Vol passeport annuel, inquiétude

Bonjour
Je vous explique mon problème, je vais essayer d'être clair lol

Le 27 décembre dernier, je me fais voler tous mes papiers, y compris mon pass annuel
J'ai donc fait aussitôt 2 courriers : un pour les prevenir du vol de mon pass et donc le démagnétiser et un 2ème courrier avec photocopie carte d'identité + un cheque de 25 Euro

Depuis j'avais aucune nouvelle, donc hier j'envoi un mail pour avoir un peu de nouvelles de l'avancement de mon pass

Entre temps, a midi je recois un courrier m'informant qu'ils ont bien reçu le courrier annoncant le vol de mon pass et qu'ils l'ont donc démagnétiser et est donc inutilisable

Ce soir, je recois réponse au mail très surprenant, ils me disent qu'ils n'ont reçu aucun courrier de ma part, or c'est faux car j'ai eu la confirmation par courrier pour le vol donc c'est qu'ils ont au moins bien reçu un courrier (surtout que je les ai envoyé en même temps)

Ce qui m'inquiète c'est que j'éspère qu'ils ont bien reçu le chèque de 25 Euro pour que je puisse avoir mon nouveau pass, j'ose pas en reenvoyer un nouveau et faire opposition a l'ancien car suffit qu'il ai bien reçu le chèque est que je fais opposition ca risque d'être le bazar

Du coup je suis un peu perdu, je sais pas trop quoi faire

Ce que je vais faire, c'est renvoyer un chèque et si ils trouvent l'ancien courrier je ferai opposition au 2ème chèque, au moins je serai sur qu'ils l'ont. Le parc me manque j'aimerai vite retrouver mon pass lol

je te conseille de les appeler.
moi j'avait perdu mon PA. je m'en suis apperçu quelques jours après. ayant besoin du pass pour le fin du mois (je l'ai perdu à la fin du mois précédent), j'ai vite écrit au bureau des pa pour annuler le passeport et en refaire un autre (chèque+ copie pièce d'indentité) le tout dans la même lette (pas besoin de faire 2 lettres séparées). sauf que 2 jours après avoir envoyé la lettre, ej trouve dans ma boite aux lettre un courrier du bureau des pa avec mon pa dedans. ils l'avait retouvé qur le parc et le l'avait renvoyé!!, j'avait pas envie me démagentisé mon pa qu'il venait de me retourner, vu que le courrier était en route (ou même si ça se trouve déjà arrivé)!!
j'ai appellé le bureau des PA et ils n'avaient pas encore reçu ma lettre mais ils m'ont dit que dès réceptions ils le la renverrait et n'en tiendrais pas compte (c'est pas facile de les avoir , faut appeler le num sur ton contrat tu tombe sur une centrale, tu fait comme si tu veut réserver une nuit, parce qu'il n'existe pas numéro à taper dans ton cas lol! comme dans le mien!!, et tu explique ton problême à la personne qui te mets en attente et contacte et explique ton probleme au bureau des pa!!))

donc toi aussi apelle pour savoir si ils ont reçu les courrier, tu auras une réponse sure!

Ok merci pour l'info

Impossible de les avoir (hier c'était déjà pareil) ils disent qu'il y a trop d'attente

Il y a du nouveau pour le vol de mon pass, mes papiers ont été tous retrouvés et a priori avec mon pass également (a confirmer quand j'aurai recu mon portefeuille), mais Disney m'a envoyé lettre de confirmation de résiliation de mon ancien pass du coup je pense que c'est pas la peine de les prevenir que mon ancien pass a été retrouvé ?