mot de passe

J'ai un souci pour me connecter via mon iPhone. Mon mot de passe est annoncé comme faux alors que le même fonctionne parfaitement sur mon ordinateur.
J'ai essayé de le modifier, mais j'ai toujours le même message.
Je ne comprends pas.
Pouvez vous m'aider ?

As-tu essayer de redémarrer complètement ton iphone ?

Utilises-tu bien cette adresse pour te connecter ? https://www.disneycentralplaza.com/

Mouetto a écrit:

As-tu essayer de redémarrer complètement ton iphone ?

Utilises-tu bien cette adresse pour te connecter ? https://www.disneycentralplaza.com/

Oui j'ai fait un redémarrage et l'adresse est correcte. Je n'y comprends rien. Je me demande si je ne vais pas téléphoner à l'assistance Apple, car c'est complètement incompréhensible.

As-tu fait un test en changeant ton mot de passe ?

Oui j'ai fait ça hier soir avant de poster mon message.

tu utilises safari ou google chrome ?

Safari sur les deux, téléphone et PC

J'ai le même problème que toi. J'ai réussi en passant avec l'adresse racine disneycentralplaza.1fr1.net

J'ai contacté forumactif pour résoudre ce bug

Ah ça me rassure un peu

Je n'avais pas eu le temps d'appeler Apple du coup je laisse tomber.

Merci

Il faut simplement vider le cache de Safari sur Mobile.

Voici la procédure :
http://forum.forumactif.com/t177493-vider-le-cache-internet#3186443

Cela remarche de mon côté.

Tiens moi au courant

alléluia !!! ça fonctionne merci pour l'astuce, je le ferai plus souvent du coup.