| Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) | |
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.▌Hakuna*Matata .
Âge : 39 Messages : 3976 Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a) Inscription : 15/12/2011
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Tangled35
Âge : 24 Messages : 3357 Inscription : 23/09/2012
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Livia3
Messages : 22233 Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine Inscription : 26/05/2009
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.▌Hakuna*Matata .
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Tangled35
Âge : 24 Messages : 3357 Inscription : 23/09/2012
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10944 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
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Disney-Belle
Âge : 27 Messages : 1657 Inscription : 18/01/2013
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.▌Hakuna*Matata .
Âge : 39 Messages : 3976 Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a) Inscription : 15/12/2011
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velocerator
Âge : 31 Messages : 4551 Localisation : Dans l'imagination de Disney / Paris Inscription : 21/02/2013
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:05 | |
| - Disney-Belle a écrit:
- En fait Anna et Elsa sont vendues en moins d'exemplaires que les autres non ?
Apparament... Mais elles s'écoulent pas très vite je trouve "Tout a commencé par une souris..." - Walt Disney |
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10944 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:05 | |
| Elles sont vendues a 2.500 exemplaires simplement car le film n'est pas encore sortie (on ne sait pas si ça va être un succès après le "flop" de Merida LE), mais sinon ce ne sont pas les plus limitées! Ursula LE était a 2.000 exemplaires par exemple, Eric était a 1.500, Alice et la Reine de Coeur à 500...
Dernière édition par Jojo 1808 le Mer 20 Nov 2013 - 16:06, édité 1 fois |
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Ellie_
Messages : 2392 Localisation : Lyon Inscription : 11/08/2013
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:06 | |
| Merci beaucoup pour votre intervention au siège social et félicitations pour cette action ! Je suis en colère alors que je n'ai même pas acheté les poupées. Personnellement si le prix était marqué 70 euros sur la boîte alors à la caisse j'aurais refusé de payer 90 euros en caisse. Le prix indiqué montre que normalement les poupées devaient bien être à 70 euros et pas à 90. Donc ce n'est pas un coup de téléphone qui aurait dû changer la chose car il n'a aucune valeur par rapport au prix indiqué. Disney est en tord pour moi, on ne vend pas la même poupée 20 euros plus cher le jour de sa sortie officielle si une semaine avant la même mise en vente était à 70. Rien ne justifie cet écart. Vous me direz ils pourront toujours s'en sortir avec la pirouette "on s'était trompés le 11 novembre" malheureusement. J'imagine pas la déception des gens qui avaient amené l'appoint en liquide pour les deux et pour qui il manquait 40 euros... Séjour au NPBC du 10/05/17 au 12/05/17 Séjour au Tokyo Disneyland Hôtel du 18/08/19 au 19/08/19 |
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.▌Hakuna*Matata .
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wonderland040885
Âge : 39 Messages : 448 Localisation : 2ème étoile à droite et tout droit jusqu'au matin... Inscription : 21/09/2009
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Lylyrose
Âge : 56 Messages : 2908 Localisation : Région parisienne Inscription : 29/08/2009
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:12 | |
| il me semble qu'ils sont obligé de vendre le prix affiché sur le produit, c'est la loi non ? et merci aux personnes qui se sont déplacées ce matin au siège social, belle initiative All our dreams can come true, if we have the courage to pursue them |
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Ellie_
Messages : 2392 Localisation : Lyon Inscription : 11/08/2013
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:44 | |
| Oui Lylyrose enfin moi aussi je pensais que jusqu'à aujourd'hui le prix affiché sur un produit était le prix auquel l'objet devait être vendu et je pense que c'est le cas sinon ils n'auraient pas changé les étiquettes à la va-vite ce matin sous les yeux des clients...
