PhotoPass+ (69.99€) et nouveau Photopass+ Attractions One (39.99€)

bon pas de réponse à mon mail via le "nous contacter" du site photopass+.
Au tel ils ont aucun numéro de téléphone à me communiquer!

Ils m'ont donné ce mail : dlp.photopass@disney.com, c'est bien cela?
J'espère qu'ils me répondront!

Moi j'avais écrit à disneyphotopass@fujifilm.fr et ils avaient mis plusieurs jours à me répondre pour finalement ne pas retrouver mes photos.

JulieMinnie a écrit:

Moi j'avais écrit à disneyphotopass@fujifilm.fr et ils avaient mis plusieurs jours à me répondre pour finalement ne pas retrouver mes photos.

Idem j'ai déjà envoyé un mail à cette adresse et ils m'ont répondu très vite et ont retrouvé mes photos.

J'ai parlé trop vite, je viens d'aller voir, ils ont bien rajouté les photos des attractions (j'ai donné les codes, l'horaire, la date et le nom de l'attraction) mais ils m'ont pas envoyé un mail pour me prévenir.

Bon me manque juste une photolocation, j'espère qu'ils pourront la rajouter.
Si rien demain, je tenterai votre mail. Mais je pense que c'est celui de "nous contacter" via l'application photopass vu que c'est tenu par fujifilm.

EDIT : ils m'ont rep ce soir et m'ont remis les photos!
En tout 66 photos pour 3jours

j'ai décidé de le reprendre cette année vu les sorties des personnages

L'angoise ! =(

je rentre de mon séjour à Disney, j'ai bien les photos des attractions mais aucunes des rencontres personnages ....

J'ai envoyé un mail à l'adresse fuji vu ci-dessus j'espère qu'ils vont les retrouver....

C'est quand même dingue que ça ne marche pas, ils m'ont pourtant scanné le pass....

Parfois ça met plus de temps.
Il a fallu que j enlevé l appli pour la mettre sinon je n avais pas les photos de 2 jours.

j'ai envoyé au contact fuji, ils m'ont mis les photos des attractions (j'avais encore les codes) mais m'ont pas fait de mail, je l'ai vu en actualisant.
Par contre j'ai réalisé qu'il me manquait une photo de perso, j'ai envoyé un mail ici dlp.photopass@disney.com

ils m'ont répondu dans la journée et m'ont mis les photos.
Par contre j'avais donné le détail : lieu, perso, horaire et j'avais envoyé une photo prise avec notre apn pour qu'ils retrouvent plus facilement. (Astuce : j'avais l'horaire sur ma photo perso dans ses propriétés) car sur place on a vu comment ils faisaient:
- il tape d'abord le perso ou le lieu (je sais plus lequel en premier)
- ils te demandent à peu près l'horaire que c'était
- et ensuite par rapport aux personnes/habits/signes distinctifs pour te retrouver

Merci pour les précisions


j'ai envoyé un mail à fuji et à l'adresse ci-dessus. J'espère vraiment les retrouver, il doit y avoir une 20aine manquante, si je ne les retrouve pas je l'aurai payé quasiment pr rien ...

Est ce que vous savez si c'est possible d'acheter la carte sur internet ?
Je viens de regarder sur le site officiel mais aucune infos de prix ,ni même de lien pour l'achat.
Merci.

Je crois que non
La bas directement en boutique

si normalement tu peux la joindre quand tu réserves ton sejour, c'est sur la page de la demi pension.

sinon tu appelles la centrale de reservation et tu la rajoutes à ton séjour.

Non faut chuter minimum 1 mois avant ton sejour

Pour le photopass on peut le rajouter au séjour jusqu'à 5 jours avant la date du séjour. Même si le séjour à ete Paye 1mois avant

Bein non car j ai tel et m ont dit qu il fallait aller à la boutique car je suis presque à la date de mon sejour

euh t'es à combien de jour? parce que moi je l'ai déjà fait 5 jours avant. normalement tu le payes 10 euros moins cher si tu le commandes avant?.
je serai toi je rappellerai la centrale souvent en fonction de la personne sur qui tu tombes tu n'obtiens pas les mêmes choses

Je confirme je viens de le rajouter aujourd'hui alors que je pars dimanche et que tout avait déjà était payé...

et sinon regardes tes mails, je sais que j'ai recu un mail avec une réduction de 10€ je crois 4/5 jours avant le séjour (en gros ca coincidait avec la date butoir pour le commande via la centrale de réservation)

J'envoie des mails sans aucune réponses depuis mon séjour du 31 octobre
J'ai des photos des pleins de familles ainsi que des décors du pavillon des princesses et meet mickey des choses que normalement le public ne devrait pas voir sur mon pass.
Depuis je passe au parc, je prends des nouvelles photos et c'est une vrai galère pour récupérer mes photos à cause de toutes ces photos qui ne sont pas à moi.
Le dossier trop trop important mes plusieurs heures à se télécharger.
J'y retourne à la fin du mois, j'en ai marre je vais demander un nouveau pass.

J'ai finalement reçu une moitié de mes photos sur mon compte, mais toujours rien pour les photos prises à Meet Mickey Mouse malgré mes mails...

J'espère vraiment qu'ils vont se bouger pour les retrouver, je vais à Disney assez rarement et c'est la première fois que je prends le photopass, ça me dégouterait un peu de les perdre .... ='(

moi j'ai appelé la centrale et l'information qui m'a été donnée est qu'ils ne font plus 10 euros de réduction, on le paye plein pot

Snoopiescrap a écrit:

et sinon regardes tes mails, je sais que j'ai recu un mail avec une réduction de 10€ je crois 4/5 jours avant le séjour (en gros ca coincidait avec la date butoir pour le commande via la centrale de réservation)

Je confirme j'ai aussi reçu 5 jours avant mon départ un bon de réduction de 10€ pour prendre le photopass+ dans une boutique Disney

punaise c'est bizarre quand même
vais essayer de rappeler demain alors

Bonjour c'est assez urgent donc merci beaucoup à ceux qui pourront m'aider
J'ai perdu mon photopass et je vais à Disney demain. J'ai encore mon numéro sur mon application. Vais je devoirs racheter un photopass ou il y a moyen de ravoir une carte ?

Bonjour à tous,
j'ai acheté mon photopass+ au mois d'aout avec lz réduction de mon PA dream.
Normalement il est donc valable jusqu'en aout 2016 mais où puis je avoir confirmation?
Merci