Faudrait peut être arrêter la désinformation !!!!Désolé de devoir à nouveau intervenir ici (et ça va surement pas plaire a certains
) mais devant ce tissu de mensonges et de mauvaise foi il me faut rétablir la vérité.
Alf_Hathor était-ce la première fois que tu prend l'avion? Car les problèmes que tu soulève et que tu met sur le dos de Lufthansa sont des problèmes communs a toute compagnies aérienne, c'est ce qu'on appel : les inconvénients du transport aérien.
Conseiller a quelqu'un de passez pas une compagnie d'une qualité moindre (comme cela est prouvé pas la Skytrax ou par tous les passagers ayant pu prendre Lufthansa, ceux du forum compris) et ce taper une escale uniquement pour ne pas prendre Lufthansa est d'une stupidité sans nom.
Je me dois de remettre un peu de réalité la dedans:
- Alf_Hathor a écrit:
- Par contre deja pour le prix il y a peut de chance que tu tombes sous les 800€ par personne, personnellement j'en ai eu pour 1735€ (merci les 35€ facturés par lufthansa pour frais de paiement en CB sur leur site!!!) en réservant en mars pour vol en septembre.
850 euros, ouais et si me moi je te dit que j'ai payé mes billets plus de 1300 euros, non ton prix était plus que correct, personnellement je l'aurai bien pris.
- Citation :
- Forcément aucune autre compagnie ne fait du direct depuis ce coin donc les tarifs sont beaucoup plus élevés que la normale pour des direct europe - côte est à cette période.
Et oui c'est ce qu'on appel la loi de l'offre et de la demande ma chère Alf, d'ailleurs tu noteras qu'un vol avec escale Paris-Francfort-Orlando, coute moins cher qu'un vol direct Francfort-Orlando, c'est injuste mais c'est ainsi.
- Citation :
- Ensuite pour la compagnie en elle même ca a été une horreur!
Ah mais je pense bien, d'ailleurs je n'ose imaginer la calvaire que tu as du vivre, bon mais tu peux t'estimer heureuse que tu es encore vivante vu l'état de vetusté de cette compagnie, ça m'étonne d'ailleurs qu'elle ne soit pas sur liste noire.
- Citation :
- Comme toi nous sommes frontaliers et on s'était dit Lufthansa deustche qualität hein et pas du tout.
Inutile de répéter les expressions allemandes que t'as entendu a la TV vu que manifestement tu ne maitrise quant même pas la langue de Goethe.
- Citation :
- Pour commencer dis toi qu'à l'aéroport tu feras tout toute seule c'est à dire d'imprimer tes coupons d'embarquement
Oh Mon Dieu mon pov choux, toute seule
. Et oui l'aéroport de Francfort comme tous les grands aéroports sont équipés de bornes avec écrans tactiles dans lesquels tu impriment ton billet. Rien de plus simple tu met ton nom, ton numéro de vol, ensuite tu pose ton passeport sur l'écran pour qu'il le scan ou bien tu insère ta CB, et hop la base de donnée te sort tes billets a l'écran ainsi que ceux de ton groupe ou la réservation a été faite en même temps. Tu appuie sur imprimer et le tour est jouer
. Dans la mesure ou les bornes sont disponibles en 8 langues il n'y a rien de plus simple et cela raccourci les files au guichet. Et surtout cela n'est pas que chez Lufthansa loin de la. Et si vraiment tu n'y arrive pas il y a pas loin l'accueil de l'aéroport ou ils viendront le faire avec toi.
- Citation :
- à peser tes valises en leur mettant le bon tag tu seras toute seule avec ton écran tactile.
Faux tu raconte n'importe quoi ces bornes servent a imprimer les billets, pas a peser les valises
. Une fois ton billet imprimé tu te dirige vers une des files des guichets pour procéder a l'enregistrements des bagages. La bas tu doit poser ta valise sur le tapis, et elle est pesée et l'agent au guichet s'occupe de tout.
- Citation :
- Bon moi ça me gene pas mais au prix du billet du attends quand même un certain service ...
C'est vrai, ne voudrais tu pas encore qu'on te mette un valet a disposition!