Quand j'ai acheté mon art of de Raiponce il était à 35 euros dans la vitrine, je passe en caisse le type m'en demande 38 je lui ai dit que je l'avais vu dans la vitrine à 35 il n'a pas fait de difficulté et me l'a fait à ce prix en revanche il a ensuite appelé un vendeur pour modifier le prix dans la vitrine... Séjour au NPBC du 10/05/17 au 12/05/17 Séjour au Tokyo Disneyland Hôtel du 18/08/19 au 19/08/19 |
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ariel_titania
Messages : 5909 Inscription : 21/07/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:50 | |
| Arrivée aux Champs, on se faisait une telle joie d'avoir nos LE contre nous, et au final, le plaisir est un peu gaché... Vers 9h, on se rend compte en allant sur le site internet ou sur le forum pour certain(e)s d'entre nous que les LE Anna et Elsa étaient passées à 90€. Comme on l'habitude des bugs, on ne prend pas ça tellement au sérieux... Mais vers 9h30, un CM sort et on lui pose la question du prix. On lui raconte que sur le site, les LE sont passées à 90€...Il nous dit, pas de souci puisque le prix étiqueté sur les boites était de 70€. On se dit donc que c'est vraiment un bug sur le site aussi...Mais quelques minutes plus tard, il ressort et nous dit avoir appelé la direction et fait passer au scan les codes-barres, les LE ne passent alors plus qu'à 90€. Et c'est devant nos yeux effarés (vitre transparente du DS) que l'on voit une opération très rapide de ré-étiquetage... Si vous saviez combien d'entre nous, dont moi, étions ultra méga déçus, tristes et en colère! C'était un cocktail dangereux d'émotions combinées...Je suis à découvert...Et là... En plus, on nous a dit que c'était bel et bien la direction britannique qui avait pris la direction de modifier les prix il y a à peine 2 jours!!!! Le DS se moque éperdumment de nous! Et c'est bien ça qui est triste et affligeant! Les CM, eux, n'y sont pour rien meme si ce sont souvent eux qui doivent supporter les plaintes/doléances des guests... Comme l'expliquait Kimii, c'était une ambiance d'enterrement pour aller payer nos LE! Certains sont repartis sans LE ou en n'achetant qu'une seule LE au lieu des 2! Pour ma part, j'ai eu la chance d'avoir pu cumuler plusieurs coupons fidélité grace à mes anciens achats (fairytale et LE PS), j'ai pu acheter mes LE chacune 70€. Mais j'avais déjà "préparé la monnaie", j'ai du utiliser ma carte bleue alors que je ne souhaitais pas etre plus à découvert... Sinon, oui, on s'est décidées avec les filles (on était 6) à aller au siège social du DS! Mais on s'est rendues compte qu'on a eu de la chance d'avoir pu etre écoutées parce qu'en réalité, on n'avait pas le droit de monter jusque dans les bureaux! Si on ne pouvait pas se plaindre déjà là-bas, où l'aurions nous fait!? J'espère vraiment que l'on sera entendues! Parce que c'est un ral-le-bol énorme et une très grande frustration pour ma part... Moi qui me disais hier que j'aurai enfin mes LE et que je serai la plus heureuse des filles aujourd'hui...Eh bien, le DS a le don de tout gacher... Mais bon, je ne vais pas me plaindre davantage, je suis déjà ultra heureuse d'avoir pu avoir mes LE alors que le 11, j'avais fini par les rater à cause du principe de la 2e commande annulée... |
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sam21
Âge : 37 Messages : 4821 Localisation : dans la tour de raiponce Inscription : 26/02/2012
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Sevrynn
Âge : 39 Messages : 6853 Localisation : Lyon Inscription : 07/06/2009
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 16:56 | |
| Techniquement un commerce ne peut pas vendre plus cher que le prix indiqué sur un article. La seule exception est si l'erreur d'étiquetage est flagrante et que l'article se trouve vendu "à perte" ce qui est interdit par la loi (hors période de soldes) auquel cas on peut refuser la vente de ledit article au prix indiqué. Ex : vendre la LE à 7€00 alors que le "prix d'achat" pour le magasin est de 10€00. Par contre si les boites étaient belles et bien étiquetées à 70€ et que les personnes sont passées en caisse avec celles-ci, (et légitiment on peut penser que le prix d'achat est inférieur à 70€), Disney Store est indéfendable. On ne ré-étiquette pas devant un client un article, et on ne le surfacture pas.
