Transformation du bureau de change en 3 bornes automatiques d'échange de contremarques

On peut voir que des distributeurs automatiques de billets sont en train d'être installés au rez-de-chaussée du Disneyland Hotel. Cela permettra à la société de faire des économies de personnel, mais au-delà de ça n'est-ce pas là un signe que le projet de nouvelles technologies développé par le groupe Disney est en train de s'implanter à Disneyland Paris ? Doit-on s'attendre à découvrir prochainement les bracelets d'entrée, les Fastpass+, etc ?

Je ne sais pas si le bon forum est celui-ci ou Walt Disney Imagineering, donc désolé si je me suis trompé. Désolé si ça n'a pas grand intérêt, mais je trouve que c'est une bonne idée ces distributeurs automatiques, c'est une bonne solution même si malheureusement ça va provoquer des pertes d'emplois. Euro Disney fait quand même son petit plan d'économies de personnel comme c'est en ce moment la grande mode auprès des entreprises.

Le personnel est déjà réduit vu le peu de caisses ouvertes et les longues files. Et puis il y aura toujours quelques emplois dans la maintenance de ces machines
Sans oublier le fait que tout le monde n'a pas une CB, que pour les offres il faudra surement toujours passer en caisse normale pour présenter les justificatifs, il n'y aurait donc que des billets plein tarif ?
C'est un peu comme les distributeurs derrière Armageddon... Traverser le parc, se taper 20 minutes d'attente à En coulisse pour une bouteille d'eau ? Bah non il y a des machines à Arma où il n'y a jamais personne Est-ce que ça influx sur la fermeture dues points de vente alentour je ne pense pas.

Awesome! Bon article!

Billetterie avec 2 t !

Concernant les bornes, elles ne serviront pas (dans un premier temps) à l'achat des billets d'entrée.

Elles permettront l'échange des "Ceci est une contremarque" (E-Vouchers) vendu sur le site Disneyland-Paris.com afin que les visiteurs qui achètent sur le site internet officiel DLP des billets "multidays" évitent de faire la file d'attente aux guichets à l'entrée quand il y a beaucoup de visiteurs.

Toutes les autres échanges (Partenaires, revendeurs officiels, tour opérateurs...) et les ventes continueront d'êtres traités aux guichets.

A terme, les bornes devraient permettre également l'achat de billets par CB et d'autres types d'échange (ou pas lol).

Brice57 a écrit:

Et puis il y aura toujours quelques emplois dans la maintenance de ces machines

Concernant la maintenance, je ne pense pas que ce sera fait par des CM. A mon avis ça sera encore des employés de APX comme pour les fastpass.

Loïc Potter a écrit:

Elles permettront l'échange des "Ceci est une contremarque" (E-Vouchers) vendu sur le site Disneyland-Paris.com afin que les visiteurs qui achètent sur le site internet officiel DLP des billets "multidays" évitent de faire la file d'attente aux guichets à l'entrée quand il y a beaucoup de visiteurs.

Je croyais que les E Tickets permettaient directement l’accès aux parcs

Les E-tickets (1 Jour) permettent directement l'accès aux tourniquets;
Les E-Vouchers (plusieurs jours) doivent être échangés aux guichets.

Voici une photo datant du dimanche 7 avril 2013 :




Il semblerait que le bureau de Change situé entre les allées 5 et 6 soit reconverti.

D'ailleurs, était-il encore ouvert ce bureau de change?

Voici un concept de l'intégration des 3 bornes automatiques d'échange de contremarques (dont une accessible aux personnes à mobilité réduite), issu de la déclaration préalable de travaux consultable en mairie de Chessy :

nicoetsab a écrit:

D'ailleurs, était-il encore ouvert ce bureau de change?

Non, il était fermé définitivement depuis 1 an et demi environ et le guichet était devenu le Guichet Daisy pour certains événements.

J'avais compris que la borne accessible aux PMR serait celle de droite, mais selon le visuel, il s'agirait donc de la principal (au milieu).

Loïc Potter a écrit:

nicoetsab a écrit:

D'ailleurs, était-il encore ouvert ce bureau de change?

Non, il était fermé définitivement depuis 1 an et demi environ et le guichet était devenu le Guichet Daisy pour certains événements.

