Accueil[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? VideDernières imagesRechercherS'enregistrerConnexion

Partagez
 

 [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass?

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : 1, 2  Suivant
AuteurMessage
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Jeu 23 Mar 2017 - 16:05

Bonjour,

Excusez moi si ce post n'est pas au bon endroit :/

J'ai acheté un pass annuel sur le site le 13 Mars 2017 avec paiement mensuel et envoyé le jour même les papiers nécessaires.(en principe ils ont du les recevoir le lendemain).
A ce jour, quand je me connecte sur mon espace réservation le dossier n'est toujours pas finalisé..

J'ai peur de ne pas recevoir mon pass à temps sachant que je vais à Disney le 02 Avril..

Y'a t'il du retard ? dois-je m'inquiéter?


Dernière édition par stitch-Girl le Ven 31 Mar 2017 - 10:22, édité 2 fois
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 9:00

Personne?

Un numéro non surtaxé peut-être??
Revenir en haut Aller en bas
Flo...

Flo...

Masculin
Âge : 35
Messages : 3602
Localisation : Pandora
Inscription : 01/04/2008

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 9:25

J'avais appelé pour me renseigner sur les délais et ils m'avaient précisé qu'en ce moment les délais étaient plutot de 3 semaines que les 10 jours annoncés (surtout pour les paiements mensuels)... j'espère pour toi que ça arrivera à temps !!

J'ai eu la même frayeur que toi du coup j'ai fait un paiement en une seule fois et je l'ai reçu la semaine qui a suivi ma commande !

Pour le numéro j'avais appelé le numéro de la centrale des PA : 01 60 30 60 69


Think of the happiest things, it's the same as having wings... ★
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 10:16

Aie..ça craint alors :/

Merci pour ta réponse
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 11:31

Je suis dans la même situation. Je les ai appelé hier et la réponse à été a peu près la même. Le délai d'envoi ne sera pas de 10 jours: trop de dossiers à traité (effet des prix de la nouvelle gamme sans doute...)

Ils auraient quand même pu écrire une petite mention sur le site afin d'informer les gens sur les retards... Si j'avai su avant je n'aurai pas pris le paiement mensuel... Du coup j'ai du reporter mon séjour à fin avril...


Dernière édition par ARCPort le Ven 24 Mar 2017 - 11:46, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 11:41

Ah génial...par contre le compte a été débité 2 jours après, ça va beaucoup plus vite là...

En attendant je ne sais pas quoi faire je dois impérativement y aller le 2 avril pour un anniversaire et il est Hors de question que j'achète un billet en plus..ça me dégoute Sad
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 11:50

Essaye de prendre des infos concernant ton dossier via mail: paiementmensuel@passeportannuel.fr.

Au pire des cas tu peux toujours essayer de demander à le prendre directement au parc (la réponse sera, je pense, negative...)
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 12:02

Mail envoyé merci ARCPort ;-)
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 15:44

J'ai oublié de preciser que j'ai envoyé un mail à "Paiement Mensuel". Iils m'ont répondu en moins de 24h en disant que "mon dossier était en cours de création de la part du Parc"... Zzzzzzzzzzzz Rolling Eyes
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 24 Mar 2017 - 15:50

Bon je viens de tél au numéro que Flo m'a donné..après avoir eu plusieurs personnes, mes PA seront envoyés la semaine prochaine..elle a mis un petit mot pour dire que c'était pressant.. en espèrant les avoir à temps..

Elle a contacté le service des achats en ligne en même temps car bien sur elle ne trouvé pas mon dossier LOL ! Y a plus qu'a!
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 27 Mar 2017 - 12:44

De mon côté toujours rien. J'ai essayé de les avoir au téléphone (en passant par celui indiqué par Flo) mais impossible... 3 tentatives, plus de 30 minutes d'attente à chaque fois! C'est quand même fou... Je vais passer par Facebook...
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 27 Mar 2017 - 17:59

Pour le mail pas de réponse non plus.. pour le dossier du PA toujours pas validé non plus..ça m'énerve !
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Mar 28 Mar 2017 - 8:22

Je viens enfin d'avoir une réponse sur Facebook (assez rapide) qui me demande de téléphoner au service financier; ce que j'ai fait de suite. J'ai enfin eu quelqu'un. Mon dossier est en cours de traitement et les documents ont bien été reçus le 15 mars! Il manque tout simplement le feu vert de la part du service Passeport Annuel... qui traine... (Le service financier fonctionne à Paris, tandis que le service PA fonctionne à MLV, sans grande communication à ce que j'ai pu comprendre.........).

Je demande à la Dame un délai d'envoi et elle me répond ne pas savoir car c'est le service PA qui envoi le tout chez le client.
En ésperant recevoir le PA avant mai! 

Bienvenue à Disneyland Paris, en 2017.Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Mer 29 Mar 2017 - 6:56

SMS ce matin : 'Nous vous informons que votre dossier est régularisé. Vous pouvez désormais bénéficier des avantages associés à votre PA' !!

