Inquiétudes, stress, doutes, questions pour les futures sorties de poupées limitées

Moi aussi j'ai ca, malgré avoir mis la langue en anglais.

Je sais pas comment resoudre ça...

c'est vraiment du grand délire, je souhaite bon courage aux personnes qui souhaitent commander sur le site américain, ça promets...

Je viens d'appeler le DS, conversation très difficile, tant je parle très mal l'anglais et que la conversation est très très lointaine (beaucoup de bruit). En fait, normalement si on ne reçoit pas de numéro de commandes, il n'y aura pas de débit, il y a juste la banque qui dit avoir reçu cette demande mais ce n'est pas un paiement, c'est juste une autorisation de débiter. Donc normalement aucun débit.

Je dois appeler ma banque et lui dire d'autoriser Disney Shopping si je veux pourvoir commander demain, de faire une mise en exception pour que le paiement soit autorisé sans problème et de relever au cas où mon plafond international (mais nul besoin car il n'est pas atteint selon ma banque).

J'ai bien fait rire la conseillère avec la commande d'un produit limité qui part très vite.

Bon et bien c'est déjà ça !!!

fauna a écrit:

Je viens d'appeler le DS, conversation très difficile, tant je parle très mal l'anglais et que la conversation est très très lointaine (beaucoup de bruit). En fait, normalement si on ne reçoit pas de numéro de commandes, il n'y aura pas de débit, il y a juste la banque qui dit avoir reçu cette demande mais ce n'est pas un paiement, c'est juste une autorisation de débiter. Donc normalement aucun débit.

Je dois appeler ma banque et lui dire d'autoriser Disney Shopping si je veux pourvoir commander demain, de faire une mise en exception pour que le paiement soit autorisé sans problème et de relever au cas où mon plafond international (mais nul besoin car il n'est pas atteint selon ma banque).

J'ai bien fait rire la conseillère avec la commande d'un produit limité qui part très vite.

oUFFF Merci Fauna pour l'info je suis vraiment rassuré

C'est donc la même chose pour toi. Je te conseille d'appeler ton SOS carte bancaire et de demander une mise en exception de ta CB et de faire vérifier ou relever ton plafond interntional pour pouvoir tenter la commande demain.

Vu les problèmes rencontrés avec le site américain, je doute que beaucoup de personnes aient envie de se prendre la tête avec leur banque.
Ou du moins, attendons de voir si le site ne bug plus.

fauna a écrit:

C'est donc la même chose pour toi. Je te conseille d'appeler ton SOS carte bancaire et de demander une mise en exception de ta CB et de faire vérifier ou relever ton plafond interntional pour pouvoir tenter la commande demain.

Merci des conseils, je vais les contacter dans l'après-midi là

Jojo 1808 a écrit:

Vu les problèmes rencontrés avec le site américain, je doute que beaucoup de personnes aient envie de se prendre la tête avec leur banque.
Ou du moins, attendons de voir si le site ne bug plus.

C'est surtout pour ceux qui ont eu les demandes de débits un grand nombre de fois pour des commandes loupées les deux dernières semaines.
Demain, je tente une fois et si ça ne passe pas, tant pis, je tenterai sur le site Europe.
Là c'est surtout mes 15,60 euros X 70 demandes de débits qui m'inquiétaient !

fauna a écrit:

Jojo 1808 a écrit:

Vu les problèmes rencontrés avec le site américain, je doute que beaucoup de personnes aient envie de se prendre la tête avec leur banque.
Ou du moins, attendons de voir si le site ne bug plus.

C'est surtout pour ceux qui ont eu les demandes de débits un grand nombre de fois pour des commandes loupées les deux dernières semaines.
Demain, je tente une fois et si ça ne passe pas, tant pis, je tenterai sur le site Europe.
Là c'est surtout mes 15,60 euros X 70 demandes de débits qui m'inquiétaient !

Je pense et j'espère que vous n'êtes pas beaucoup dans ce cas présent !
Beaucoup d'entre nous ne peuvent pas voir les articles sur le DS US, et heureusement j'ai envie de dire, parce que si on avait aussi suivi cette méthode, on serait nombreux à être dans le pétrin.

mais ce sont seulement les français qui ont ce souci de ne pas voir les articles affichés sur le site ? ou les américains sont dans le même cas ?

Il me semble que les Américains avaient le même souci. Je crois qu'ils ont bien galéré ce matin avec la sortie des tsum tsum de La Belle et la Bête (il me semble avoir lu ça).

Dire que je voulais faire la préco pour dire d'être tranquille en septembre... Finalement c'est encore pire avec ces commandes fantômes...
Je tenterai demain tout de même car je voudrais vraiment avoir cette poupée dans ma collection et si je ne l'ai pas demain, je ne l'aurai pas en septembre car je ne suis pas là le mardi matin. Mais je ne m'acharnerai pas non plus si je vois que ça bloque.
Suspens.......

Pour ma part rien de changé malheureusement après cette "maintenance".
Je peux accéder à mon compte, mes cartes, adresses et cie , mais je ne vois toujours pas les articles , le site est en anglais pourtant
Donc à moins d'avoir le numéro de l'objet demain ou que le site marche miraculeusement , ça va pas être simple.Enfin bon on verra bien demain ..Je serais dès 8h sur le site , j'espère qu'on réussira, on y croit

Perso sur tablette (ipad) et iphone ça ne marche pas non plus, il n'affiche pas les objets

Oyé oyé

Sur Facebook, deux personnes ont commandés sur le DS.COM ce soir avec un compte et une VISA

Je ne dis pas que c'est résolu, mais pour eux ça a marché

Merci pour l'info. Ca rassure un peu.

Merci pour l'information.
Je n'ai pas de visa, mais une mastercard... J'ai déjà commandé avec, j'espère que ça ira. Sinon je demande à ma sœur de me prêter sa nouvelle carte.

Merci FantasyDCP.

Sur safari via mon iphone je vois bien les articles par contre je ne peux livrer qu'aux states et au canada ...

Je pense laisser tomber la précommande... dès que je vais sur mon compte et que je clique sur "Address Books"  rien ne s'affichent  

Tente demain en guest, ça passera peut être.

Sa semble bien compliqué pour demain
Bonne chance à tous, on croise les doigts!

fauna a écrit:

Tente demain en guest, ça passera peut être.

Je tenterai en guest. Merci

Moii ça me gave :
1) sur ds.com je peux me connecter mais aucun produit ne s'affiche, du coup si le numéro ne fonctionne pas c'est mort
2) sur m.disneystore pas moyen de me connecter à mon compte... en guest ça va être maxi long car ce n'est pas mes coordonnées que je rentre...

et en plus il reste les problèmes de paiement que je ne peux pas anticiper...

Fantasydcp a écrit:

Crikee06 a écrit:

Pour ma part rien de changé malheureusement après cette "maintenance".
Je peux accéder à mon compte, mes cartes, adresses et cie , mais je ne vois toujours pas les articles , le site est en anglais pourtant
Donc à moins d'avoir le numéro de l'objet demain ou que le site marche miraculeusement , ça va pas être simple.Enfin bon on verra bien demain ..Je serais dès 8h sur le site , j'espère qu'on réussira, on y croit

Perso sur tablette (ipad) et iphone ça ne marche pas non plus, il n'affiche pas les objets

Désolée de la question

En tout cas il y a beaucoup de "bug" quand même.Ce qui n'était pas le cas avant...