Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

On verra bien.. Je vais essayer de poser au moins ma matinée mais bon...
Sur leur site, il est juste marqué prévoir 2eme livraison...
Je préférerai aller le cherche directement en dépôt, plus simple pour moi ! mais faut il encore qu'ils me le proposent...
Merci MeganeBel, je vais essayer de les appeler dans la journée alors !

maryliiiine a écrit:

On verra bien.. Je vais essayer de poser au moins ma matinée mais bon...
Sur leur site, il est juste marqué prévoir 2eme livraison...
Je préférerai aller le cherche directement en dépôt, plus simple pour moi ! mais faut il encore qu'ils me le proposent...
Merci MeganeBel, je vais essayer de les appeler dans la journée alors !

Tu peux téléphoner, c'est souvent plus simple.

Super !
Merci les filles !! ^^

De rien maryliiiine

Au final qui a encore sa commande active sur le DS.com ?

Je reposte mon précédent post avec la photo :

Et la légende : " I'm so angry, I was supposed to get Anna and Kristoff"

Ca fais peur!!!!!

Bonjour à tous,

Je vous souhaite des bonnes récéptions pour vos Poupées <3
j'ai hâte de voir vos photos <3

Omg les boules pour la personne :/ Après vaut mieux avoir 2 Elsa que 2 Kristoff :/ un échange doit être possible je pense .

J'aime beaucoup la photo de la nouvelle Elsa dans sa robe de reine ^^ merci pour la photo

Franchement l'organisation du DS est pitoyable, c'est complètement inadmissible de ne pas être foutu d'envoyer correctement les bons produits aux bonnes personnes ! Surtout au prix que l'on paye ! Et puis franchement, ça se passe comment dans ces moments là ? "ah bah désolée y'en a plus en stock", la bonne blague !

C'est abusé ces inversements de cde !!!
Ma commande elsa est toujours active anna arrive demain.
Du coup avec tous ces témoignages j'ai peur de ne pas recevoir ce que j'ai commandé

Pour ups si on n'est pas là on a un avis de passage et il faut aller au dépôt sous 5jours. Malheureusement chez moi le dépôt est fermé le samedi il faut que je me débrouille pour y aller le soir après le travail,  sachant que celui ci est assez loin de chez moi ..................

Et bien je vois que le DS continue ses bêtises !! Franchement c'est inadmissible..

marieee, je vois donc que nous sommes dans la même situation concernant Elsa. Franchement ils la lâchent à regret ou quoi ?
Ca fait plus d'une semaine maintenant ...

Surtout le pire c'est qu'on ne pouvait prendre qu'une poupée par personne pour un foyer non ? Ils se sont pas demandé s'il y avait un problème xD

Mais comment font ils pour faire des erreurs pareilles?!

Sinon concernant toutes les rumeurs, étant comme Saint-Thomas, je ne crois qu'à ce que je vois. Si Hans existait vraiment pourquoi le sortir en même temps que Cendrillon ? Alors qu'une vente de LE Frozen a eu lieu une semaine avant. Et une LE Tremaine version film j'imagine qu'ils devraient reverser pas mal à l'actrice donc le prix de cette LE ne serait pas très beau. Et pour des LE nouveaux héros là j'ai bien ri, j'adore ce film mais déjà qu'il n'y a pas énormément de produits "classiques", penser à des LE c'est juste impossible.. Ils ne savent plus quoi inventer. Ceci dit Hans ça me ferait plaisir, si ils le réussissent ça peut être une très belle LE masculine, mais vendredi je commence mon travail à 9h donc je serais assez mécontente si ça s'avérait vrai. Surtout comme çà sans aucune annonce ni rien. Sinon, je souhaite bonne chance pour demain aux membres qui vont tenter leur chance avec les Cendrillons !

Oui missaurore c'est long très long car on est dans l'incertitude pendant ce temps là à cause de leurs erreurs!

Gallia05 a écrit:

Surtout le pire c'est qu'on ne pouvait prendre qu'une poupée par personne pour un foyer non ? Ils se sont pas demandé s'il y avait un problème xD

C'est exactement ce que je me dis ! Franchement, ils réfléchissent des fois ? O.o

hello, alors me concernant je pense que c'est la dernière fois que je tente une commande sur le DS italien, je pensait que ça se passerait sans souci, grave erreur, mon cousin n'a toujours pas reçu Anna, commandé mardi dernier, elle se ballade au dépôt de Padoue et c'est noté "wrong address" alors que l'adresse est bonne, par contre DS a viré le nom de mon cousin sur l'adresse d'expédition, il y a juste mon nom et je sais pas si c'est à cause de ça que ça bloque je ne sais même pas si je peux contacter DPD pour leur signaler ça, il n'y a aucun mail ni numéro de téléphone et de toute façon, je ne parle pas italien, je le comprends à peu près seulement et mon niveau d'anglais n'est pas terrible
je suis un peu désespérée, je me dis que je ne la recevrai jamais alors que la poupée se trouve à une 50taine de kms de chez mon cousin

et pour Elsa, ben mon suivi US ne bouge pas, Elsa est au Texas, ça donne quoi pour les personnes qui ont utilisé Shipito ? mon adresse shipito est au Nevada

mes poupées visitent le monde, on se croirait dans Amélie Poulain avec le nain qui se ballade, j'essaye d'en rire mais je suis un chouilla stressée

