Voilà , tout est dans le titre... il y a Bryan, un CM super sympa qui travaille aux réservations, dining, tickets, etc. au Port Orleans Riverside où nous nous trouvons actuellement et alors que je voulais organiser une surprise à ma famille via Disney Floral and Gifts et que cette surprise allait totalement rater suite à une erreur de leur part, grâce à son intervention et à son suivi acharné, non seulement l'erreur qui avait été commise a été rattrapée mais en plus, la surprise a été encore plus belle.
Comme nous allons quitter l'hôtel d'ici quelques jours, j'aimerais savoir ce qui peut se faire dans ces cas-là pour le remercier.