[Hôtel Disney] Disneyland Hotel

Après s'ils refont le california grill, ils pourraient condamner seulement les chambres qui sont à proximités, et informer les gens qu'il y aura des nuisances pour les petits dej and Co...

Sinon je n'ai pas eu de retour concernant ma réclamation suite à mon séjour (il y a une semaine maintenant)... Je suis vraiment très déçue de leur attitude. Apparemment, et comme je m'y attendais, si vous bénéficiez d'un tarif avantageux, vous pouvez vous taire ça ne sert à rien. Vous n'etes pas considéré comme un guest normal. Je vais quand même relancer on sait jamais...

Relance les tu as raison, il faut leur montrer que ça te tiens a coeur  mais avec le rush de Noel je ne serais pas surprise que tu ais des nouvelles qu'au mois de Janvier.

T en fais pas kiwi je les ai eu hier faut compter 1mois comme moi. D autant plus avec la gestion des attentats

Oui vous avez raison. ça doit être pas mal le cirque en ce moment. Bon patientons^^ ya les vacances qui vont nous aider pour ça

Oui, pas de panique, ils ont mis une semaine à m'envoyer la confirmation de ma résa, la CM m'avait prévenu qu'ils avaient pas mal de travail. J'imagine que le service client, qui assure le SAV des hôtels mais aussi des boutiques, plus toutes les questions "autres" doit être un peu surbooké. Mais maintiens la pression, prix réduit n'est pas synonyme de service détérioré.

Bonsoir tout le monde!

J'ai un sejour prévu au chambre standard du 2 au 5 février, j'aurai éventuellement tenter un up grade sur place mais vous me faites peur quand je lis que le CC risque d'être fermé. Quelqu'un a plus d'infos?

La Famille Ours a écrit:

Oui, pas de panique, ils ont mis une semaine à m'envoyer la confirmation de ma résa, la CM m'avait prévenu qu'ils avaient pas mal de travail. J'imagine que le service client, qui assure le SAV des hôtels mais aussi des boutiques, plus toutes les questions "autres" doit être un peu surbooké. Mais maintiens la pression, prix réduit n'est pas synonyme de service détérioré.

ha oui je confirme ils sont surbooké, je viens de recevoir ma lettre de confirmation de séjour par la poste! alors oui, ils ont un sacrés problème

Shadow34, je pense que le mieux c'est que tu téléphone pour connaitre les disponiblités. Tu dis que tu aimerais connaitre les dispos pour ces dates là, tu seras fixé

Bonjour , est ce qqu'un sait si les serviettes sont prêtées gratuitement ? Ya t'il des peignoirs pour les enfants?

Bien sur ! il y a des serviettes de toilette et de bain dans les chambres, elles sont changées tous les jours. Pour la piscine, les serviettes sont à retirer ( gratuitement) à l'accueil de celle-ci. Et oui on peut demander des peignoirs taille enfant.

Merci Sylvie kang je parlais évidemment des serviettes de piscine ( mal réveillée!!!) ou demande t'on les peignoirs enfants?

Bonjour tout le monde, je suis rentré dans le hall de cet hotel lors de mon dernier séjour mais je ne savais pas trop où on pouvait aller pour visiter l'hotel et si on avait le droit Je suis donc ressortit au bout de quelques minutes.
Pouvez-vous me dire comment on accède à la boutique de cet hotel ? et au restaurant ?
Et surtout où est l'entrée de l'hotel ? Moi je suis rentré par l'entrée qui se situe tout à droite des entrées du parc, je ne sais pas si c'est l'entrée principale?
Merci d'avance, je sais que j'aurais pu demander aux CM mais ils avaient l'air fort occupés.

Pour l'entrée du DLH....tu as tout bon!
Ensuite tu peux rentrer dans le hall de l'hôtel, tu t'enivre du parfum si particulier du DLH puis tu montes le grand escalier central, tu te retrouves au 1er étage, passes à droite (à gauche tu iras en direction du pavillon ou sont maquillées les princesses en herbe), puis à gauche (à droite tu auras les ascenseurs) et tu flanes le long du couloir ou tu trouveras sur ta gauche la boutique, sur la droite l'entrée du Castle Club, un peu plus loin le beau piano et l'entrée des restaurants.....tu continues, tu prends l'ascenseur pour le RDC et tu verras la piscine, le club Minnie......
On peut rentrer et visiter le DLH sans aucun problème.
Bonne visite!