- Citation :
- Je te passe l'embarquement en retard sans qu'aucune annonce soit faite
L'heure d'embarquement qu'il y a marqué sur les billets indique le début de l'embarquement, et sachant que les premiers a embarquer sont la first et la business, oui la classe eco passe seulement après, donc après l'heure indiquée, de plus un avion n'est jamais précis a la minute prêt tant il y a de paramètres a contrôler, et non tu n'es pas au train ou les petits retards de 5, 10 ou 20 min sont indiqués, ici juste les gros retards sont indiqués Lufthansa ou pas Lufthansa.
- Citation :
- le décollage de fait en retard toujorus sans aucune annonce,
Pareil cite un vol qui est partie exactement a l'heure, 95% des vols ont généralement un retard souvent assez faible et oui tu n'es toujours pas dans le train. Et le LH464 n'échappe a cette règle....
- Citation :
- le système média qui ne fonctionnait pas pendant presquel a moitié du vol
Ah oui et comme par magie au milieu du vol il s'est mis a remarcher, moi je crois surtout c'est que tu savais pas comment il fonctionnait (ce qui arrive souvent). De plus si tel est la cas tu peux toujours t'adresser a une hôtesse pour lui demander comment il marche et si vraiment il est Kaputt, l'hôtesse te proposera dans la mesure du possible une autre place avec un écran qui marche.
- Citation :
- le système média qui ne fonctionnait pas pendant presquel a moitié du vol, la sélection de films complétement exagérée (pour te dire quand tu enlèves les propositions de varitétés chinoises, variété turque, variété de machin et de truc il te reste 40 films qui datent des dinosaures, rien à voir avec delta qui te propose 300 films dont les dernières sorties ciné... la du coup j'ai regardé Quand Harry rencontre Sally c'est dire le choix).
Le seul point ou je suis partiellement d'accord, l'offre de Lufthansa en matière de divertissement est relativement faible et mériterait d'être enrichie et parait bien pale face au programme de divertissement de compagnies comme Emirates. Mais encore une fois tu caricature car en ce moment les "hits" a l'affiche sont Planes (actuellement au ciné), Lone Ranger, Fast and Furious 6, et d'autres moins connu mais pas forcement moins intéressant, mais bon après c'est sur si tu veux absolument un blockbuster américain ça risque de poser problème. Sans compter des vieux films qui ressortent sur les écrans de Lufthansa comme en ce moment 2001, l'odyssée de l'espace. A mon dernier vol j'ai par exemple eu l'occasion de visionner "Those Magnificent Men in their Flying Machines or How I Flew from London to Paris in 25 Hours and 11 Minutes", film de 1965 qui je n'avais jamais vu.
De plus tu semble oublier l'important programme sportif que tu peux visionner chez Lufhansa, le programme MediaWorld, ou encore la Wifi qui se généralise dans toute la flotte.
Ensuite tu prend pour contre exemple Delta, dont tous les appareils ne sont même pas encore équipés d'écrans individuels, et dont sur les vols domestiques qui peuvent durer plus de 5 heures ils font payer 6$ le film...
- Citation :
- e vol en lui même les hotesses n'ont clairement pas envie de faire d'effort avec toi si tu n'es pas allemand, tu as beau leur parler en anglais elles te montreront bien que ca les fais chier et te répondront une fois sur deux en allemand.
Faux, faux et faux toutes les hôtesses et stewards sont parfaitement bilingues allemand-anglais et maitrise les deux langues aussi bien l'une que l'autre, de plus tous le PNC maitrise généralement au moins une 3eme langue. Par contre moi je douterai plus de ton niveau d'anglais que de celui de l'hôtesse. Le PNC de Lufthansa est au contraire très agréable, bien plus que dans beaucoup d'autres compagnies.
- Citation :
- On avait les places en fond de rangées surtout ne choisit pas celles ca car les sièges ne descendent pas en entier
Deja tu pouvais choisir tes places gratuitement, ensuite oui c'est comme chez toutes les compagnies les places au fond de rangée ne s'inclinent pas entièrement, en Mars j'avais aussi des places en bout de rangée pour un vol Francfort-Dubai avec Emirates (meilleur compagnie du monde 2013 selon Skytrax alors comme quoi), pareil ça s'inclinais pas a fond et c'est comme ça chez toutes les compagnies même les meilleurs. De plus tu noteras que dans l'A340-600 de Lufthansa en bout de rangée t'es pas dérangés pas les vas et vient des toilettes étant donné que les toilettes se situe au "sous sol", gros point positif pour la compagnie allemande.
