[Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)

Personnellement je n'ai eu aucun problème, deux PA validés ...

3ème appel, on m'a enfin demandé mes cordonnées et la plage horaire voulue pour l'AP en me promettant un mail de confirmation d'ici une semaine

je pense pour les autres PA ça arrivera plus tard car je cite de la page Facebook des ambassadeurs: "Et d’ailleurs, nous vous confirmons que notre équipe Passeport Annuel vous concocte
des journées privilégiées, du 26 au 29 juin, pendant lesquelles les détenteurs de Passeport Annuel Dream, Fantasy et Francilien auront un avant-goût de nos nouveautés."  
Je pense que si ils ne font pas ce qu'ils ont dis à propos des autres PA , ils vont se faire lynché, déjà que c'est pas la joie avec les détenteurs du dreams !

J'ai réussi à joindre quelqu'un et on m'a dit d'envoyer un mail : dlp.marketing.passport.annuel@disney.com... Mais bon je ne suis pas sûre que cela va changer grand chose.. C'est fatiguant  

Moi je pense les gens, NO PANIC! ^^ Je pense quand même que disneyland n'est pas de mauvaise foi et voit bien qu'il ya des problemes techniques, il y a ainsi aussi des problemes qui ne touchent pas que les forumeurs de DCP mais aussi d'autres PA qui n'ont pas la même patience que nous tous, donc aux vues de ce probleme DP fera un geste en accordant plus de places aux creneaux pour les gens qui se sont retrouves leses parce que entre nous je ne pense pas que le probleme sera regler aujourdhui les standardistes ne savent rien et donc rivalise en imagination pour vous faire patienter bientot on va entendre un saucisson a bloque un ventilateur nos equipes font tous pour le manger de la plus bref délai donc ne vous en faites pas et calmez !^^ Pensez a votre petit coeur

rebelle1020 a écrit:

J'ai réussi à joindre quelqu'un et on m'a dit d'envoyer un mail : dlp.marketing.passport.annuel@disney.com... Mais bon je ne suis pas sûre que cela va changer grand chose.. C'est fatiguant  

Oui, il faut donner toutes vos infos sur ce mail. Nom et prenom numéro de passeport, mail, numéro de téléphone et votre date et créneau horaire à cette adresse, normalement vous serez ajoutés et vous devriez recevoir un mail de confirmation

dlp.marketing.passport.annuel@disney.com

C'est ce qu'on vient de me donner egalement au téléphone.

vickette a écrit:

MickeyMouse's a écrit:

si votre numéro de Pass commence par 400107101 apparemment il y aurai un problème de reconnaissance du numéro de PA, à confirmer.

ca fait plusieurs pages qu'on dit qu'il y a un soucis de reconnaissance de n° de PA.....

C'est bien sur les 3 PA dream celui qui commence comme ça qui ne fonctionne pas

Stitchh ; si tu fais référence à leur annonce qui date du 4 juin, les choses ont manifestement changés depuis.

J'ai déjà envoyé un email ce matin à cette adresse... avec mon nom prénom + numéro de PA... je vais en renvoyer un avec mes coordonnées complètes du coup...

tiens H.S mais je viens de voir la pub pour Ratatouille sur NT1 à l'instant   

RicRac a écrit:

rebelle1020 a écrit:

J'ai réussi à joindre quelqu'un et on m'a dit d'envoyer un mail : dlp.marketing.passeport.annuel@disney.com... Mais bon je ne suis pas sûre que cela va changer grand chose.. C'est fatiguant  

Oui, il faut donner toutes vos infos sur ce mail. Nom et prenom numéro de passeport, mail, numéro de téléphone et votre date et créneau horaire à cette adresse, normalement vous serez ajoutés et vous devriez recevoir un mail de confirmation

dlp.marketing.passeport.annuel@disney.com

C'est ce qu'on vient de me donner egalement au téléphone.

J'ai eu deux autres adresses mail   

Bon dans le doutes j'ai envoyé aux 3.
Mais je n'y crois pas beaucoup...

Il faut donner vos coordonnées à l'adresse suivante :

dlp.marketing.passeport.annuel@disney.com

Nom
Prénom
N° de PA
téléphone
email
adresse
date + horraire et créneau choisit !

On vient de me confirmer que c'était le solution par téléphone.

Je sais pas pourquoi mais avec cette adresse moi on me dit qu'il ne peut pas être délivré à l'expéditeur...

Disneyland Planet a écrit:

Il faut donner vos coordonnées à l'adresse suivante  :

dlp.marketing.passeport.annuel@disney.com

Nom
Prénom
N° de PA
téléphone
email
adresse
date + horraire et créneau choisit !

On vient de me confirmer que c'était le solution par téléphone.

ce mail ne fonctionne pas je reçois un message d'erreur dans la foulée pour dire que cette adresse n'existe pas ...

Merci pour l'adresse mail.
Je viens d'en envoyer un, j'ai un doute mais qui ne tente rien n'a rien !

L'adresse exacte est  dlp.marketing.passport.annuel@disney.com

Il n'y a pas de "e" dans passport car il est écrit en anglais dans l'adresse, j'ai demandé confirmation à la dame au téléphone

Objet : Absence du bureau

ACCUSE DE RECEPTION

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre courrier électronique et nous vous en remercions.

Nous allons traiter votre demande et nous vous répondrons dans un délai de 48 heures.

Nous vous savons gré de votre patience et vous prions de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de nos sentiments les meilleurs.

L'Equipe Passeport Annuel

Euf    ...   ?

Ang Whi, oui j'ai fait référence à ce message, mais si il n'y a pas d' Avant première pour les autres PA, c'est dégueulasse de dire des choses qui semble officiel (page fb des ambassadeurs ainsi que sur d'autres sites) si ce n'est pas pour les faire. Apres je suis totalement d'accord que les dreams qui ont payé 40 euros de plus pour ce genre de choses et que se soit que pour eux . Mais dans ce cas la qu'ils ne fassent pas espérer les 3/4 de leurs clients en PA.

Donc la réservation faite par téléphone n'est pas prise en compte ?

Le mail ne fonctionne pas non plus...

Re,

J'ai réussi a avoir des infos concernant les accompagnateurs PMR.

Dans notre cas je pourrai faire l'attraction avec ma copine car sur sa carte d'accès facilité Disney (la verte) il y a une petite astérisque rouge qui impose la présence de l'accompagnateur dans l'attraction. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que ma copine devait s'inscrire et qu'il ne devrait pas y avoir de soucis pour que je l'accompagne.

Espérons qu'il n'y ait pas un son de cloche différent une fois sur place...

Sinon, l'inscription s'est déroulée sans problème.   

thx1310 a écrit:

Le mail ne fonctionne pas non plus...

Si il marche mais il y avait une faute dans les premier donnés

dlp.marketing.passport.annuel@disney.com

PinkTale~ a écrit:

Donc la réservation faite par téléphone n'est pas prise en compte ?

Non, j'ai insisté la personne m'a dit qu'elle pouvait rien faire en vrai... Moi aussi au tél on a fait semblant les 2 premières fois de m'enregistrer.

48 heures de délai ... autant dire qu'il n'y aura plus de places ...