Travaux au CSR et CBR : Communication Disney

Mdr en lisantble topic je me suis dis " ben franchement je préfère aller dans un hôtel à travaux et avoir une gift card de plus de 1000$" ... et je lis la publication de Tarf 😂😂

Non sérieux ça vaut le coup du coup jesite a changer du CSR au Cbr. ..

Oui enfin la giftcard ils la donnent car les personnes ont payé l'hotel plein tarif
Tu as 75$ par nuit, mais une nuit au CBR est facturée au dessus des 200$, ce qui malgré la location reste assez "cher" pour un hôtel en travaux.

fredo_30 a écrit:

Nous ce sera septembre... au carribean avec un bon d'achat. . Cool...

On y sera au même moment et dans le même hôtel, amusant ^^

Je trouve quand même la proposition de disney honnête car il est également possible de changer d'hôtel sans frais supplémentaire si on ne souhaite pas rester au CBR.

vanessa59 a écrit:

Non sérieux ça vaut le coup du coup jesite a changer du CSR au Cbr. ..

c'etait une boutade

rien ne garantit qu'ils acceptent

car si tu change du CSR au CBR, c'est en toute connaissance de cause par rapport aux travaux.

si tu changes en ayant connaissance des nuisances, et qu'en suite tu leur demande le dedommagement pour la gene occasionée, à mon avis tu pourras aller te gratter, t'auras rien;

Oui oui non mais je reste au CSR hein je suis pas folle ! J'ai déjà peur pour mes siestes de l'après midi !!! Alors si en plus je dois galérer pour aller manger..

Mais c'est vrai que Disney est honnête pour le coup je trouve entre l upgrade ou la Gift card c'est cool ...

benjo35 a écrit:

fredo_30 a écrit:

Nous ce sera septembre... au carribean avec un bon d'achat. . Cool...

On y sera au même moment et dans le même hôtel, amusant ^^

On se verra sûrement
Nous c'est du 12 au 26 septembre. .

Hello tout le monde !

Est ce que tout le monde à recu sa facture modifiée ?

Pour rappel, j'ai appelé dimanche dernier pour changer du CBR vers le PORFQ.
Le lendemain j'ai recu une nouvelle facture avec le prix normal du PORFQ mais le cast member m'avait dit que j'allais recevoir 5 jours après (donc ça aurait dû être vendredi) une nouvelle facture avec le prix que j'avais payé pour le CBR...

Sur MDX le changement d'hôtel est effectif. Mais pas de trace de cette nouvelle facture...

Oui, j'ai bien reçu la facture modifiée 2 jours après l'appel (le délais annoncé était de 2 semaines).
Mais le changement sur MDX n'a pas encore été fait.

Fredo on a exactement les mêmes dates, mais on n'est plus au CBR

Je vais patienter encore un peu avant de les appeler de nouveau alors ...

Merci de ta réponse Ewilan

Hello
Grâce à vous il y a maintenant 15 jours j ai réussi à contacter disney uk (8 heures d attente en tout 😤) pour demander à me changer d hôtel. Ils m ont proposé le POR que j ai accepté. 4 jours après le 27 février j ai reçu la facture invoice avec un montant à payer de plus de 400 livres par rapport au prix payé pour le caraïbe. On m avait dit que je recevrai une nouvelle facture avec 0 livre entre 8 à 10 jours après . A ce jour je n ai rien reçu est ce normal. Merci pour vos réponses

Hello step7232,
Pour moi j'avais reçu l'Invoice avec le vrai tarif du POFQ 48h après mon appel (et ma demande de changement CBR>POFQ) soit 400euros de +

Puis une semaine après, ne voyant toujours rien venir, j'ai envoyé un mail au service client et après encore 48h ils m'ont envoyé l'Invoice modifié avec le prix initial de ma résa au CBR !!
Tu peux leur envoyer un mail pour leur dire que tu n'a toujours pas eu l'Invoice modifié
Bonne chance

Merci florian42400
Peux tu me donner l adresse pour les contacter car je n ai que l adresse US sur mydisneyexperience.
Merci

tu trouveras cette adresse dans ce sujet, ou sur le site UK (sur lequel tu devras de toute facon payer ton solde

Spoiler:

Merci tarf
Mais j ai déjà payé mon solde. C est lors du changement d hôtel qu ils m'ont rajouté des frais qu ils devaient annuler sous 8 à 10 jours.
Cordialement

step7232 a écrit:

Merci tarf
Mais j ai déjà payé mon solde. C est lors du changement d hôtel qu ils m'ont rajouté des frais qu ils devaient annuler sous 8 à 10 jours.
Cordialement

Salut step

Si ça peut te rassurer, je viens de recevoir mon invoice modifié 15 jours après mon appel...

