Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP (Mise à jour message 4 16/06/12)

petiteplanete a écrit:

Je ne pense pas qu'appeler à l'avance te permettra d'avoir une réponse car c'est finalement la personne à City Hall qui décide de la carte qu'il donne...

Mais il est tout à fait possible (on l'a déjà fait) c'est que ta maman et un accompagnateur prennent l'accès facilité et attendent là que les autres membres de la famille fassent la file. Cela permet d'être assis pendant la durée de la file mais de faire l'attraction tous ensemble... tu me suis?

Je te suis ^^
Je ne pense pas qu'elle viendra dans ce cas là, parce qu'au bout de 25-30 min la station assise devient aussi pénible que debout (remarque tu me diras, elle peut faire les cent pas devant son banc). J'appellerais on ne sait jamais, et sinon on attendra fin janvier pour qu'elle vienne avec nous

Je viens de passer 2 jours sur le parc les 27 et 28 Avril et je dois dire que j'ai été très déçu du comportement de certains CMS. Dans la file d'attente d'indiana jones, on était avec un groupe de 17 personnes handicapés (mentaux et physiques), ils ont fait 20 mns de queue tout comme nous, les 5 premiers sont montés dans le wagon accompagnés d'accompagnateurs bien sur, 1 par handicapé, et au moment de partir ils ont stopés le train et leur ont dit de descendre sans avoir fait le tour! alors qu'on voyait dans le train qu'ils étaient tout contents de faire l'attraction.
En fait, les CMS leur ont expliqués qu'ils n'acceptaient qu'une personne handicapé par wagon! Vous imaginez! ils auraient du faire 17 tours pour tous passer!
Vers 15h, ils n'avaient pu faire que le manoir hanté, hallucinant! Heuresement, ils sont restés 2 jours, on les as revu le mercredi et ils nous ont dit qu'ils ont du aller à city hall voir les responsables pour qu'ils puissent faire les attractions parce qu'on les refusaient un peu partout. Donc a la fin de leur séjour, ils avaient pu faire tout sauf indiana jones.

Mais je trouve lamentable la façon dont on les as traités, un CM sur indiana n'a pas du tout été agréable avec eux. Et puis il n'avait pas a les laissés monter dans le train si c'est pour les obligés à sortir après!

En fait, les accompagnateurs avaient appelés disney avant leur séjour et on leur a dit qu'il fallait un accompagnateur par handicapé et qu'il n'y aurait aucun problème pour faire les attractions sachant que les personnes handicapés étaient "stables " aptes à subir des sensations fortes on va dire, il n'est donc pas normal qu'on les ai refusés!

Bonjour!
Je vais à disney dimanche et lundi. Ayant une maladie plutôt invalidante, me fatiguant très vite j'ai eu un certificat de mon medecin.

Cependant, j'ai un très mauvais souvenir de ma dernière visite où la cm qui s'occupait de donner les cartes, commence à me demander devant la salle bombé de monde, le nom de la maladie que j'ai. Puis me regarde de travers en disant que si je tiens debout je peux faire la queue. Hors ce n'est pas parce que ma maladie ne se voit pas qu'elle n'est pas là.
D'ailleurs du coup elle m'a dit que j'avais le droit qu'a deux accompagnateurs...

Sur quels critères se basent ils? Ont ils le droits de demander la maladie? Car dans mon cas c'est une maladie rare et peu connu du grand public et je n'ai pas envie de subir encore une fois les préjugés.

Merci d'avance

En décembre, nous sommes allés à Disney avec une amie qui a eu un grave accident de quad et pour qui la station debout statique est quasiment impossible.
Elle a amené son certificat médical à City Hall où nous avons eté très bien reçu et obtenu la carte d'accès facilité.
Nous étions 7 (4 adultes et 3 enfants) et nous n'avons eu aucun souci pour faire les attractions ensemble.

Pour ma part, je suis allé à disney avec une amie qui est handicapée. Les cast members sont supers ils nous ont accueillie avec le sourire et ont tout fait pour nous aider. Meme les personnages se sont arretés pour faire des photos sans meme qu'ont leur demande. Disney est vraiment super sur l'accueil des personnes handicapées ce qui n'est pas le cas partout. De plus, j'ai malheureusement fais un gros malaise. Non seulement (d'apres les dires de mes amis) les pompiers et medecin sont arrivés tres vite mais en plus des cast members qui avaient pourtant finient leur journée (c'est arrivé vers la fermeture des studios) ont pris en charge mon amie. Ils ont fais entrés ses parents qui venaient la chercher. Ils ont également fais rentrer mon pére et nous ont gentiment ramener en voiture jusqu'au parking. Bref un véritable accueil et un accompagnement de qualité.

Un grand merci a disney

bonjour, je vais à disneyland fin juillet avec ma maman qui vient pour la première fois ,elle a une carte handicapé ainsi qu'un certificat attestant de son handicap permanent. je voulais savoir combien de personnes pouvait l'accompagner dans les attractions ? nous sommes 3 adultes et une petite fille de 4 ans à l'accompagner.
merci d'avance pour vos réponses.

Lors de ma dernière visite, le City Hall nous a dit que c'était 3 accompagnateurs maxi...après cela doit dépendre de l'handicap ou de l'attraction je suppose...

à verifier !

NB :

Retlaw a écrit:

carte d'accès facilité :
Cette carte permet à son détenteur d'emprunter les accès facilités aux attractions et aux salles de spectacles (selon le nombre de places disponibles) avec le nombre d'accompagnateur indiqué sur cette dernière.

Le nombre d'accompagnateurs est indiqué sur la carte qui vous est donné (à City Hall) lors de votre visite, toutes les attractions son dessus avec devant chaque nom, le nombre de personne.

