les nouveaux pass seront actifs ?

Merci d avance

1. il me semble avoir déjà entendu quelqu'un le confirmer (désolé, pas de réponse certaine)
2. Lorsque j'ai renouvellé mes passeports (deux mois avant), les prélèvements ont commencé de suite
(comme me l'avait expliqué le cast).

Merci Ywalle

Bonjour,

Je dois renouveler monpas. Mais je n'ai pas recu le mail... j'ai appelé la ligne des passeport annuel et j'ai pu avoir mon code seulement je n'ai pas le lien direct pour accéder au renouvellement. Quelqu'un pourrait me le communiquée svp?

Merci

lady_c a écrit:

Bonjour,

Je dois renouveler monpas. Mais je n'ai pas recu le mail... j'ai appelé la ligne des passeport annuel et j'ai pu avoir mon code seulement je n'ai pas le lien direct pour accéder au renouvellement. Quelqu'un pourrait me le communiquée svp?

Merci

https://www.booktickets.disneylandparis.com/tnsa64/live/shop/1APRE/MAINREAPFCD/index.php?language=fr&country=FR

Est-ce qu'il est possible d'obtenir la réduction familiale pour 5 pass en passant par internet pour le renouvellement? Je ne vois pas comment les regrouper les 5 pass dans une même commande...

Bonjour
Le passeport de ma fille a expiré le 18 octobre et je compte le renouveler cette semaine, donc moins d'un moins après l'expiration.
Pourras-t-elle bénéficier des 4 mois gratuits selon vous ?
Merci

EléAlice a écrit:

Bonjour
Le passeport de ma fille a expiré le 18 octobre et je compte le renouveler cette semaine, donc moins d'un moins après l'expiration.
Pourras-t-elle bénéficier des 4 mois gratuits selon vous ?
Merci  

oui, les 4 mois offerts c'est si tu renouvelle dans les 30jours après la date d'expiration!