Recap des vente privée/vente flash/voyage privé

Âge : 41 Messages : 209 Localisation : hautes-pyrenees Inscription : 31/07/2013

Bon je viens de téléphoner, on ne peut rien faire pour moi Sad

Âge : 37 Messages : 2234 Localisation : DLP Inscription : 14/02/2014

Il y en a qui ont pu se faire rembourser , mais pcqu'ils ont upgradé et qu'il y avait encore malgré tout une différence. C'est là la subtilité ne pense

Emilie c'est étonnant...C'est peut etre pcq les dates de ton séjour sont trop proches?

Spoiler:

Âge : 50 Messages : 23 Localisation : albi Inscription : 29/01/2011

J'ai pour ma part appelé ce soir. Nous avions réservé pour 4 au Cheyenne du 09 au 12/02 avec -35%. En ajoutant la demi-pension que nous avions gardée sous le coude afin de négocier, aucun problème pour passer à -50%: moins 193 € sur le prix du séjour seul!! Very Happy

Conseillère au téléphone très sympathique Smile

bonne chance pour vos modifs de réservation.

Messages : 1005 Inscription : 17/11/2014

Ils m ont fait la difference entre la VP et vente flash, sympa , le tout sans upgrader quoi que ce soit ! Wink

Âge : 37 Messages : 50 Localisation : bouches du rhone Inscription : 08/05/2014

bon ben moi toujours pas mes dates (6 au 8 janvier) dans aucun hotel. Tant pis j'avais quand meme profiter des 35%.

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Âge : 41 Messages : 209 Localisation : hautes-pyrenees Inscription : 31/07/2013

boukk tu as dons pu te faire rembourser la différence??? Ca dépend de la conseillère au téléphone?

Et tu n'as rien modifié?

J'avais profité de l'offre - 35% et la conseillère m'a dit qu'elle comprenait ma demande mais qu'elle ne pouvait rien faire car j'avais déjà profité d'une très bonne offre.

Âge : 52 Messages : 1146 Localisation : Montpellier Inscription : 14/10/2013

emilie65 a écrit:: Bon je viens de téléphoner, on ne peut rien faire pour moi

Pourquoi? Parce que c'est moins de 30 jours avant le départ ?

Mes séjours:

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Messages : 44 Inscription : 23/11/2014

boukk a écrit:: Ils m ont fait la difference entre la VP et vente flash, sympa , le tout sans upgrader quoi que ce soit !

Tu veux dire qu'ils t'ont fait un remboursement ?

Âge : 41 Messages : 209 Localisation : hautes-pyrenees Inscription : 31/07/2013

Non parce que j'ai déjà profité des - 35 %. On part du 22 au 25 janvier. En fait, il faudrait annulé avec une pénalité de 15%. Donc ce n'est plus intéressant

Messages : 52 Localisation : Nantes Inscription : 31/05/2012

Comme Boukk, ils m'ont remboursé la différence entre la VP et la vente flash, sachant qu'avant ça, je suis passée de l'offre -35% à la VP.

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Messages : 52 Localisation : Nantes Inscription : 31/05/2012

C'est quand même surprenant emilie65. Je n'ai eu aucune pénalité pour passer de l'offre -35% à la VP puis de la VP à la vente flash. A mon avis, ça dépend de la personne qu'on a au téléphone... Tu ne veux pas réessayer d'appeler ? Et si tu demandes une demi-pension ?

Âge : 41 Messages : 209 Localisation : hautes-pyrenees Inscription : 31/07/2013

Je vais essayer de téléphoner de nouveau. Peut-être que j'aurais quelqu'un qui acceptera de modifier en vente flash ou de m'offrir une autre pension?

Âge : 52 Messages : 1146 Localisation : Montpellier Inscription : 14/10/2013

emilie65 a écrit:: Non parce que j'ai déjà profité des - 35 %. On part du 22 au 25 janvier. En fait, il faudrait annulé avec une pénalité de 15%. Donc ce n'est plus intéressant

c'est bizarre, j'ai pu changer un 35% pour une VP et demain j'appelle pour une vente flash

Mes séjours:

Âge : 41 Messages : 209 Localisation : hautes-pyrenees Inscription : 31/07/2013

Après, c'est quand même une différence de 290€. Peut-être que c'est pour ça? Vous appeler au numéro en 01 sur la lettre de confirmation ou au numéro en 08? et vous avez demandé quoi exactement?

