Photopass+

D'accord, merci christ06 et Minnie&co!!
Je passerai un coup de fil demain... je n'ai rien a perdre de toute façon!

J'ai téléphoné pour le rajouter à ma réservation, on m'a dit que ce n'était pas possible de rajouter le photopass car restriction entre le 2 et le 22 novembre! Mon séjour etant lundi, donc le 17, je n'en ai pas le droit.

Oh zut...

Je trouve ça bizarre, car christ06 a pu le réserver alors que d'après sa signature, son séjour est du 19 au 22, et moi ils me disent non car mon séjour et pendant leur date de restriction... Ou alors c'est que depuis ce matin ils ont vraiment plus de stock de photopass. XD

Ils en ont peut-être beaucoup vendu entre les 2 appels...

Sans doute, mais qu'ils n'aillent pas raconter comme quoi du 2 au 22 novembre ils ne font aucune réservation de photopass si c'est l'excuse pour dire "y en a plus", je préfère qu'on me dise "veuillez nous excuser mais nous sommes en rupture de photopass.

Est-ce qu'on t'as dit la même chose Lady-panpan?

J'ai appelé hier (mon séjour commence le 21 novembre) et je n'ai eu aucun problème pour le rajouter à ma réservation.
Suite à vs différents messages, je viens de rappeler et en effet, restriction du 2 au 22 novembre. On va donc me le rembourser.

Ils ont un peu de mal à avoir les infos mine de rien, la personne que j'ai eue n'était même pas au courant que le système de réservation au Pavillon des Princesses n'était plus d'actualité...

Fitzou a écrit:

Je trouve ça bizarre, car christ06 a pu le réserver alors que d'après sa signature, son séjour est du 19 au 22, et moi ils me disent non car mon séjour et pendant leur date de restriction... Ou alors c'est que depuis ce matin ils ont vraiment plus de stock de photopass. XD

On vient de me dire que c'est parce qu'ils n'ont eu l'info que hier et que leur système de réservation sur l'ordi ne le leur signale pas.

Pour résumer, la mise à jour du système de réservation n'a pas été faite et si le CM n'a pas eu l'info, il procède à la réservation tout de même sans problème. Et on a la mauvaise surprise en récupérant ses documents au check-in...

La restriction est bien jusqu'au 22 novembre??

 mince alors! Ca veut dire que toutes les personnes qui ont demandé le photopass ces derniers jours et a qui on a dit oui vont se retrouver avec une sacrée surprise!

Bon, mise a part un problème de communication, j'ai eu la bonne information, donc ça doit vraiment être rupture de chez rupture et faut attendre la fin du mois. Bon dommage!

Fitzou a écrit:

Sans doute, mais qu'ils n'aillent pas raconter comme quoi du 2 au 22 novembre ils ne font aucune réservation de photopass si c'est l'excuse pour dire "y en a plus", je préfère qu'on me dise "veuillez nous excuser mais nous sommes en rupture de photopass.

Est-ce qu'on t'as dit la même chose Lady-panpan?

J'ai appelé ce matin même à 9h. Et on a rajouté le photopass+ a ma réservation sans problème...
Sauf que avec ce que je viens de lire, je sens bien qu'il ne me sera pas remis à l'arrivée...
Je vais me dire que j'en aurais pas..et si par hasard il est la.. tant mieux...

Tu pars quand lady pan Pan??

Dans 4 jours...

Oh zut

Eh bien apparement le message n'était pas encore passé ce matin, Lady-Panpan, je suis d'avis que tu y ailles en te disant que tu ne l'auras pas, tu seras moins déçue si c'est vraiment le cas, car avec ce qu'on m'a dit, et le rappel de Poulout28....

On verra bien... je vous tiendrai au courant!! (pour ceux qui partent après moi..)
C'est pas bien dramatique si je n'en ai pas.. c'est juste dommage de pas trop savoir sur quel pied danser..
Mais bon je me dis, du moment que j'ai bien une chambre!^^

Oui c'est le principal!!
Le photopass c'est juste un plus, mais Ca ne gâchera pas le reste du séjour!!

J'ai téléphoné à 17h pour le rajouter, la personne m'a dit que ce n'était pas possible qu'ils étaient en rupture. J'ai précisé que j'avais lu quelque part (sur le forum) que ça revenait le 23 (jour de mon arrivée) elle vérifiait en même temps et m'a donc confirmé que ça revenait le 23
Je n'ai pas de PA, et j'ai donc payé 39,99€!! Yes 10€ d'économisés!! Et la jeune femme très sympathique m'a confirmé que c'était une super affaire, dixit: "surtout quand on connaît les prix des photos à l'unité!"

Oh génial

Fitzou a écrit:

Eh bien apparement le message n'était pas encore passé ce matin, Lady-Panpan, je suis d'avis que tu y ailles en te disant que tu ne l'auras pas, tu seras moins déçue si c'est vraiment le cas, car avec ce qu'on m'a dit, et le rappel de Poulout28....  

En effet, elle m'a bien confirmé que la restriction était du 2 au 22 novembre inclus. J'ai également dit que j'avais lu cette info sur un forum et elle a pu la vérifier.

Le Photopass + est victime de son succès.

Je trouve par contre très moyen leur façon de faire : ils laissent les gens l'acheter et on a la mauvaise surprise à l'arrivée.

Pas terrible...

Mauvaise communication dans l'entreprise, et c'est les consommateurs qui trinquent, c'est toujours comme ça...

Contente pour toi Pettitteluciole! Au moins quelqu'un qui en profitera!

Merci!! Enfin je ne suis pas à l'abri que la livraison soit en retard... Je serais vraiment contente quand je l'aurais en main

c'est dommage quand même leur manque de communication à la centrale reservation. remarquez moi à la centrale ils m'ont bien sorti que le café mickey était un resto à buffet.

sinon je fais un HS mais petiteluciole elle a été prise où la photo de ton profil?il est magnifique le carrosse.

Bon ben apparemment,je ne me fait pas trop d'illusion pour le photopass,je verrai bien mercredi!!Ils m'ont encaissé,et l'ont rajoute à la resa.'.Le CM s'était renseigné et il avait l'air sur de lui..Remarque plus de photos au petit déjeuner ça réduit déjà!!

Cette année s'est pas mal,pas de piscine,pas de perso aux petits déjeuners,plus de descente des marches et en plus plus de photopass!!