| impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours | |
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Auteur | Message |
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shadow91
Âge : 39 Messages : 122 Localisation : Les Montils Inscription : 17/12/2007
| Sujet: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 9:44 | |
| bonjour a tous
depuis mardi j'essaie de joindre par téléphone le numéro dédié au détenteurs de PA et toujours la même fin... "Suite a un très grand nombre d'appels on est pas en mesure de......" Le numero n'a pas changer? c'est toujours le 0160306069 ?! Quelqu'un sait il pourquoi ??
merci a vous! |
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zenyata
Âge : 50 Messages : 915 Localisation : centre est Inscription : 28/12/2013
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pikena
Âge : 36 Messages : 178 Localisation : Blois 41 Inscription : 08/09/2011
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nounoujane
Messages : 101 Inscription : 16/04/2013
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nanou2104
Âge : 43 Messages : 231 Localisation : Elancourt Inscription : 22/03/2012
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 12:36 | |
| Pareil pour nous... ça fait 2 jours et impossible d'avoir quelqu'un en ligne... Quelqu'un connait les jours et horaires d'ouverture de la centrale ??
Séjour au Beach Club du 21/10/2017 au 31/10/2017 puis du 31/10/2017 au 04/11/2017 au Port Orleans Riverside 1er séjour du 19 au 30 octobre 2015 au Port Orleans French Quarter |
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Lnpulga
Messages : 550 Inscription : 07/12/2016
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 12:37 | |
| J ai une copine qui les a ru dans pb hier
Ms j ai remarqué un truc y a un moment faut taper 1 ou taper 2.. et je sais plus lequel ms y en a 1 des deux qui bug et qui fait qu on arrive jamais à avoir personne. C est peut etre ça qui vous arrive les filles Radio Disney Club les parcs et Films Disney |
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nanou2104
Âge : 43 Messages : 231 Localisation : Elancourt Inscription : 22/03/2012
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 12:42 | |
| Ok, je referais des essais avec les deux en sortant du boulot ! Merci de ton aide !
Séjour au Beach Club du 21/10/2017 au 31/10/2017 puis du 31/10/2017 au 04/11/2017 au Port Orleans Riverside 1er séjour du 19 au 30 octobre 2015 au Port Orleans French Quarter |
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Flo...
Âge : 35 Messages : 3602 Localisation : Pandora Inscription : 01/04/2008
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 12:55 | |
| Lnpulga, c'est lorsqu'on a déjà une réservation et qu'on a le choix entre 1 : modifier ou annuler le séjour, ou 2 : toute autre question, le 2 ne renvoie sur rien du tout, si ce n'est le vide intersidéral ! Think of the happiest things, it's the same as having wings... ★ |
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pixaland
Âge : 39 Messages : 1167 Localisation : Devant Disney Dreams Inscription : 30/08/2015
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 12:58 | |
| Pareil 2 jours que j'essaye en vain. - Lnpulga a écrit:
- Ms j ai remarqué un truc y a un moment faut taper 1 ou taper 2.. et je sais plus lequel ms y en a 1 des deux qui bug et qui fait qu on arrive jamais à avoir personne.
Le premier choix c'est 1-On a déjà une réservation / 2-Si on en a pas.Si l'on choisis le 2 on tombe systématiquement sur "en raison d'un trés grand nombre d'appel..." Si l'on triche en choisissant le 1 on tombe sur un deuxiéme choix 1-Modifier un séjour / 2-Tout autres demandesTu choisis le 2 et la nouveau bug, il n'y a plus rien plus aucun son, nada. Donc obliger de prendre le 1-Modifier un séjour et devoir expliquer que rien ne marche avec la CM pour qu'elle accepte d'effectuer une résa. C'est vraiment consternant. |
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Lnpulga
Messages : 550 Inscription : 07/12/2016
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pikena
Âge : 36 Messages : 178 Localisation : Blois 41 Inscription : 08/09/2011
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pixaland
Âge : 39 Messages : 1167 Localisation : Devant Disney Dreams Inscription : 30/08/2015
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 13:10 | |
| - pikena a écrit:
- je viens de faire ce que tu viens de dire et même quand je prend 1-Modifier un séjour il y a encore et encore le même message... ça fait 3 jours que j'essaye!! c dingue ça !
