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 [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours

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nanou75010

nanou75010

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MessageSujet: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 19:10

J'ai remarqué que souvent les gens ne lisent pas les conditions de vente lorsqu'ils réservent un séjour chez Mickey et viennent poser pas mal de questions sur les conditions de changement, d'annulation, les frais, ... Bref tout ce qui se trouve sur le mail qu'on reçoit après réservation mais qu'on ne lis pas.

Je me suis donc dis que ça pourrait être utile de faire un post avec le rappel de ces fameuses contions et les explications qui vont avec. Bien évidemment je ne suis pas une spécialiste de tout ça, je vais donc faire de mon mieux mais je compte sur vous pour compléter, corriger si besoin ou me dire que c'est nul et inutile  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 861934 .

Je commence avec

Les séjours incluant le transport

Pour un changement entre le jour de la réservation et jusqu'à 3 jours avant la date de départ

-
Pour une même durée,aux mêmes dates de départ
et de retour et sans modification du transport


  • Pour une durée différente
  • A des dates de départ ou de retour différentes  
  • Avec des modifications sur le transport


Échange avec un séjour de valeur égale ou supérieur

Aucun frais de modification
Frais d'annulation
Cf tableau annulation
Échange avec un séjour de valeur inférieur

Frais de modification équivalent aux frais d'annulation
sur la différence de prix entre les 2 séjours
Frais d'annulation
Cf tableau annulation




Les séjours sans transport

-
Plus de 30 jours avant la date d’arrivée

Entre 30 et 8 jours avant la date d'arrivée

Entre 7 jours et 3 jours avant la date d'arrivée
SANS modification de la date d'arrivée

Entre 7 jours et 3 jours avant la date d'arrivée
AVEC modification de la date d'arrivée

Échange avec un séjour de valeur égale ou supérieur

Aucun frais de modification
Aucun frais de modification
Aucun frais de modification
Frais d'annulation
Cf tableau annulation
Échange avec un séjour de valeur inférieur

Aucun frais de modification
Frais de modification équivalent aux frais d'annulation
sur la différence de prix entre les 2 séjours
Frais de modification équivalent aux frais d'annulation
sur la différence de prix entre les 2 séjours
Frais d'annulation
Cf tableau annulation



Les frais d'annulation
-
Plus de 30 jours avant la date d'arrivée

Entre 30 et 8 jours avant la date d'arrivée

Entre 7 et 3 jours avant la date d'arrivée

De 2 à 0 jours avant la date d'arrivée

Séjours non modifiable/non remboursable

100% du montant total du séjour
100% du montant total du séjour
100% du montant total du séjour
100% du montant total du séjour
Séjours avec un transport aérien
non modifiable/non remboursable

100% du montant des transports et des taxes +
15% des autres prestations
100% du montant des transports et des taxes +
25% des autres prestations
100% du montant des transports et des taxes +
75% des autres prestations
100% du montant total du séjour
Autres séjours

15% du montant total du séjour
25% du montant total du séjour
75% du montant total du séjour
100% du montant total du séjour


Dans quel cas intervient un changement de séjour ?


Sont considérés comme changement:
- modification du nombre de personnes partageant la même chambre ;
- prolongation ou réduction de la durée du séjour ;
- changement d'hôtel ;
- changement de type de chambre ;
- changement de dates ;
- changement d’âge entraînant un changement de catégorie tarifaire ;
- changement des éléments de transport ;
- changement de coordonnées de passagers nécessitant l’émission de nouveaux titres de
transport (ex. : changement de nom, prénom, titre, genre, âge).

Je souhaite céder mon séjour qu'elles sont les conditions et comment je fais ?

Pour céder un séjour il faut envoyer la demande à Disney au plus tard 7 jours avant la date d'arrivée.
Vous devez y mettre les indications suivantes:
- Vos noms, prénoms et adresse
- Nom, prénom et adresse du remplaçant
- Date de début de séjour, ainsi que la durée du séjour
- Numéro de réservation et une copie de la lettre de confirmation de Disney

Pour les contacter 2 possibilités:

Par mail à cette adresse: dlp.rc.admin@disneylandparis.com

Ou par courrier avec accusée de réception:
B.P 105
Service Relation Clientèle
77777 Marne-la-Vallée Cedex 4

Par la suite une confirmation sera envoyé à votre remplaçant.

J'ai pris une assurance annulation mais qu'est ce qu'elle comporte ?

Cette assurance vous permet de vous faire rembourser les frais liés à l'annulation de votre séjour.

Vous trouverez les infos complète ici

J'ai pris une assurance séjour et transport mais qu'est ce qu'elle comporte ?