Parfois certains CM font une exception pour une personne en trop

merci beaucoup pour vos réponses

bonjour, je vais à disneyland le 24 et 25 juillet et j'ai une carte d'invalidité. Je lis qu'il faut demander la carte d'accès facilité hors il y a 2 ans j'avais juste à présenter ma carte d'invalidité aux cast members pour les attractions. Cela a donc changé ou c'est toujours pareil? Merci

Nous serons 4 personnes au total (une handicapée et 3 autres accompagnateurs ). Je voulais savoir si nous pouvions passer ensemble pour chaque attraction vu qu'il y a un nombre maximum avec la carte d'accès facilité pour chaque attraction ou si non lesquelles sont restreinte a moins de quatre personne??? Ca m'aiderait beaucoup pour pouvoir prévoir l'itinéraire car ca sera l'anniversaire de ma soeur et je voudrais que tout soit parfait!!!

jessicaswing a écrit:

Cela a donc changé ou c'est toujours pareil? Merci

Comme je l'indique, il faut passer par City Hall et présenter ta carte invalidité pour avoir une autre carte qu'il faudra présenter aux attractions

jessicaswing a écrit:

Je voulais savoir si nous pouvions passer ensemble pour chaque attraction vu qu'il y a un nombre maximum avec la carte d'accès facilité pour chaque attraction

Comme tu l'as dis, le nombre d'accompagnateurs dépendra de l'attraction que vous voudrez faire.

jessicaswing a écrit:

lesquelles sont restreinte a moins de quatre personne???

Cela dépendra de la carte que vous aurez

Merci pour la réponse. J'ignorais qu'il y avait plusieurs cartes différentes ! Snif difficile donc de prévoir un itinéraire des éventuelles attractions qu'on aurait pu faire ensemble,ce sera donc la surprise le jour même.Nous avons hâte de fêter l'anniversaire de ma soeur ca va être magique...

Bonjour, je voudrais savoir s'il y a un endroit dans le disney studio où l'on peut retirer la carte d'accés facilité ?
Merci

coucou

dites j ai une question j ai vu qu il existait plusieurs cartes de couleurs differentes, il y en combien??

lordofthedance a écrit:

Bonjour, je voudrais savoir s'il y a un endroit dans le disney studio où l'on peut retirer la carte d'accés facilité ?
Merci

Oui, à studio Services, en entrant dans le parc, à droite sur la place des frères Lumière.

Mais comme je le stipule en début de topic, il n'y a pas d'attraction avec accès facilité aux WDS car les files d'attente sont conçues pour les personnes atteintes d'un handicap.

stefffy a écrit:

coucou

dites j ai une question j ai vu qu il existait plusieurs cartes de couleurs differentes, il y en combien??

3 si mes souvenirs sont bons.
(Mais même si je me trompe, cela n'a absolument aucune importance car ce n'est pas le guest qui choisi la couleur de la carte. En effet, la couleur dépend du type de handicap.)

Hello, voila je viens sur le parc du 06-08/10 avec mon cousin et sa petite fille de 8 ans qui est handicapée léger moteur et physique, c'est à dire qu'elle sais marchée mais faut la tenir et à la mentalité d'un enfant de 5 ans, elle n'a pas de carte d'invalidité mais posède un rapport du médecin, aurait-elle droit à la carte d'acces facilité??

Salut.

Il faudra voir le jour même avec City Hall.

Dans tous les cas, le certificat médical qui devra être présenté à City Hall devra être daté de moins de 3 mois. Il faudra donc le faire faire après le 10 juillet.

ok merci beaucoup Retlaw

J aurai voulu savoir si les trois attractions du toy story playland seront accesibles aux personnes ayant la carte d' accès facilite bleu ( qui sait sortir de son fauteuil mais ne sait pas grimper une échelle )

Pour le moment, je n'ai pas l'information officielle.

Cependant, vu la configuration des attractions, je dirai oui pour Sliny Dog et RC Coaster.
Je serai moins affirmatif pour Parachute Drop, mais je pense que oui.

Encore une fois, ce n'est qu'une déduction basée sur la configuration des attractions et leurs méthode d'évacuation en cas de problème.

Bonjour, je trouve bien triste d'utiliser le mot handicapé pour des personnes qui cherche juste un confort sur le dos des vrais handicapé.
Mon cousin a un handicap, il visite les parcs et le village en chaise roulante et ne peu faire aucune attration a cause de son handicap.
Je trouve qu'il y a des exagérations, comme un jour au City H. un jeune homme qui était tellement pressé a retirer sa carte d'handicapé avec ces potes. J'ai du vite retirer la chaise roulante de mon cousin du guichet car un peu plus il lui montait deçu pour avoir le guichet a lui au vu de son impatience.
Je lui aurai donné la médaille de l'homme le plus rapide de l'année.
Cordialement.

Laser a écrit:

il visite les parcs et le village en chaise roulante et ne peu faire aucune attration a cause de son handicap

Certaines attractions sont pourtant accessibles pour les personnes ne pouvant quitter leur fauteuil.

Hello, il aimerai faire le train qui fait le tour du parc et Peter P. Malheureusement impossible en fauteuil.

Pas toujours facile de faire les boutiques, il y a des passages étroit comme la boutique de Noël au château.

Je trouve bizarre pour la reconduite d'un passeport avec les 6 mois en plus DL ne fait pas le 10% sur le pass. pourtant
la personne a toujours son handicap et ne profite pas comme les autres personnes valides de l'ensemble des équipements.

Peut-être a revoir l'offre de 10% même avec une reconduite d'un passeport pour les personnes avec un handicap.

Bien cordialement.