Offre de renouvellement non recue

Bonjour,

Mon pass termine dans quelques jours et je n'ai reçu aucune offre de renouvellement.
Habitant à plusieurs heures du parc, j'aimerais prolonger mon pass via le net.

Quand j'appelle Disney, on me dit d'envoyer un mail au service communication visiteurs.
Ce service a lu mon mail mais je reste sans réponse.

Qui contacter?