Espérons que je vais le recevoir max samedi
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Mer 29 Mar 2017 - 7:50

Content pour toi, Stitch-Girl! Smile
En ésperant recevoir un SMS encore cette semaine (j'ai acheté le PA le même jour que toi).
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Mer 29 Mar 2017 - 8:18

Merci Smile

J'espère pour toi aussi, y a pas de raison!
Revenir en haut Aller en bas
love_stich♥

love_stich♥

Féminin
Âge : 37
Messages : 549
Localisation : Brest
Inscription : 25/03/2012

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Mer 29 Mar 2017 - 11:39

à vous lire, ça me rassure, du coup, sur tous mes questionnements Very Happy
Moi aussi, j'ai envoyé, un dossier de renouvellement (par correspondance par contre) , le 15 mars et toujours rien de prélevé (renouvellement, par chèque). Mais, si ils ont, beaucoup de travail,ça me rassure déjà un peu plus, sur le long, délais d'attente et de traitement de mon renouvellement Smile


Mes TR:  ici , et ,,ici et et ici

2 au 5 décembre 2024 - "Sequoia lodge"

Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Ven 31 Mar 2017 - 10:19

J'ai recu mes PA Very Happy Very Happy
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Sam 1 Avr 2017 - 11:38

Super!
Moi j'ai enfin reçu le mail que confirme que le dossier est validé et que le PA a été produit. Je dois le recevoir dans une semaine!

J'ai quand même un doute concernant les jours de carence... Est-ce que le PA CLASSIC définitif que l'on reçoit à la maison est activé ou non?  As-t'on des jours de carence ou pas?
J'ai lu sur un site que le PA ne s'active que lors de la première visite, n'étant pas possible de l'utiliser pendant les deux jours suivants...
Revenir en haut Aller en bas
love_stich♥

love_stich♥

Féminin
Âge : 37
Messages : 549
Localisation : Brest
Inscription : 25/03/2012

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 3 Avr 2017 - 12:10

J'ai reçu, fraîchement mon passeport annuel ce matin =) et , je les avais, contacté , la semaine dernière sur FB , un très gentil "cast member" nommé Alban, m'avait, de suite répondu en me disant, que mon passeport était fait depuis le 29 Mars et était, expédié. ^^ Du coup, j'entre dans ma 3éme année avec un passeport annuel et ça, jusqu'au 15 Novembre 2018. ^^
à ma, prochaine visite, je l'up-grade en "Infinity" du coup Smile

Par contre, leur imprimante, quand ils ont imprimé, mon PA ne devait pas fonctionner parfaitement :/ Ma photo d'identité est mal imprimée , le S de mon prénom également puis le 15, de 15/05/2017 (début de validité) pareil. J'espère que ça ne posera pas de problème à l'entrée quand je retournerai au parc. De toutes manières, au pire des cas, j'en aurai besoin que pour un passage de portique car je vais, le transformer en "infinity" lors de ma prochaine visite.


Mes TR:  ici , et ,,ici et et ici

2 au 5 décembre 2024 - "Sequoia lodge"



Dernière édition par love_stich♥ le Lun 3 Avr 2017 - 19:24, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Lindorié

Lindorié

Féminin
Âge : 37
Messages : 173
Localisation : vendée
Inscription : 08/07/2014

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 3 Avr 2017 - 17:41

je suis dans le même cas; sauf que je vais sur le parc le 13/14 avril. Demain j'appelle pour tirer la sonnette d'alarme.
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 3 Avr 2017 - 19:50

Mon passeport à été finalement envoyé aujourd'hui... 14 jours ouvrés après réception des documents. ...
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 3 Avr 2017 - 19:52

Ouf tu l'auras cette semaine du coup Very Happy
Revenir en haut Aller en bas
ARCPort

ARCPort

Masculin
Âge : 36
Messages : 379
Localisation : Portugal & Belgique
Inscription : 05/07/2007

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 3 Avr 2017 - 19:56

En effet! Et je suis bien content de ne pas devoir annuler mon séjour prévu pour ce mois ci! 😊😊😊😊
Revenir en haut Aller en bas
stitch-Girl

stitch-Girl

Féminin
Âge : 35
Messages : 231
Localisation : Paris
Inscription : 23/02/2010

[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Empty
MessageSujet: Re: [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? [Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass? Horlog11Lun 3 Avr 2017 - 19:57

Tu m'étonnes! Moi j'y suis allée hier c'etait TOP! le + que j'ai attendu c'est maxi 20 minutes et le temps magnifique Very Happy
A mon avis je vais bientôt y retourner LoL
Revenir en haut Aller en bas
 
[Reçu] Des personnes qui travailles au Bureau des pass?
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 2Aller à la page : 1, 2  Suivant
 Sujets similaires
-
» Bureau pass annuel
» Dates de validité sur pass reçu avec mon sejour
» Meilleur moment pour se rendre au bureau des Pass Annuels
» Fermeture du bureau pass annuels à partir du 1er septembre 2020
» Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Disney Experiences : Destinations :: Disneyland Paris :: Billetterie & Disneyland Pass-