- Citation :
- la mamie devant à passé 100% de son temps allongée au maximum (temps de repas et de pause pipi inclus).
Oui cela est chiant, ou a envie de les claquer les gens devant et personnellement je n'incline jamais mon siège beaucoup par respect pour les gens derrière. Mais cela n'est pas de la responsabilité de Lufthansa. C'est comme ça c'est la classe eco. Quant moi je voyage en classe eco je sais a quoi m'attendre si t'as ne te conviens pas t'as qu'a voyager en business. De plus si vraiment c'est trop dérangeant tu peux toujours appeler une hôtesse et tenter de trouver une solution "a l"amiable" avec cette personne.
- Citation :
- Les accoudoirs ne se relèvent pas, super pour sortir de ton siège en perdant ta jupe,
Comme dans tous les avions, les accoudoirs qui donnent sur l'allée ne se relèvent pas
, oui c'est partout pareil. La prochaine faudra donc penser a mettre un pantalon.
- Citation :
- et pour courroner le tout à l'atterissage le système de clim ou d'aération a fuit sur notre tête .
Oh oui, j'imagine d'ailleurs que t'as été mouillée jusqu'au slip comme après un tour de Ripsaw falls, et avec le froid qu'il fait en Floride en septembre, à la sortie de la l'avion tu risquais encore de choper la crève. Non mais franchement on touche le fond. Oui du a la grande différence de température, généralement a chaque fois la clim goutte (et non fuit), je me souviens d'ailleurs d'un vol ou il y avait une veritable inondation. Non mais ce genre de propos est juste hallucinant faudrait peut être réfléchir aussi parfois.
- Citation :
- Donc le vol aller juste magnifique !
Magnifique je dirais pas, mais normal oui, je vois pas ce qu'il y avait de spécial a ce vol, un vol classique.
- Citation :
- Vol retour la tu as plus de chance tu as quelqu'un aui t'aide à l'aéroport (faut dire qu'ils sont pas débordés avec un vol par jour) et pourtant ils s'emmèlent les pattes.
Deja je ne comprend toujours pas pourquoi t'as besoin d'aide, faut il donc toujours que tu soit tenu par la main? Ensuite a orlando ils sont simplement plus visible car l'aéroport est plus petit (d'ailleurs ils vont bientôt l'agrandir pour 2017 en doublant quasiment sa capacité). Et manifestement il ne s'est pas trop emmêler les pattes vu que t'as pu embarquer dans l'avion.
- Citation :
- Heureusement contrairement à certains qui n'ont pas eu de médias tout le vol nous on l'a eu tout de suite.
Simplement des gens qui ne savaient pas comment ça fonctionnait.
- Citation :
- L'hôtesse de l'air nous a forcé à fermer tous les hublos (sans nous demander bien sur elle a baraguouiné en allemand et voyant que j'avais rien compris elle s'est jeté devant moi pour le claquer sous mon nez),
Oui heureusement qu'elle a fermée le hublot car hublot ouvert avec l'altitude et la vitesse je ne pense pas que ça aurait été très agréable. Et non elles demandent toujours avant de fermer les volets mais manifestement tu semble avoir des difficultés pour percuter l'information, mais oui elles preferent que les volets soit fermés car il se trouve que la majorité des gens veulent dormir. Personnellement moi, même quant je préférerais garder le volet ouvert, ben si il gène ou éblouis d'autres gens je le ferme, c'est simplement du savoir vivre...
- Citation :
- le petit dej petits pois pomme de terre,
Dans la mesure ou je sais plus ce qu'il y avait a la carte et ce que j'ai mangé cette été je te laisse le bénéfice du doute. Même si je doute quant même que ce soit tel quel, et dans tous les cas il y avait autre chose qui l'accompagnait ( du pain, du beurre, de la confiture etc). De plus les repas chez Lufthansa sont de bonne qualité, ce n'est pas Emirates certes, mais c'est correct, après bien sur c'est une classe eco en avion faut pas s'attendre a de la grande cuisine. Et Lufthansa distribue de la nourriture même dans les courts courriers et les vols intérieur allemands (j'ai deja reçu a manger sur un vol Francfort-Hambourg) la ou chez Delta... il faut payer (pour des vols bien plus long).
