| Erreur nom lors de la réservation | |
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Auteur | Message |
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Ewilan
Âge : 31 Messages : 3132 Localisation : Tardis Inscription : 21/02/2011
| Sujet: Erreur nom lors de la réservation Mer 5 Mar - 17:02 | |
| Hello J'ai reservé cette semaine une nuit sèche dans l'hôtel Cheyenne via la centrale de réservation. Je viens de me rendre compte que la CM a fait une faute dans mon nom de famille, du coup, même erreur dans l'adresse mail. Je sais donc déjà que je ne recevrai pas le mail de confirmation De quoi a-t-on besoin lors du check in ? Car j'ai accès à la réservation sur MyDisneyland, est-ce suffisant ? Ca m'embête de devoir appeler car la dernière fois, ça m'est déjà revenu à 8€ de frais de communication vu que j'appelle de l'étranger Merci Run … run, you clever boy … and remember. Pinpics Ewilan. Parrainage cashback iGraal (ShopDisney.fr)WDW - CBR / DCL ° September 2020 <3 |
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Tinkerbel
Âge : 41 Messages : 247 Localisation : Belgique Inscription : 02/11/2010
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Tinkerbel
Âge : 41 Messages : 247 Localisation : Belgique Inscription : 02/11/2010
| Sujet: Re: Erreur nom lors de la réservation Jeu 6 Mar - 0:11 | |
| Lors de ton appel, on t'a communiqué un numéro de réservation (normalement ce numéro devrait suffire mais à confirmer par quelqu'un de plus expérimenté). Mais attention , ils demandent des documents d'identité à la réception il me semble, donc ça pourrait poser problème si les noms ne sont pas identiques. En général, si tu téléphones à Disneyland via le numéro attribué de ton pays, il n'y a pas de surcoût énorme. Pour certains pays, on te facture un appel national. A chaque fois que je téléphone à Disneyland, j'appelle via le numéro Belge.
Corrigez moi si je me trompe. |
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Ewilan
Âge : 31 Messages : 3132 Localisation : Tardis Inscription : 21/02/2011
| Sujet: Re: Erreur nom lors de la réservation Jeu 6 Mar - 8:12 | |
| Coucou Tinkerbel Merci pour ta réponse ;)Tu appelles quel numéro d'habitude ? J'ai utilisé celui-ci 01 60 30 60 69 En soi, la communication revient à 0,25€ la minute (d'après Belgacom), là j'ai dû monter à 30 min d'appel d'où la facture En fait, le nom est le bon mais mal orthographié et j'ai le numéro de réservation correct. Run … run, you clever boy … and remember. Pinpics Ewilan. Parrainage cashback iGraal (ShopDisney.fr)WDW - CBR / DCL ° September 2020 <3 |
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zenyata
Âge : 50 Messages : 915 Localisation : centre est Inscription : 28/12/2013
| Sujet: Re: Erreur nom lors de la réservation Jeu 6 Mar - 11:41 | |
| 0160303030 non surtaxé, avec ton numero de client, ils te retrouveront et corrigeront l'erreur, tu recevras le mail sous 48 heures!
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pilouface
Âge : 47 Messages : 698 Localisation : Braives (Belgique) Inscription : 11/02/2011
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arwen2407
Âge : 39 Messages : 3951 Localisation : belgique Inscription : 27/12/2012
| Sujet: Re: Erreur nom lors de la réservation Jeu 6 Mar - 15:04 | |
| moi il y avait eu une erreur l'année dernière dans mon nom et c'est moi qui ai rempli la fiche... pas eu de soucis...
cette année c'est ma mère qui a changé de prénom et de nom mdr!! |
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Ewilan
Âge : 31 Messages : 3132 Localisation : Tardis Inscription : 21/02/2011
| Sujet: Re: Erreur nom lors de la réservation Jeu 6 Mar - 16:06 | |
| Merci En fait, ce n'est pas le fait qu'il soit surtaxé ou non (en tout cas j'espère que celui que j'ai appelé ne l'était pas) mais c'est le fait d'appeler à l'étranger Je vais faire comme Arwen après tout, j'ai le numéro de réservation et l'accès via MyDisneyland. Run … run, you clever boy … and remember. Pinpics Ewilan. Parrainage cashback iGraal (ShopDisney.fr)WDW - CBR / DCL ° September 2020 <3 |
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Tinkerbel
Âge : 41 Messages : 247 Localisation : Belgique Inscription : 02/11/2010
| Sujet: Re: Erreur nom lors de la réservation Jeu 6 Mar - 20:25 | |
| Moi j'utilise le 078 15 60 21 (d'ailleurs il est encodé dans mon répertoire) et c'est au tarif national. Je n'ai aucun surcoût.
J'ai déjà eu une erreur de nom, j'ai téléphoné et ils ont tout modifié et m'ont renvoyé le mail de confirmation. |
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Ewilan
Âge : 31 Messages : 3132 Localisation : Tardis Inscription : 21/02/2011
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