Quand JAFAR fou le bazar....

Bonjour à toutes et tous,

Un petit post pour vous raconter ma mésaventure de dimanche dernier. Nous étions en famille à Disney, nous attendions patiemment dans la queue pour rencontrer JAFAR.. Comme beaucoup de parents qui attendaient, j'avais ma poussette (une poussette double, donc légèrement plus longue que les poussettes normales). Ma 2e était debout dans les bras de son papa et mon petit dernier dormait dans son cosy, en bout de poussette.
Il n'y a plus qu'une personne avant que cela ne soit à notre tour de faire la petite photo tant attendue... Comme toujours (oui, c'est toujours ainsi lol), JAFAR s'en va et on attend donc la relève... relève qui ne tarde pas à venir en passant dans la file d'attente... et en passant à côté de ma poussette, son costume imposant la renverse (je vous rappelle donc que mon fils est dedans, endormi dans son cosy)
J'ai un réflexe incroyable, je ne sais comment, j'ai rattraper la poussette.... J'ai eu les jambes qui ont tremblés durant une bonne heure après cela (j'ai tellement eu peur que j'ai préféré retourner à l'hôtel avec toute ma petite famille... Il faut dire que j'ai rattrapé la poussette alors que la tête de mon fils n'était qu'à quelques centimètres d'une grosse pierre)

Bref, après toutes ses émotions et une bonne fin d'après midi et soirée à l'hôtel, je me rends sur le parc le lundi... je me rends alors compte que ma poussette et toute maillée... elle ne roule plus droit et le cosy de mon fils n'est plus aligné avec le guidon... Je suis dégoutée je l'avoue, mais je ne peux rien y faire... Et mardi, je discute quelques mintues avec une personne qui travaille sur le parc (il m'a vu galérer avec la poussette) et je lui raconte ce qui s'est passé. Il me conseille donc d'aller le dire à City Hall

Je me rend donc à City Hall.. je raconte ce qui c'est passé, on me demande le nom de la personne qui accompagnait JAFAR (ben heu, j'ai pas regardé moi)... on me demande pourquoi je ne suis pas venue tout de suite (il faut le savoir non ?) et on me fait attendre 10 minutes. La personne revient et on me dit juste qu'aucun manager n'a signalé de soucis... et on me propose de me preter une autre poussette gratuitement (heu, j'ai le pass dream et ce genre de poussette n'est pas adaptée)

Petit feed back de ce dernier séjour qui me reste en travers de la gorge

et jafar ne s'est meme pas aperçu qu'il avait renversé ta poussette en passant?

et ben!!!

Alors si, il l'a vu... Il s'est retourné, il s'est arrêté et lorsqu'il a vu que j'avais rattrapé la poussette il est parti faire les photos...

Un accident ça peut arriver, mais là je trouve que Jafar a pris des risques en passant dans une file de visiteurs et j'ai l'impression qu'a city hall ils ne m'ont pas vraiment cru (et ils l'ont reproché de ne pas être directement passé dimanche car selon eux il n'y a pas de traces de cet incident... Comme si le responsable allait spontanément allez dire qu'il avait renversé une poussette et failli blesser un bébé...

Bon je relativise quand même... J'ai eu tellement peur que je suis déjà super heureuse que mon fils ne se soit pas cogné la tête sur les cailloux

Abusé... fais une réclamation par mail ou courrier peut être parce que déjà bonjour la frayeur pour ton petit bout et ensuite les poussettes c'est pas donné donc si elle est abîmée il va falloir que tu en rachètes une...

Jafar à au moins eu une réaction de se retourner et a du être soulagé que ton enfant ne soit pas tombé mais il doit continuer son job. Par contre l'accompagnateur aurait du lui réagir.

Je suis en train de me renseigner pour la poussette, je vais voir si je peux l'envoyer au SAV Jané, parce que même d'occas je ne l'ai pas trouvé à moins de 250 euros donc je vais peut etre tentée de la faire réparer...

L'accompagnateur de Jafar a regardé ça du coin de l'oeil, puis il est parti discuter avec son collègue... et rien de plus

fais quand meme une réclamation à Disney avec les photos de la poussette.qui ne tente rien ,n'a rien

Oh mince alors ! Vous avez peut être fait des photos de la personne qui accompagnait jafar sans le savoir et pourriez les joindre au mail?

oui apres je pense qu'ils vont vous remboursé car il aurait fallu le dire de suite :s

disney express avait écrasé ma valise et bousillé une paire de bottines et en faisant la réclamation en rentrant et en joignant le ticket de caisse et un rib j'ai été remboursée de la paire donc tente on ne sait jamais mais sans tarder...