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 [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL

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calvin7

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MessageSujet: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 12:53

Une fois n'est pas coutume, je me décide à profiter de l'offre du site irlandais et donc de m'occuper comme un grand de la réservation de mon prochain séjour à WDW (lors des 3 précédents séjours à Orlando, j'ai toujours fait appel à nos cousins canadiens de Mouse Voyage pour s'occuper des formalités).
C'est pour cette raison que j'ouvre un pré TR car je vais certainement avoir plein de questions Embarassed

A priori on partirait le lundi 27 février 2017 pour 9 nuits à l'Animal Kingdom Lodge (mon hotel fétiche à WDW !) à 3 adultes et 1 enfants dont 2 first timers...
J'attends une confirmation de la part de mon boulot d'ici vendredi pour être sûr d'avoir des congés à ces dates pour réserver. J'ai une première question concernant la réservation : je vais devoir faire la résa par téléphone car je souhaiterais obtenir une chambre en club level (si toujours disponible...) Est ce que l'un ou l'une d'entre vous a déjà eu la chance de tomber sur un cast parlant français via le site irlandais ?
Concernant le choix des dates, d'après touringplan, la fréquentation des parcs sera acceptable...Par contre coté météo, vous en pensez quoi (je n'ai jamais séjourné la bas à ces dates là) ?
Merci d'avance pour vos réponses et votre patience...plein d'autres questions ne manqueront pas de surgir !


Dernière édition par calvin7 le 15.02.17 13:53, édité 1 fois
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tarf

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 14:55

pour le CM parlant francais, bah il peut y en avoir tout comme il peut ne pas y en avoir, ou y en avoir un qui baragouine un brin de franglais.

pour la meteo, bah c'est simple, lance une piece en l'air, pile ca sera un super temps, plein de soleil et chaud, et face ca, sera froid et pluvieux pendant les 9 jours.

ca peut etre soit l'un, soit l'autre, soit quelque chose entre deux.
c'est la meilleure prediction méteo que tu pourras avoir.

tu peut esperer un beau temps (en 2012 a cheval sur fevrier/mars, on avait eu une vague de chaleur et 30 degres) mais tu peut aussi avoir un temps pourri.



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calvin7

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 15:10

Merci Tarf pour ta réponse ! A priori donc inutile de demander à être mis en relation avec un cast parlant français...Si j'ai bien compris, ce sera au petit bonheur la chance Smile
Je me débrouille pas trop mal en anglais mais ça me fait un peu peur d'avoir à épeler les noms, les adresses, les dates de naissance, les numéros de carte bleue, etc...et qu'il y ait des "coquilles" dans les formulaires.
Petite question, si je fais une inscription en ligne sur internet genre tout le séjour en chambre "normale", est ce que je peux ensuite téléphoner pour uniquement upgrader la chambre en club level ? Ce qui permettrait de faire toutes les saisies non pas par téléphone mais sur internet...

Pour la météo, on surveillera les prévisions quelques jours avant donc...et on zappera le parc aquatique de notre planif de base, quite à modifier sur place.
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 15:17

tu *devrais* pouvoir upgrader une chambre standard en CL, mais la question c'est plutot de savoir s'il y aura une chambre en CL, eligible à la promo, pour ta periode de visite

et s'il n'y en a pas ...

d'ou l'interet de telephoner pour booker


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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 15:26

Encore merci Tarf pour ton avis ; je vais donc me résoudre à faire toutes les formalités par téléphone Sad
Le site irlandais, au niveau du bouton de réservation de l'hotel à coté de AKL club level indique: "Please call freephone on 1800 800 063* for availability"
Est ce un numéro irlandais ou un numéro US ? ça parait anodin mais c'est pour savoir quel indicatif je dois appliquer et surtout quel décalage horaire je dois calculer pour choisir l'heure de mon coup de fil.
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 15:29

c'est un numero irlandais.

donc 00 353 800 etc ...

par contre c'est un 800 (numero gratuit) etranger, donc ton operateur pourra t'empecher de l'appeler, voire meme appliquer une surfacturation.
donc si c'est le cas, il faudra appeler le numero de Disney UK (maison mere) demander la travel company au standard, et ensuite demander à payer en euros en expliquant que tu peut pas appeler en irlande

good luck Langue


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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1109.05.16 16:19