J'avais compris que la borne accessible aux PMR serait celle de droite, mais selon le visuel, il s'agirait donc de la principal (au milieu).

Est-ce que le bureau de change des WDS est ouvert ?

Aucune idée mais il y en à un au DV si je ne me trompe pas donc dans tous les cas il y aura toujours un bureau de change même si ils installent ces machines aux WDS

Mouetto a écrit:

Est-ce que le bureau de change des WDS est ouvert ?

Fermé définitivement depuis plus de 2 ans (et disparu des plans visiteurs également).

Il ne reste que 2 bureaux de Change actuellement :
-City Hall (fenêtre extérieur)
-Disney Village (à côté du Disney Store).

N'y a-t-il risque de confusion pour les visiteurs de penser que cela sert à l'achat de billets en voyant ces machines ? Ca aurait été plus judicieux d'ailleurs de leur donner dès le départ cette fonction...

Il n'y a pas de risques pour le moment, car même si le "concept" ne l'indique pas, les "auvents" précisent déjà "Contremarque à Echanger" / "Voucher Exchange" et il y aura toujours au minimum un Cast Member.


Source : InsideDLParis

Citation :

Doit-on s'attendre à découvrir prochainement les bracelets d'entrée, les Fastpass+, etc ?

Ce n'est pas à l'ordre du jour. Il y a beaucoup de chemin à faire, et cela passe par la "modernisation" et l'harmonisation des systèmes informatiques (surtout ceux des hôtels). Cependant il est vrai que tous les resorts Disney observent attentivement ce qui se passe actuellement en Floride pour récupérer ce qui pourrait leur être utile.

Citation :

c'est une bonne solution même si malheureusement ça va provoquer des pertes d'emplois.

Nous n'en sommes pas encore là. Les bornes sont, en faite, un service en plus (ou une adaptation logique), car les visiteurs qui payent certains types de billets en avance pour éviter de faire la file d'attente (sur le site internet ou certains partenaires/revendeurs*) se retrouvent à devoir faire la file d'attente avec les visiteurs qui achètent sur place. Cela remplit les files des guichets pour rien et crée de l'insatisfaction des 2 côtés :
-de ceux qui achètent en avance, car ils doivent faire inutilement la file d'attente,
-et de ceux qui achètent sur place ou qui doivent échanger leurs bons d'échange Agence de Voyages/Tours Opérateurs, car ils doivent attendre plus longtemps.

*Les bornes ne permettront pas dans un premier temps (test, période de rodage, premier problèmes, etc...) d'échanger les contremarques des partenaires et revendeurs officiels. Uniquement les E-Vouchers Disney sont concernés pour le moment.

Loïc Potter a écrit:

Mouetto a écrit:

Est-ce que le bureau de change des WDS est ouvert ?

Fermé définitivement depuis plus de 2 ans (et disparu des plans visiteurs également).

Il ne reste que 2 bureaux de Change actuellement :
-City Hall (fenêtre extérieur)
-Disney Village (à côté du Disney Store).

ce sont les devises de quels pays qui peuvent y être échangées?

Bonjour à tous.

Je me demandai ou en étaient les travaux ? Avez-vous des photos ?

Merci merci !!!

Toujours les mêmes barrières hier

En même temps, c'est férié lol

Les bornes devraient êtres fonctionnelles pour fin Mai.

je vais surement vous faire répéter et je m' en excuse mais on ne pourra échanger que des contre-marques pour les billets d' accès un jour, pas les passeports annuels c' est bien ça??

on ne pourra échanger que les billets d'accès plusieurs jours, achetés sur le site Disneyland... non pas les PA, pour ça faut aller au bureau des passeports annuels comme d'habitude

ok merci beaucoup!

La majorité des contremarques/e-tickets 1 jour et PA permettent un accès direct aux parcs.

nicoetsab a écrit:

D'ailleurs, était-il encore ouvert ce bureau de change?

En même temps, lorsque ce bureau de change a été créé (en 1992), l'Europe comportait une vingtaine de monnaies. Il était donc important d'avoir plusieurs bureaux de change qui étaient d'ailleurs très utilisés le matin ou le soir. Avec le passage à l'Euro, les bureaux de change sont devenus déserts (de ce que j'en ai vu du moins), il est donc normal que dlp réduise la voilure à ce niveau.