Pareil j'ai bien reçu le mail pour le CBR pour mon séjour début août. ça me fait un peu peur, surtout que j'ai pris une vue lac grrrrr. la gift card c'est cool ça permet d'économiser mais bon comment va se faire le séjour avec des palissades partout, des travaux en journée qui feront que la sieste des enfants sera, peut être, perturbée..... bref maintenant y'a plus qu'à attendre mais je ne vais pas risquer de changer ma résa, j'ai le QSDP, le memory maker gratuit et une gift card de 100$ et je compte tout garder.

lody40 a écrit:

Pareil j'ai bien reçu le mail pour le CBR pour mon séjour début août. ça me fait un peu peur, surtout que j'ai pris une vue lac grrrrr. la gift card c'est cool ça permet d'économiser mais bon comment va se faire le séjour avec des palissades partout, des travaux en journée qui feront que la sieste des enfants sera, peut être, perturbée..... bref maintenant y'a plus qu'à attendre mais je ne vais pas risquer de changer ma résa, j'ai le QSDP, le memory maker gratuit et une gift card de 100$ et je compte tout garder.

Salut lody

Tu ne perdras pas tes avantages si tu changes d'hôtel. J'ai tout gardé également en demandant à changer d'hôtel pour le PORT ORLÉANS FRENCH QUARTER !

Caro62350 a écrit:

lody40 a écrit:

Pareil j'ai bien reçu le mail pour le CBR pour mon séjour début août. ça me fait un peu peur, surtout que j'ai pris une vue lac grrrrr. la gift card c'est cool ça permet d'économiser mais bon comment va se faire le séjour avec des palissades partout, des travaux en journée qui feront que la sieste des enfants sera, peut être, perturbée..... bref maintenant y'a plus qu'à attendre mais je ne vais pas risquer de changer ma résa, j'ai le QSDP, le memory maker gratuit et une gift card de 100$ et je compte tout garder.

Salut lody

Tu ne perdras pas tes avantages si tu changes d'hôtel. J'ai tout gardé également en demandant à changer d'hôtel pour le PORT ORLÉANS FRENCH QUARTER !

ah bin merci Caro, je vais voir ce soir avec mon mari ce qu'il en pense.

Merci à tous
Je viens de recevoir ma facture corrigée.
lody40 tu ne risques rien en changeant d’hôtel tu gardes tous tes avantages, moi j'ai reçu mon invoice avec le memory la carte et le quick service pour le POR avec 419 livres en moins pour 10 jours en prefered view pool.

Si jamais, info donnée par WDWorld.com:

"IMPORTANT - Information qui vient tout juste d'entrer :
Suite à l'annonce des rénovations au Carribean Beach Resort qui auront lieu du 1er mai 2017 au 30 juin 2018, Disney avait annoncé que ceux qui y logeront durant cette intervalle recevront une carte cadeau Disney de 75$ US par chambre par nuit.
Ils ajoutent aujourd'hui que seuls ceux qui auront effectué leur réservation avant le 19 mars 2017 y auront droit et que toute réservation faite le 20 mars et après ne donnera pas droit à l'avantage."

Oui, ça paraît normal ... Et encore ils sont sympa d'aller jusque là étant donné que la situation est connue depuis "un moment" déjà !!

Merci de l'info en tous cas, pour ceux qui voudraient encore en profiter...

Pour ceux qui réserveront après, j'espère qu'ils verront bien l'info (de mémoire sur le site US, tu ne peux pas rater la mention relative au refurbishment qui est en orange bien visible, pour UK je ne me souviens plus). Parce qu'il faut dire qu'on est un public "averti" ce qui n'est clairement pas toujours le cas...

Biboox a écrit:

Oui, ça paraît normal ... Et encore ils sont sympa d'aller jusque là étant donné que la situation est connue depuis "un moment" déjà !!

c'est ce que je disais il y a peu à un DCPiste qui postait en disant "j'ai changé du CSR au CBR et on m'a filé la gift card, c'est un bon plan" ...

bah non, il y a bien un moment ou Disney mettra le hola

et la, ils le mettent, et c'est normal

Biboox a écrit:

Pour ceux qui réserveront après, j'espère qu'ils verront bien l'info (de mémoire sur le site US, tu ne peux pas rater la mention relative au refurbishment qui est en orange bien visible, pour UK je ne me souviens plus). Parce qu'il faut dire qu'on est un public "averti" ce qui n'est clairement pas toujours le cas...

Oui j'espère aussi que ce sera bien affiché...
Mais oui c'est clair que c'est normal qu'ils mettent le ola! D'ailleurs ils auraient dû mettre le ola dès le début (sous entendu ceux qui avaient déjà réservés ont des compensations mais pas ceux qui ont réservés après l'annonce de ces 75$ en affichant par contre bien en gros sur leur site les infos concernant le refurbishment)

Bonjour,

Concernant le CBR, le détail affiché ne mentionne plus l'offre des 75 $.

Bonne journée