Bonjour,
Pour ceux qui ont envoyé un mail au DLH avez vous toujours eu une réponse ?

maripe a écrit:

Pour l'entrée du DLH....tu as tout bon!
Ensuite tu peux rentrer dans le hall de l'hôtel, tu t'enivre du parfum si particulier du DLH puis tu montes le grand escalier central, tu te retrouves au 1er étage, passes à droite (à gauche tu iras en direction du pavillon ou sont maquillées les princesses en herbe), puis à gauche (à droite tu auras les ascenseurs) et tu flanes le long du couloir ou tu trouveras sur ta gauche la boutique, sur la droite l'entrée du Castle Club, un peu plus loin le beau piano et l'entrée des restaurants.....tu continues, tu prends l'ascenseur pour le RDC et tu verras la piscine, le club Minnie......
On peut rentrer et visiter le DLH sans aucun problème.
Bonne visite!

Eh ben merci ! Ca semble immense :O Je ne savais meme pas qu'il y avait une piscine

Bonjour a tous,
voila le DLH a déjà répondu a mon mail dans les 48h!!!!
petite question est ce que avec les travaux sur la gare il y a encore possiblité de voir le Dream depuis une chambre???meme en castle club????
au tel le service suites m'a dit que de n'importe quelle chambre on ne peux pas voir le Dream meme au CC????
Avis à ceux qui y sont allés recemment!

Alors pour voir dream de ta chambre il te faudra avoir la 2406. Source du CC. En tout cas la visibilité du lounge est complètement obstruée par la bâche.

Ok merci !

Hello

Pour Noël, on m'a offert une nuit en chambre standard au DLH pour le 20 Février
L'occasion étant belle, j'aimerai en profiter pour découvrir le CC !

Des experts pourraient-ils m'éclairer sur le montant à régler pour un upgrade sur place, et s'il y a de bons espoirs de disponibilité pour cette période ?

Merci d'avance, bonnes fêtes de fin d'année !

File ds les topic des hotels tu y trouveras le prix des nuits seches. Tu prends ta date rt tu fais la différence avec ta chambre en valeur nuit seche

Donc si j'ai bien compris, ça reviendrait à 1102€ (chambre CC vue jardin) - 792€ (chambre classique), c'est-à-dire 310€ !

Y'a-t-il de bonnes chances d'avoir de la place au CC un week-end de vacances de Février ?

J'ai vu sur le site que la résa d'un séjour au DLH en Janvier est moins coûteux que le restant de l'année. Quelqu'un connaîtrait une autre période dans ce cas ?
J'aurai misé sur fin Novembre mais non ... Merci

EnjoyComeBack a écrit:

Donc si j'ai bien compris, ça reviendrait à 1102€ (chambre CC vue jardin) - 792€ (chambre classique), c'est-à-dire 310€ !

Y'a-t-il de bonnes chances d'avoir de la place au CC un week-end de vacances de Février ?

j'ai pas vérifié le tarif mais le calcul est bon

après c'est selon si dispo ou pas le jour J, nous y avait une convention d'entreprise dc ça dépendait pas de l'affluencce

Bonjour,
310€, c'est ce que j'ai payé comme upgrade mardi 22/12/2015 pour 1 nuit (ce qui nous a donné un tarif global de 712€ vu qu'on avait eu la chambre standard à -60% !)
Pour info, on a réussi l'upgrade pour 2 nuits vendredi et samedi pendant les vacances de février 2015. Je te souhaite qu'il y ait des disponibilités pour toi aussi.
Par contre, je te confirme qu'on ne voit depuis le lounge que le haut du château et qu'il n'y a donc pas de vue parc....

Bonsoir

On voudrait tester le room service un soir lors de notre séjour la semaine prochaine, est ce que quelqu'un aurait un lien pour la carte? en espérant que ça soit dispo sur le net d'ailleurs? j'aimerais me faire une idée des tarifs et des plats proposés.

Merci !!

bonjour, je projette de retourner a disneyland 1nuits/2 jours au disneyland hotel et nous aimerions le cc ou j'ai deja ete il y a plusieurs années. le tarifs d'un chambre standart pour 2 jours (mardi/mercredi) en semaine en janvier est de 520 euros environs pour 2 adultes et 1 enfants de 3 ans, savez vous combien il faut compter en plus pour une castle club, peu importe la vue ...

merci ^^