Oh mon dieu, tu me promets 3 nuits de jolis cauchemars...Je vais essayer de voir ce que dit mon contrat bouygues telecom sur ce genre d'appel avec ma bbox...En tout cas mille fois merci pour ton aide...Si c'est trop compliqué, tant pis on se contentera d'une chambre normale vue savane en réservant via le site internet...ce sera déjà TRES bien !
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 10:03

Bonjour,
j'essaye d'appeler la centrale irlandaise (00353 1800800063) et ça sonne toujours occupé... Est ce que d'autres personnes ont déja eu ce même problème ?
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Bastia 33

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 10:06

Moi je tel là 00448001690730 et j'ai pas de souçis Wink
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 10:08

ok merci bastia je vais essayer ce numero la
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tarf

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 10:57

en effet le numero UK fonctionne aussi pour les resa irlandaises

cela dit, @calvin7 dans le numero que tu as mis plus haut, tu as laissé le 1 devant le 800 et il ne faut pas.


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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 11:37

J'ai essayé d'appeler ce matin le numéro en Irlande ça me disait (en anglais) que le numéro n'était pas attribué. J'ai donc fait le 00 44 800 169 0730 (UK) et pas eu de soucis Smile


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calvin7

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 12:26

Oui pareil que toi Fergie !
En tout cas j'ai fini par les avoir et j'ai eu ce sue je voulais, à savoir 9 nuits à AKL en club level, je suis TROP content !! Merci pour votre aide Tarf et Bastia !
PEtit détail, j'ai reçu ma résa par email et visiblement ils ont inversé les noms et les prénoms...Est ce que ça peut être bloquant le jour du check in ? Dois je les rappeler pour faire corriger ?
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tarf

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 12:47

ca depend de ce que tu leur a dit au telephone

first name (US) ou Given name (UK) c'est le prénom,
last name (US)  ou surname (UK) c'est le nom de famille

y'a des chances que tu les ai donné à l'envers au telephone. Tu serais pas le premier DCPiste à avoir inversé.

il vaut mieux leur envoyer un mail en indiquant que les noms ont été inversés, et en precisant bien les noms corrects.

ca  peut surtout poser probleme pour l'envoi des documents de voyage, puisqu'ils ne mettent que l'initiale du prénom sur l'enveloppe, donc ton nom de famillle n'apparatrait pas sur l'adresse, ce qui peut eventuellement poser probleme avec la poste.

donc envoie plutot un mail, ou rappele les.


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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 14:02

Ok merci Tarf,
effectivement sur l'adresse postale dans le cadre en haut à gauche de l'invoice, il y a l'initiale de mon nom et mon prénom.
Peux tu me donner l'adresse mail à laquelle je dois écrire ?
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 14:03

DisneyTravelUK@disneyonline.com


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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 14:53

tarf a écrit:
DisneyTravelUK@disneyonline.com
Au risque de me répéter, merci Tarf !!!
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gina

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 15:25

Tu as pu profiter de la promo et avoir le DDP et la Gift card offerts ?
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1113.05.16 15:33

gina a écrit:
Tu as pu profiter de la promo et avoir le DDP et la Gift card offerts ?
Oui !
on a eu les billets 14 jours au prix des 7 jours, le DDP gratuit, le memory card gratuit et la gift card de 200 dollars !
Le tout pour 4800 euros pour 9 nuits à l'animal kingdom lodge en chambre vue savanne club level ! On sera 2 adultes car finalement on ne part plus à 4 mais à 2.
Comme indiqué plusieurs fois sur le forum, on m'a simplement demandé 130 euros (65 euros par personne) pour valider la réservation...
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1114.05.16 9:57

Pour les habitués de la réservation par le site anglais, nouvelle question : pensez vous qu'il soit possible de rajouter 2 personnes à ma réservation ? car finalement on pourrait être 4 à partir ! Comme on a bénéficié de l'offre spéciale, je ne suis pas certain qu'on ait le droit de modifier...
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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1114.05.16 10:54

calvin7 a écrit:
Pour les habitués de la réservation par le site anglais, nouvelle question : pensez vous qu'il soit possible de rajouter 2 personnes à ma réservation ? car finalement on pourrait être 4 à partir ! Comme on a bénéficié de l'offre spéciale, je ne suis pas certain qu'on ait le droit de modifier...