Chez moi , Anna est dans le Kentucky, et Elsa est toujours en active

Lylyrose, est ce que ton cousin ne pourrai pas faire les démarches pour toi ? Ça serait plus facile car si il y a juste une erreur d'adresse elle peut être corrigé en tout cas je te souhaite que les choses s'arrangent

iNoosta : bah dis donc ça fait peur ces erreurs, enfin bon 2 Elsa encore c'est pas mal, parce que si tu te retrouves avec 2 Kristoff...

Lylyrose : oh quelle galère! Je pense que tu devrais appeler pour Anna, ou demande à ton cousin d'appeler pour toi? Parce que là il ne faudrait pas qu'ils renvoient le colis au DS
Pour Elsa, j'ai une amie qui a commandé via Shipito et ça en est au même point, donc rien de bien inquiétant ^^
C'est clair que tes poupées auront pas mal voyagé!

Elsa tjs active ici aussi
du coup j'ai envoyé un mail...

Lylyrose il faudrait que tu arrives à les joindre par mail se serait plus facile...

roxy82 a écrit:

Lylyrose, est ce que ton cousin ne pourrai pas faire les démarches pour toi ? Ça serait plus facile car si il y a juste une erreur d'adresse elle peut être corrigé en tout cas je te souhaite que les choses s'arrangent

c'est un peu compliqué, je ne parle pas italien, on se parle en anglais, et je ne sais pas ce qu'il peut faire en fait, je ne sais pas où m'adresser, j'ai fait un mail au DS italie et un à DPD (mais c'est un mail de contact, je sais même pas si ils feront quelque chose), l'adresse est bonne mais il manque une lettre à la fin du numéro et aussi je crois que DPD a viré le nom de mon cousin dans l'adresse d'expédition, j'avais indiqué deux lignes avec mon nom en première ligne et son nom en seconde ligne et j'ai vu que seul mon nom apparaissait sur l'adresse d’expédition, je ne sais pas si c'est à cause de ça que ça bloque, et je ne trouve aucun numéro de téléphone nulle part hormis le numéro du DS italien, mais je vois pas ce qu'ils pourraient faire puisque c'est au niveau de la livraison qu'il y a un souci, c'est la grosse galère, j'avais commandé cette Anna en désespoir de cause et j'étais super heureuse que ma commande soit validée mais là je déchante

edit : merci de votre sollicitude en tout cas, je vais voir si j'obtiens une réponse à mes mails, j'aviserai d'ici ce soir

Elsa toujours active pour moi également et "transaction en cours" suite au mail que Fauna a envoyé pour savoir où le traitement en était.
Ils ne sont vraiment pas pressés ...

En fait quelque soit le DS, certaines expéditions sont chaotiques !
Quand je vois arriver deux Elsa à la place d'une Anna et d'un Kristoff, j'imagine même pas la frustration de la personne qui les reçoit ! Franchement même pas une commande de bonne sur les deux !! Sans compter que ce sont des Elsa qui manquent dans le stock et que du coup certaines commandes toujours actives seront probablement annulées par manque de stock !! comme c'est le cas de la Elsa de Miss Aurore, ça m'énerve et ça me stresse.

Je comprends que le DS s'arrange pour envoyer les poupées pour qu'elles arrivent à peu près en même temps chez les clients mais là c'est le 9ème jour et toujours pas de débit ou d'expédition, c'est se moquer de la clientèle.

tom*noa*mel a écrit:

Elsa tjs active ici aussi
du coup j'ai envoyé un mail...

ça ne sert à rien    j'ai envoyé deux mails, aux deux on m'a répondu que c'était ok et que la commande serait bientot expédiée
résultat : toujours active

J'espère que ça va s'arranger pour toi Lylyrose! Au pire vu qu'il y a un numéro de suivi, le colis ne peut pas se perdre, non?

merci aeris76, j'ai surtout peur que au pire, le colis soit renvoyé à DS italie et ma commande annulée
à priori le transporteur est BRT corriere espresso, j'ai refait un mail à DPD service import car j'ai reçu à l'instant un mail de réponse suite à mon mail d'hier soir auprès de leur service info :
"In this case we kindly ask you to contact your sender/supplier and have them clear the matter directly with DPD responsible in UK.

DPD UK will forward what is necessary to assure a proper delivery to BARTOLINI Corriere Espresso in Italy."
ils m'ont donné l'adresse mail

allez, on progresse un peu, on y croit !