Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club

Je n'avais pas de chambre, j'avais la suite 3331... Si tu veux j'ai expliqué la partie de nos déboires de l'hôtel dans le topic du Sequoia... car bien évidement ça ne s'arrête pas au punaise.
Par exemple, quand tu rentres de soirée à 3 adultes avec le canapé-lit qui n'a pas été converti et que la personne qui est venue vous répond que "pour les couette et les oreillers c'est dans le placard, débrouillez-vous"...
Faut arrêtez de rire... Au tarif appliqué, je trouve le service scandaleux... Mais promis, je vous partagerai le courrier même si je ne mettrai pas les photos, ni les vidéos.

LadyMim a écrit:

Oui les VIP fastpass sont bien mais j'y vais fin novembre et il paraît que novembre est le mois le plus tranquille.. Donc si les files sont fermées bah... On va avoir tous peur d'aller au GFC maintenant

Même si les files sont fermes ils te font passer par la fil fastpass

pfouuuu......franchement je sais pas si je changerais pas d'hotel du coup.....j'avais tellement hâte de partire maintenant j'appréhende....j'ai envie d'appeler savoir si ils ont de la place ailleurs

vous auriez le lien du topic du sequoia?

Ici, dans le fond de la page, je fais un live

merci!

Depuis hier, je vois tout le monde s'affoler sur ce topic!
La situation de Koaxe est certes regrettable voir déplorable, mais il ne faut pas en faire une généralité.
Ça peut arriver à n'importe lequel d'entre nous mais ça peut également très bien se passer!!!
Alors keep cool et no stress  
Pour ma part, ça sera mon 1er séjour au Sequoia et notamment en GFC et je n'attends qu'une chose: y être le plus rapidement possible!!!
Après ce n'est que mon propre avis...

Je vois tes dates, c'est une période d'affluence Je ne te souhaite pas nos déboires. Je croise les doigts pour toi.

Maintenant, je ne parlerai pas pour la personne, mais je sais que d'autre personne qui résidait en suite le 31/10 on été déçu. Je pense qu'en période de forte affluence DLP est vite débordé. Et qu'ils embauche des personnes pour combler le manque, mais qu'ils sont pas toujours top.
Mais bon, si l'autre personne veut expliquer son ressenti sur son séjour, je pense qu'elle le fera elle-même.

Et oui Koaxe, je m'attends à une forte affluence (je l'ai voulu, je l'ai!!! lol) et je ne souhaite à personne ce qu'il t'ai arrivé. Merci bcp en tout cas

Je pense effectivement comme toi Koaxe, qu'en période de grosse affluence, ils doivent vite être dépassés (ce qui peut paraitre normal s'ils ne mettent pas de personnel supplémentaire à dispo).
Ceci-dit, il y a tout de même des manières de répondre à tes réclamations et même si la personne était au bout du rouleau, quand tu es face à la clientèle, tu dois encaisser sans broncher et faire au mieux pour la satisfaction du client.

Espérons que cet "épisode" fâcheux reste occasionnel

De toute façon tant que DLP ne fera pas de grosse purge dans le personnel pour séparer le bon grain de l'ivraie, on n'aura pas une destination Disney digne de ce nom.

Vraiment pas de chance koaxe pour ma part j'ai déjà fait 5 séjours en gfc et le seul problème que j'ai eu une fois c'est un drap sale(qui a était changé dans les 20 minutes) pour le reste rien a signaler mais ne te laisse pas faire

En relisant les différents post, j'ai vu que le bar du GFC fermait à 22h mais quand j'ai appelé le service réservation pour les suites, la dame m'a dit que ça fermait à 19h, donc est-ce que quelqu'un sait la vraie horaire de fermeture ? Parce que du coup si on passe toute la journée aux parcs on peut pas vraiment en profiter... Et est-ce qu'il y a un service en chambre pour le petit déjeuner en ce qui concerne les suites ? Merci

Ben écoute lors de ma réservation on m'a dit qu'on pouvait avoir des boissons gratuites jusqu'à 22h!

Faudrait vraiment que les personnes de la CRO se mettent d'accord sur les informations qu'ils donnent aux clients......

Bon bah ça me rassure Merci ! La personne n'avait pas trop l'air de savoir, elle m'a dit 18h-19h. Je trouvais que c'était assez tôt...

De rien après j'espère que j'ai eu les bons horaires et toi les mauvais car si c'est l'inverse je serais dégoûté!

Pour y etre aller en septembre c'est bien 22h ! Nous rentrions a 21h et allions nous chercher un chocolat chaud

OK merci je commencé à douter!

J'y suis allé en octobre 2013 et le lounge était ouvert le soir. Par contre il n'y a pas de room service au séquoia donc pas de petit déjeuner en chambre. Lors de mon sejour il était possible de manger le soir au lounge des plats simples et rapides, mais je ne l'ai decouvert que le dernier jour :-(

ok merci tu sais un peu les prix qu'ils pratiquent au lounge? et quels genre de plats?

Dommage pour le petit-déjeuner ! Merci J'irais chercher des petits croissants tout de même

Bonsoir, pourriez vous m'indiquer les plus qu'il y a pour chambre GFC par rapport au montana ?

Dans les étages superieurs du bâtiment, accueil à une réception spéciale, hotel fastpass 1par jour par personne, petit déjeuner au lounge, goûter gratuit et boissons gratuites l'après-midi et soirée.

merci beaucoup

Est-ce certain que les fast pass hotel sont toujours donné lorsque nous sommes en Golden Forest. Je voulais prendre ce type de chambre pour ça justement mais sur le site de Disneyland c'est indiqué ceci :


FASTPASS® Hôtel Disney

Accédez plus rapidement à vos attractions FASTPASS® préférées, aux heures qui vous conviennent. Service uniquement disponible pour les visiteurs séjournant au Disneyland® Hotel (chambre standard et familiale), qui recevront un FASTPASS® par jour, par personne, valable tous les jours sauf entre 13 h 00 et 16 h 00.


Ce qui signifie plus rien pour le Golden Forest non ?

Ben su c'est ça je vais gueuler à mon arrivée!
Moi lors de la réservation il été dit 1 fast pass par personne et par jour!

Ça me gave si en plus on se paie un monde de malade ça sera le pompon!