Idem je viens d'essayer "modifier un séjour" et je tombe "trop grand nombre d'appels" donc tu ne peut pas réserver ni modifier un séjour . Il y a un mouvement social? au point que l'on ne nous laisse même pas attendre, il y a un problème. Ce n'est pas une catastrophe, il faut relativiser mais c'est tout de même un peu énorme. |
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pikena
Âge : 36 Messages : 178 Localisation : Blois 41 Inscription : 08/09/2011
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 13:15 | |
| j'ai bien fait d'ouvrir ce topic, ça me rassure quand même un peu de savoir que je ne suis pas la seule...je croyais devenir folle!!! par contre ça commence vraiment a m'énerver cette histoire car il faut que je réserve pour la semaine prochaine !! |
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Caribou
Messages : 1806 Inscription : 03/09/2012
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 13:40 | |
| mais vous savez que vous pouvez réserver les offres PA nuits sèches sans passer par la ligne dédiée aux PA ? Il suffit d'appeler la centrale de réservation via un des numéros "tout public", c'est que je fais depuis que les offres PA sont en place, j'en ai marre de perdre du temps à essayer de joindre la ligne PA où je n'ai jamais eu de réponses malgré des dizaines de tentatives |
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pixaland
Âge : 39 Messages : 1167 Localisation : Devant Disney Dreams Inscription : 30/08/2015
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 13:54 | |
| - Caribou a écrit:
- mais vous savez que vous pouvez réserver les offres PA nuits sèches sans passer par la ligne dédiée aux PA ? Il suffit d'appeler la centrale de réservation via un des numéros "tout public"
Testé a l'instant 25 minute de magic everywhere pour au final se prendre un "tout nous conseillers sont occupés"... Et le numéro tout public quand tu appel avec un PA ils te répètes que tu as une ligne dédiée. Si il y en a une c'est qu'il doit y avoir une raison, enfin j’espère |
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Alana *
Messages : 328 Localisation : Belgique Inscription : 29/12/2012
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 16:19 | |
| - Caribou a écrit:
- mais vous savez que vous pouvez réserver les offres PA nuits sèches sans passer par la ligne dédiée aux PA ? Il suffit d'appeler la centrale de réservation via un des numéros "tout public", c'est que je fais depuis que les offres PA sont en place, j'en ai marre de perdre du temps à essayer de joindre la ligne PA où je n'ai jamais eu de réponses malgré des dizaines de tentatives
Je fais pareil : je ne passe jamais par la ligne dédiée aux PA pour obtenir des devis ou réserver des nuits sèches. Je passe toujours par un des numéros de la centrale de réservation et je ne pense pas avoir déjà attendu plus de 20 min (j'ai attendu moins de deux min il y a une semaine, et 10min avant-hier). J'ai appelé ce numéro : 01.60.30.10.70 - Watch and you'll see. Someday I'll be part of your world - |
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Caribou
Messages : 1806 Inscription : 03/09/2012
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Mandy38
Âge : 38 Messages : 2408 Localisation : Grenoble Inscription : 07/12/2010
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 16:43 | |
| Idem, 3 jours que j'essaye de les joindre, la 1ère fois toutes les lignes étaient occupées et les autres fois je suis en attente. Là en ce moment c'est Magic Everywhere depuis 20min A venir : ???? 2ème séjour à Walt Disney World Du 24 septembre au 07 octobre 2022 Pré TR >>Page FB du séjour
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Lnpulga
Messages : 550 Inscription : 07/12/2016
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Mandy38
Âge : 38 Messages : 2408 Localisation : Grenoble Inscription : 07/12/2010
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Féeclochettedebretagne
Âge : 33 Messages : 755 Localisation : Bretagne ! Inscription : 24/04/2012
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 17:05 | |
| J'ai toujours taper sur le 2 et j'ai toujours euquelquel un ^^ Premier séjour le 10 et 11 juin 2013 au New York. Surclassée en suite. Séjour surprise du 10 au 11 décembre 2013 !! Séjour au Cheyenne du 10 mars au 13 mars 2014. Séjour au Sequoia du 10 au 11 juin 2014 Séjour au New york du 13 au 14 octobre 2014. Séjour au Cheyenne du 30 novembre au 1 décembre 2014, demande en fiançaille <3 Journée en février 2015 Séjour au New york pour notre voyage de noces du 9 janvier au 13 janvier 2017 ! |
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pixaland
Âge : 39 Messages : 1167 Localisation : Devant Disney Dreams Inscription : 30/08/2015
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Lnpulga
Messages : 550 Inscription : 07/12/2016
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sevdh
Messages : 13 Localisation : Lille Inscription : 05/01/2017
| Sujet: Re: impossible de joindre la ligne dédiée aux PA depuis 3 jours Jeu 5 Jan 2017 - 21:32 | |
| Bonjour, une fois sur 10 j'arrive à avoir la musique et non le message "en raison d'un grand nombre d'appels..." Mardi j'ai réussi à les avoir au bout de 45' pour des renseignements. Hier impossible, j'ai attendu 2 fois 2 heures et c'est Free qui a coupé... Ce matin je l'ai ai eu au bout de 1h55 de Magic et pendant la conversation coupure par Free puis 1h30 et j'ai réussi à réserver pour les vacances de Février avec 60% de remise au Santa Fe. Mais tout le monde ne peut pas attendre... Bon courage... |
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pikena
Âge : 36 Messages : 178 Localisation : Blois 41 Inscription : 08/09/2011
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