Paiement WDW

Bonjour à tous !

J'ai réservé un séjour pour WDW
Du 28/11 au 06/12

Lors de ma réservation en Juillet, j'ai effectuer un acompte et aujourd'hui je souhaiterai régler le solde mais impossible.
Dans MyDisneyExperience > Mes reservations et billets > modifier ma reservation
J'ai bien le montant qui me reste à régler en bas mais le bouton "passer à la caisse" est grisé ?

J'ai aussi fais une "bétise" lors de mon enregistrement, où ils propose quel thème de l'hôtel on souhaite ou "vue paysage", "rez-de-chaussée", "proche transports", etc. mais lorsque que je séléctionne modifier mon enregistrement, mes deux sélections sont grisées et je ne peux plus les modifier.

Malgré avoir lu leur foire aux questions de long en large, je n'y arrive pas. Vous êtes mon dernier secours, je sais que je suis toujours bien aidé et conseillé sur ce forum.

Merci d'avance à tous pour vos réponses.
À bientôt
(Pour vous rapporter mon séjour j'espère )

Téléphone leur   Tu pourras payer ton solde et en même temps leur parler de tes choix de vue.

Ca m'embête, je parle pas anglais et je vais être surtaxer. Alors que sur le net, j'aurai aucun de ces deux problèmes.

bha si c'est grisé et non cliquable tu ne vas pas vraiment avoir le choix.. pour l'anglais au pire tu peux demander un traducteur.

pourquoi tu serais surtaxé? les appels vers les US sont gratuits avec pratiquement tous les opérateurs français maintenant. Si tu n'as pas cette option, essaies de voir avec une de tes connaissances, je suis sure qu'autour de toi il y a au moins une personne qui a cette option .

Et comme dit chewbette, tu peux demander directement un traducteur si jamais tu te rends compte que ça le fait pas (ou alors on te le proposera directement).

De toutes façons pour payer le solde sur une résa US, t'as pas le choix, tu dois téléphoner.

Je suis en train de penser que lorsque que j'ai payer mon acompte en Juillet, ils m'ont dit que je payerai le solde à partir du 28/11 mais c'est le jour où nous devrons arriver ?

Sur le site us le sold des room Only est du le jour du check in réel. C'est pour cela que tu ne trouve nullepart sur MDE la possibilité de payer. Ca aurait été différent si c'était un package.

Lors de ma réservation l'année dernière sur le site US , le solde a été prélevé via ma CB le jour du Check-in ( ce qui m'a légèrement contrarié car comme la date butoir était justement le jour d'arrivée , je pensais payer en cash pour m'éviter encore des frais de change )

Déjà merci à tous pour vos réponses.

J'ai suivi vos conseils, j'ai contacter directement par téléphone.
Le problème est réglé

Trop fort