Cette assurance prend en charge:
- Le remboursement des frais en cas d'annulation de votre séjour
- Les dommages occasionnés sur vos bagages et/ou sur vos effets personnels
- L'assistance rapatriement
- L'hospitalisation sur place
- Les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger
- L'assistance en cas de décès
- L'assistance pour un retour anticipé

Vous trouverez les infos complètes ici


Demande en mariage faite à Disney le 18 juin 2015  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 425715 Mariage prévu à NY en 2017 !!!  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 937942

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Dernière édition par nanou75010 le 22/9/2014, 14:17, édité 7 fois
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palmitovoyage

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 22:22

Bonne idée ce sujet. Il pourra éclairer plusieurs lanternes.
Pas mal pour une buse lol!
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nolam

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 22:32

moi je trouve que ton post va aider beaucoup de personnes !!!
Euh ... comment tu fais pour faire ces tableaux ?
T 'es moins buse que moi !!!! [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 953922
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[Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 3111437201 Papoteuse depuis le samedi 9 Novembre 2013 à 8h58 !!! [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 3111437201



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SweetR

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 22:32

En voila une idée qu'elle est bien !
C'est toujours pratique d'avoir ce genre d'information
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nanou75010

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 22:43

palmitovoyage a écrit:
Bonne idée ce sujet. Il pourra éclairer plusieurs lanternes.
Pas mal pour une buse lol!

nolam a écrit:
moi je trouve que ton post va aider beaucoup de personnes !!!
Euh ... comment tu fais pour faire ces tableaux ?
T 'es moins buse que moi !!!! [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 953922
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SweetR a écrit:
En voila une idée qu'elle est bien !
C'est toujours pratique d'avoir ce genre d'information

[Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 53119 vous êtes trop mignonnes, merci pour ces avis. J'ai l'impression d'avoir demandé du renfort [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 53119

Nolam j'ai découvert ça tout à l'heure [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 153419 Ce site m'a beaucoup aidé http://forum.forumactif.com/t171298-les-balises-bbcodes-de-forumactif



Demande en mariage faite à Disney le 18 juin 2015  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 425715 Mariage prévu à NY en 2017 !!!  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 937942

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Osiris

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 23:49

Alors si y a bien UNE personne larguée pour tout ce qui concerne les trucs administratifs, les trucs remboursements, annulations, tarifs etc... C'est bien moi ! Laughing

Je garde ça sous le coude ça pourrait justement m'aider! Par contre pour ce qui est de te dire si y a des trucs à enlever ou rajouter... Je ne sais pas j'y connais rien!

Bravo ma Nanou Smile !!
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nanou75010

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1117/9/2014, 23:52

Merci pour ton avis ma belle Smile



Demande en mariage faite à Disney le 18 juin 2015  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 425715 Mariage prévu à NY en 2017 !!!  [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 937942

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SweetR

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1118/9/2014, 21:24

Du renfort non, c'est quelque chose de très utile qu'on ne trouve pas toujours.

Avec la grève des trains en juin, mes grands parents se sont retrouvés au milieu de la tourmente à pas savoir s'ils allaient pouvoir y revenir s'ils y allaient.
Je ne savais pas du tout où aller voir pour bien comprendre ce qu'il se passerait s'ils avaient décidé de ne pas y aller.
Dieu sait que j'ai fouillé partout ! Mais ce n'est pas très détaillé
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Shadow34

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1118/9/2014, 23:03

Quel superbe idée Nanou!

Merci beaucoup pour ce post qui va se révéler très très utile!!


NPBC 6 au 09/02/2012 LE Trip Report!
NPBC du 4 au 8/02/2013 LE Trip Report <3
Sequoia au GFC 3 au 7/02/2014! TR FiNI
Séjour entre mère et fille du 6 au 8/10/2014 au SF!
Sequoia au GFC 2 au 6/02/2015
DLH du 02 au 5/02: TR FINI


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lady49

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1119/9/2014, 11:08

Nanou, pour une buse tu es super douée [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 795199
Un grand bravo pour ce post très utile [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 795199 [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 329135
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nanou75010

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1120/9/2014, 17:22

Encore merci Smile

J'espère qu'il servira un peu [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 53119 et j'espère avoir été assez complète [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours 458193


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SweetR

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1126/10/2014, 20:59

Un petit up pour que ce beau topic ne se perde pas !
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bikou

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog1127/10/2014, 21:19

merci pour le up et le post bien fait Smile


2 princesses
Kiara 25/04/2012 fan de La Reine des Neiges, la Maison de Mickey (Dingo et Minnie surtout), Princesse Sofia
Katel 11/01/2014 fan de Tigrou et Dingo

vers les parcs du 18 au 27 décembre, contacter moi pour un parrainage
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nanou75010

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MessageSujet: Re: [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours [Séjours] Récap' des conditions de modifications, d'annulations et les assurances séjours Horlog111/11/2014, 18:09

SweetR a écrit:
Un petit up pour que ce beau topic ne se perde pas !

Oh merci ma Sweet ♥

bikou a écrit:
merci pour le up et le post bien fait Smile

Merci bikou Smile


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