| Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) | |
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MissMila
Âge : 33 Messages : 871 Localisation : Haute Savoie Inscription : 04/10/2012
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Bububen
Âge : 34 Messages : 1010 Localisation : Alpes Maritimes Inscription : 13/09/2015
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MeganeBel
Messages : 2725 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 20:42 | |
| - Kouette a écrit:
- j'ai aussi reçu le mail de disneystore qui dit qu'ils ont bien reçu ma demande d'annulation...mais quelle bande de rigolos. Ca m'a mise en colère !
j'ai répondu : Bonjour, Je n'ai pas annulé ma commande. Je vous remercie donc par avance de bien vouloir l’honorer. (moi aussi je peux faire l'autruche et faire comme si je n'avais pas lu votre mail précédent en envoyant une réponse bateau). [...] Sur ce je vous souhaite une journée magique !
je suis contente de voir que certains sont restés à l'abri de toutes ces annulations C'est toi qui avait ta commande active malgré le mail de remboursement PayPal il me semble ? Est elle toujours active ? Page Facebook de mes Créations en pâte fimo: https://www.facebook.com/Meganebel-Creations-536148296533503/?ref=settings |
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 20:43 | |
| - Kouette a écrit:
- j'ai aussi reçu le mail de disneystore qui dit qu'ils ont bien reçu ma demande d'annulation...mais quelle bande de rigolos. Ca m'a mise en colère !
j'ai répondu : Bonjour, Je n'ai pas annulé ma commande. Je vous remercie donc par avance de bien vouloir l’honorer. (moi aussi je peux faire l'autruche et faire comme si je n'avais pas lu votre mail précédent en envoyant une réponse bateau). [...] Sur ce je vous souhaite une journée magique !
je suis contente de voir que certains sont restés à l'abri de toutes ces annulations il te faut reclamer un mail d'annulation rectificatif. Comme elieesaab |
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Kouette
Âge : 36 Messages : 2735 Localisation : Plus près de Disneyland ce serait mieux ;) Inscription : 06/09/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 20:45 | |
| - MeganeBel a écrit:
- Kouette a écrit:
- j'ai aussi reçu le mail de disneystore qui dit qu'ils ont bien reçu ma demande d'annulation...mais quelle bande de rigolos. Ca m'a mise en colère !
j'ai répondu : Bonjour, Je n'ai pas annulé ma commande. Je vous remercie donc par avance de bien vouloir l’honorer. (moi aussi je peux faire l'autruche et faire comme si je n'avais pas lu votre mail précédent en envoyant une réponse bateau). [...] Sur ce je vous souhaite une journée magique !
je suis contente de voir que certains sont restés à l'abri de toutes ces annulations
C'est toi qui avait ta commande active malgré le mail de remboursement PayPal il me semble ? Est elle toujours active ? Non ce n'est pas moi, j'ai payé par CB. Mes commandes de mardi sont invisibles depuis le départ sur le suivi de commandes donc je ne peux pas voir en ligne je dois appeler pour savoir, et j'ai appris au téléphone que ma Jasmine était annulée. (Mise à jour le 27/07/2014 : pendentifs et bracelet La Reine des Neiges) |
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Kouette
Âge : 36 Messages : 2735 Localisation : Plus près de Disneyland ce serait mieux ;) Inscription : 06/09/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 20:46 | |
| - newpupuce a écrit:
- Kouette a écrit:
- j'ai aussi reçu le mail de disneystore qui dit qu'ils ont bien reçu ma demande d'annulation...mais quelle bande de rigolos. Ca m'a mise en colère !
j'ai répondu : Bonjour, Je n'ai pas annulé ma commande. Je vous remercie donc par avance de bien vouloir l’honorer. (moi aussi je peux faire l'autruche et faire comme si je n'avais pas lu votre mail précédent en envoyant une réponse bateau). [...] Sur ce je vous souhaite une journée magique !
je suis contente de voir que certains sont restés à l'abri de toutes ces annulations il te faut reclamer un mail d'annulation rectificatif. Comme elieesaab Le premier mail que j'ai reçu disait qu'ils annulaient à cause d'un manque de stock. (Mise à jour le 27/07/2014 : pendentifs et bracelet La Reine des Neiges) |
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 20:47 | |
| Sinon j'ai tweeté ça sur twitter mais c'est pas avec mes 22 abonnés , que ça va être retwitter a mort lol elyccia 25 sil y a 25 secondes #Disneystore.fr est un vraiment un site en ligne merdique. Que des problèmes de commandes, de livraisons, un service client déplorable. et anglais , si jamais j'ai un follower anglais lol @elyccia 9 sil y a 9 secondes Voir la traduction #disneystore.fr online site is awful. Guest services is horrid. delivery is terrible and they cancel items you ordered without warning.