Par contre de ce que je lis, si le réetiquettage a été fait avant l'ouverture et non pendant que vous étiez dans le DS, là par contre ça va être plus compliqué d'avoir gain de cause car vous n'avez eu à aucun moment l'article à 70€ dans les mains, mais un article à 90€ du coup. |
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Livia3
Messages : 22233 Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine Inscription : 26/05/2009
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ariel_titania
Messages : 5909 Inscription : 21/07/2012
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 17:01 | |
| - Livia3 a écrit:
- Personne qui était aux Champs pour me confirmer qu'il était possible d'en prendre 2 par personne ?
Je n'en ai aucune idée Livia...Vu que l'on avait déjà pas suffisamment de sous pour les 2 LE au final, la plupart, on n'a meme pas demandé au CM si l'on pouvait en prendre 2... |
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Elinora
Messages : 2051 Inscription : 24/02/2013
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Jojo 1808
Âge : 31 Messages : 10944 Localisation : Mon Royaume Isolé Inscription : 23/06/2012
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Livia3
Messages : 22233 Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine Inscription : 26/05/2009
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 17:03 | |
| - ariel_titania a écrit:
- Livia3 a écrit:
- Personne qui était aux Champs pour me confirmer qu'il était possible d'en prendre 2 par personne ?
Je n'en ai aucune idée Livia...Vu que l'on avait déjà pas suffisamment de sous pour les 2 LE au final, la plupart, on n'a meme pas demandé au CM si l'on pouvait en prendre 2... Parce que j'ai cru lire ça ici. Et si c'est le cas, je le rajoute à ma lettre de réclamation car c'est injuste d'avoir annuler ma deuxième commande dans ce cas ! - Elinora a écrit:
- Càd Livia? Deux poupées identiques ou Anna et Elsa?!
2 poupées Elsa par exemple ? The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ... |
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kei sakurada
Âge : 32 Messages : 2045 Localisation : belgique Inscription : 30/07/2012
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Ellie_
Messages : 2392 Localisation : Lyon Inscription : 11/08/2013
| Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mer 20 Nov 2013 - 17:05 | |
| - Sevrynn a écrit:
- Techniquement un commerce ne peut pas vendre plus cher que le prix indiqué sur un article. La seule exception est si l'erreur d'étiquetage est flagrante et que l'article se trouve vendu "à perte" ce qui est interdit par la loi (hors période de soldes) auquel cas on peut refuser la vente de ledit article au prix indiqué. Ex : vendre la LE à 7€00 alors que le "prix d'achat" pour le magasin est de 10€00.
Par contre si les boites étaient belles et bien étiquetées à 70€ et que les personnes sont passées en caisse avec celles-ci, (et légitiment on peut penser que le prix d'achat est inférieur à 70€), Disney Store est indéfendable. On ne ré-étiquette pas devant un client un article, et on ne le surfacture pas.
Par contre de ce que je lis, si le réetiquettage a été fait avant l'ouverture et non pendant que vous étiez dans le DS, là par contre ça va être plus compliqué d'avoir gain de cause car vous n'avez eu à aucun moment l'article à 70€ dans les mains, mais un article à 90€ du coup. C'est bien ce qu'il me semblait c'est pour cela qu'ils ont ré-étiqueté très rapidement avant l'ouverture, ils savaient qu'ils n'auraient pas le droit de les vendre sinon. Donc si je comprends bien, si rien n'avait été dit (mais je ne jette la pierre à personne puisqu'on ne pouvait pas savoir) puisque les cast n'étaient pas au courant l'article serait passé à 90 euros au code barre une fois en caisse et là ils n'auraient pas eu d'autres choix que de les vendre à 70 euros... Séjour au NPBC du 10/05/17 au 12/05/17 Séjour au Tokyo Disneyland Hôtel du 18/08/19 au 19/08/19 |
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