Et bien oui on a le droit de modifier une résa sans aucun problème ! J'ai réussi à ajouter les 2 personnes et j'ai même ajouté 1 nuit supplémentaire !
Le bonheur total Smile

tarf a écrit:

ca  peut surtout poser probleme pour l'envoi des documents de voyage, puisqu'ils ne mettent que l'initiale du prénom sur l'enveloppe, donc ton nom de famillle n'apparatrait pas sur l'adresse, ce qui peut eventuellement poser probleme avec la poste.

qu'est ce qu'on reçoit comme documents par la poste ?
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tarf

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1114.05.16 12:03

tu peut modifier sans frais si le solde total est superieur au solde initial

tu peut ajouter des personnes tant que l'occupation maxi de la chambre n'est pas atteinte, et tant que tous les occupants ont le meme package (= meme billets, meme dining)

si tu modifie dans l'autre sens (retrait de personnes) ca te coutera 65€ de modification. C'est pour cela que, si on est pas sur, il vaut mieux attendre jusqu'à 70 jours avant le voyage pour le faire (60 jours pour etre avant la fenetre FP+, et 10 jours de plus pour ette sur que ca soit repercuté sur MDX avant l'ouverture des FP+)

pour ajouter des nuits, il faut que la chambre soit dispo sur la totalité du sejour


les docs envoyés avant le depart comprennent, entre autres, le voucher pour la gift card que tu devras ammener (avec une piece d'identité) au world of disney pour recuperer ta gift card.


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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1114.05.16 18:03

tarf a écrit:
tu peut modifier sans frais si le solde total est superieur au solde initial
tu peut ajouter des personnes tant que l'occupation maxi de la chambre n'est pas atteinte, et tant que tous les occupants ont le meme package (= meme billets, meme dining)
pour ajouter des nuits, il faut que la chambre soit dispo sur la totalité du sejour
Vraiment impressionnant Tarf ! C'est exactement ce que m'a expliqué la personne que j'ai eu au téléphone !! Sincèrement, tu devrais te lancer dans le métier Smile

tarf a écrit:

les docs envoyés avant le depart comprennent, entre autres, le voucher pour la gift card que tu devras ammener (avec une piece d'identité) au world of disney pour recuperer ta gift card.
ça me rassure un peu, rien de vital donc...au cas où la poste merderait, ça ne remet pas le séjour en cause...

Puisqu'on parle de la gift card, j'en profite pour poser quelques questions :
- obligé d'aller jusqu'a Disney Spring pour la récupérer ?
- est ce que c'est une carte à part ou est ce que la somme est créditée sur notre magic band ?
- est ce qu'on peut dépenser la somme en plusieurs fois ?
- est ce qu'on peut l'utiliser pour payer dans les restos ? ou seulement dans les boutiques ?

Merci d'avance pour vos lumières !
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tarf

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1114.05.16 18:09

calvin7 a écrit:
Sincèrement, tu devrais te lancer dans le métier Smile

hors de question. Trop de stress.


Citation :
Puisqu'on parle de la gift card, j'en profite pour poser quelques questions :

la lecture des TR et sujet d'aide t'aurais donné toutes les réponses avant meme de les poster, mais bon, lol

Citation :

- obligé d'aller jusqu'a Disney Spring pour la récupérer ?

oui

Citation :
- est ce que c'est une carte à part ou est ce que la somme est créditée sur notre magic band ?

C'est une Gift Card.


Citation :
- est ce qu'on peut dépenser la somme en plusieurs fois ?

oui


Citation :
- est ce qu'on peut l'utiliser pour payer dans les restos ? ou seulement dans les boutiques ?

partout.
tu peut egalement la faire deduire de tes depenses faites via le magic band (à condition que tu ai deja depensé plus que la valeur de ta GC), en allant au concierge de ton hotel une fois que tu auras la gift card.


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calvin7

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL [Pré-TR] WDW février 2017 Hotel AKL Horlog1114.05.16 18:12

Merci Tarf pour tes réponses ! Promis j'avais prévu de me renseigner avant de poser ces questions mais le fait d'évoquer la gift card a excité ma curiosité Smile Je n'ai pas su attendre ! lol
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