Dernière édition par newpupuce le Mer 14 Oct - 20:51, édité 1 fois |
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Kouette
Âge : 36 Messages : 2735 Localisation : Plus près de Disneyland ce serait mieux ;) Inscription : 06/09/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 20:50 | |
| - newpupuce a écrit:
- Sinon j'ai tweeté ça sur twitter mais c'est pas avec mes 22 abonnés , que ça va être retwitter a mort lol
elyccia 25 sil y a 25 secondes #Disneystore.fr est un vraiment un site en ligne merdique. Que des problèmes de commandes, de livraisons, un service client déplorable. ça c'est dit ! (Mise à jour le 27/07/2014 : pendentifs et bracelet La Reine des Neiges) |
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Bububen
Âge : 34 Messages : 1010 Localisation : Alpes Maritimes Inscription : 13/09/2015
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
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MadEye
Messages : 13535 Inscription : 01/06/2010
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 21:08 | |
| C'est quoi ton compte Twitter? Je vais le retwitter ^^ (après j' ai encore moins de followers que toi, surtout que je ne suis pas active sur Twitter ^^" je me suis juste inscrite pour participer à l' événement autour de l' anniversaire des CLAMP en avril dernier )
Jafaranna, j'ai ri XD Ca fait du bien un peu de détente de bon matin au milieu de toute cette tension générée par Disney Store >_< |
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crapo
Âge : 47 Messages : 842 Localisation : entre le reve et la realité Inscription : 01/03/2015
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 21:09 | |
| Suite a ma demande de rectification concernant le mail oû l annulation venait de ma part ,j ai reçu un mail incoherent. Qui me remercie d avoir fait part de mes remarques et leur permettra de s ameliorer par la suite puisque c est leur preoccupation principale.et toujours plein de magie. Aucun nouveau mail Aucune escuse Aucun dedommagement Meme pas de sens Desolee j ai perdu le topic pour l action commune,est ce que quelqu un pourrait le reposter |
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 21:10 | |
| - MadEye a écrit:
- C'est quoi ton compte Twitter? Je vais le retwitter ^^ (après j' ai encore moins de followers que toi, surtout que je ne suis pas active sur Twitter ^^" je me suis juste inscrite pour participer à l' événement autour de l' anniversaire des CLAMP en avril dernier )
Jafaranna, j'ai ri XD Ca fait du bien un peu de détente de bon matin au milieu de toute cette tension générée par Disney Store >_< mon compte twitter @elyccia je suis pas super active, je suis là bas, surtout pour des concours aussi et parfois des actualités ^^ |
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Petit_Chaton
Âge : 33 Messages : 1827 Localisation : Lorraine Inscription : 09/03/2013
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
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Starsheep
Âge : 35 Messages : 565 Inscription : 13/10/2014
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crapo
Âge : 47 Messages : 842 Localisation : entre le reve et la realité Inscription : 01/03/2015
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Invité Invité
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
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MadEye
Messages : 13535 Inscription : 01/06/2010
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 21:25 | |
| J'ai retweeté et tu es gagné un abonné (après, ça risque de s'arrêter là de mon côté, mais trois pauvres abonnés n'ont rien à voir avec Disney v_v) Je trouve la customisation de la tenue affreuse...elle perd toute sa classe. Mais soit...Jasmine est très jolie les cheveux lâchés. Ce qui est déjà le cas dans le DA ♥ |
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newpupuce In Memoriam
Messages : 5864 Inscription : 02/10/2014
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ElieSaab
Messages : 1629 Inscription : 29/01/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 14 Oct - 21:31 | |
| Bonjour tout le monde. Encore un rebondissement chez nous, mon chéri a reçu un mail ce matin pour lui dire que la Raiponce qu'il m'a commandée en surprise était annulée. Grosse panique, j'ai appelé : au téléphone aucune trace d'annulation, ma commande est active, elle me dit qu'elle va être expédiée aujourd'hui ou demain. Elle ne comprend pas ce mail d'annulation. Encore pire : au téléphone elle me dit qu'elle voit que c'est peut-être le mail d'une de mes autres commandes qui a été annulée. Forcément je stresse pour les Aladdin... Or elle parlait de ma Raiponce à moi, mais ce n'est ni la même adresse nI le même nom, ni le mail ni la CB, elle n'est pas censé voir ça : elle l'a retrouvée avec mon numéro de téléphone !! Sauf que le mail d'annulation de ce matin est bien au nom de monsieur... Que d'incompétence... Leur manager qui devait me rappeler avant 17h hier ne l'a pas fait, bref ils se foutent de nous. Elle m'a assurée que la poupée ne serait pas annulée mais je n'ai plus d'espoir, je n'y crois plus. C'est l'ascenseur émotionnel depuis 2 jours j'en ai assez. J'ai mal au cœur, ce ne sont pourtant que des poupées mais c'est surtout ma passion, ma collection et je suis triste d'être aussi touchée. |
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Kouette
Âge : 36 Messages : 2735 Localisation : Plus près de Disneyland ce serait mieux ;) Inscription : 06/09/2012
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Bububen
Âge : 34 Messages : 1010 Localisation : Alpes Maritimes Inscription : 13/09/2015
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Maman Renard
Âge : 43 Messages : 33 Localisation : Caen Inscription : 18/08/2014
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