J'ai dit que j'avais fait une résa avec les -35% et que j'aurais aimé profité de la vente flash à la place

Âge : 39 Messages : 1932 Inscription : 30/07/2014

Emilie tu devrais réessayer je n'ai pris aucun supplement et il me rembourse 47€... j'avais déjà les 35 % aussi, et à ce prix là j'ai la vue lac que je n'avais pas pris au départ.

"Tous nos rêves peuvent devenir réalité, encore faut-il avoir le courage de les poursuivre..." W. Disney
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: DLH, Sequoia, NPBC... on les a tous fait !
Un rêve réalisé : petit road trip en Floride et WDW !!!
Un autre en cours, peut-être en été 2022 ? Road trip dans l'ouest US et Disneyland Resort !

Âge : 33 Messages : 871 Localisation : Haute Savoie Inscription : 04/10/2012

Dites sur la vente flash française, dans les conditions vous avez bien ça comme dates :

"Pour des arrivées à certaines dates du 2 janvier au 13 février 2015 :
-50% pour un séjour de 4 jours/3 nuits
ou
-45% pour un séjour de 3 jours/2 nuits
ou
-40% pour un séjour de 2 jours/1 nuit"

Parce que la madame que j'ai eu au téléphone ce matin m'a dit du 4 janvier au 31 janvier et du 4 février au 31 février. Hors ça ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site :/

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Messages : 44 Inscription : 23/11/2014

C'est du grand n'importe quoi cette centrale de réservation ! Y'a rien à comprendre !!!

Âge : 39 Messages : 1932 Inscription : 30/07/2014

Par contre pour ceux qui ont eu un changement va t'on recevoir un nouveau mail avec la réservation ?

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Âge : 52 Messages : 1146 Localisation : Montpellier Inscription : 14/10/2013

Au 31 février? Lol

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Messages : 1005 Inscription : 17/11/2014

emilie65 a écrit:: boukk tu as dons pu te faire rembourser la différence??? Ca dépend de la conseillère au téléphone?

Et tu n'as rien modifié?

J'avais profité de l'offre - 35% et la conseillère m'a dit qu'elle comprenait ma demande mais qu'elle ne pouvait rien faire car j'avais déjà profité d'une très bonne offre.

Non je n ai rien modifier, par contre avec la VF aucune possibilité d annulation/modification par la suite.
Faut tomber sur la bonne personne je pense, mais il faut être clair au téléphone et montrer que tu sais ce que tu veux, perso j ai bénéficier de la diff entre l offre disney et VP puis entre VP et VF sans vraiment de problèmes.

Peut etre que la différence de prix est trop grande pour ton cas pour un remboursement?

Messages : 1005 Inscription : 17/11/2014

Garfield1859 a écrit:

boukk a écrit:: Ils m ont fait la difference entre la VP et vente flash, sympa , le tout sans upgrader quoi que ce soit !

Tu veux dire qu'ils t'ont fait un remboursement ?

C est exacte, remboursement par CB sous 3 semaines, c est deja mis à jour sur le site.

Messages : 52 Localisation : Nantes Inscription : 31/05/2012

camille25 a écrit:: Par contre pour ceux qui ont eu un changement va t'on recevoir un nouveau mail avec la réservation ?

Oui, tu vas recevoir un nouveau mail sous 48h.

Messages : 1005 Inscription : 17/11/2014

camille25 a écrit:: Par contre pour ceux qui ont eu un changement va t'on recevoir un nouveau mail avec la réservation ?

sous 72h d apres la dame.

Âge : 52 Messages : 1146 Localisation : Montpellier Inscription : 14/10/2013

Je voudrais passer de 2 chambres au dlh à une chambre familiale + demi pension (et remboursement) j'espère que ça va marcher

Mes séjours:

Âge : 37 Messages : 785 Localisation : Pas de Calais Inscription : 26/08/2014

Mon experience du jour : je pars du 6 au 9 janvier achat du sejour fait en octobre via la promo reservez plus tot directement sur le site. Aujourd hui vente flash 110e de moins que ma resa initiale... j appelle ce matin pas de changement possible. J appelle ce soir j ai le choix de choisir ce que je veux un remboursement des 110e par virement, un changement d hotel du santa fe au sequoia, des cadeaux dans la chambre, tous les petits dej au cafe Mickey pour 60e de plus, un peu de remboursement et une peluche bref j ai libre choix. J ai jusque fin de semaine pr me decider.

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