- Citation :
- le service minable
Tu veux pas non plus qu'elles te servent tout sur un plateau d'argent avec une rose. Tout cela tu l'as en first tu sais donc ce qu'il te reste a faire la prochaine fois. Mais même en eco les hôtesses sont très attentionnées et le service optimal.
- Citation :
- elles occupent les casiers avec les affaires de l'avion du coup tu peux pas mettre ton sac dans ton casier attitré
Et oui comme dans tous les avions, des casiers sont réservés au PNC, j'ai deja souvent eu le cas dans différentes compagnies (air france, Emirates etc). Souvent y est stockés le matériel médical, de premier secours etc. Car il faut savoir que Lufthansa développe le programme médical le plus au point dans le transport aérien avec le programme Doctor on Board, ou le PNC moyennant rémunération connaissent deja a l'avance les médecins dans l'avion. Mais il faut bien des casiers pour stocker tout le matériel, car comme tu le sais (ou pas d'ailleurs) un aéronef n'est pas bien spacieux.Mais il faudrait un minimum se renseigner sur le transport aérien avant de simplement balancer sur Lufthansa.
- Citation :
- quand tu demandes on te réponds met le sous ton siège. Oui madame 10h de vol avec 1m80 je vais bien sur mettre mon sac à mes pieds !
Et oui c'est comme ça, ça m'est deja arrivé dans d'autres compagnies, si t'es pas contente la business est la pour toi.
- Citation :
- Pendant le vol énorme trou d'air (ou erreur du pilote), flash aveuglant on tombe de 20mètres ... bien sur aucune comm du pilote du style on ne s'inquiète pas on est dans une zone de turbulences attachez vos ceintures, non rien silence radio zzz
Ca y est on touche le fond. Voila maintenant que la capacité du pilote est remise en cause. Non mais réfléchi donc deux secondes, durant la phase de croisière le pilote est sur pilotage automatique comment veux tu qu'il provoque lui même le trou d'air, et même suffit de faire preuve d'un peut de jugeote pour se rendre compte qu'il est tout simplement impossible pour un pilote de provoquer ainsi un décrochage a plat sans des vents extérieurs.
De plus 20 mètres est de toute façon exagéré, car si tel aurait été la cas il y aurait eu des blessés dans l'avion (ceux qui étaient debout, aux toilettes etc, mais j'imagine que tu l'as mesurée pour pouvoir sortir ce chiffre), et oui un trou unique ne se préviens pas forcement a l'avance, le pilote dit en effet d'attacher sa ceinture quant on va traverser une zone de turbulences mais pas en qu'a de trou d'air uniques qui peut prendre par défaut.
Mais voila maintenant que la compétence des pilotes et donc de la sécurité de Lufthansa est remise en cause, juste pour dire le dernier crash de Lufthansa remonte a 1993, et la il y à eu "seulement" le pilote et le copilote de décédé. Il faut remonter à 1974 pour voir un passager de Lufthansa décédé dans un crash. Compare donc avec Air France ou les compagnies amercaines.
Donc je crois que si Lufthansa se respectais pas les mesures de sécurités ça auraient deja fait plus de degats.
- Citation :
- Et le clou du clou tu arrives à l'aéroport bien fatigué avec lev ol de nuit et la pas de valise mais on ne s'inquièet pas madame ca arrive tous les jours on gère. Forcément personne à Orlando donc le lendemain on te dit qu'ils ont juste oublié de la charger à bord
La gestion et le tri des bagages a l'aéroport ne dépend pas de la compagnie aérienne mais de l'aéroport lui même. Cette oublie est donc l'oeuvre du personnel aéroportuaire d'Orlando.
- Citation :
- et qu'elle arrivera par chronopost depuis Paris (logique de faire orlando francofrt puis francfort paris puis paris la frontière alors que nous on s'était bien arrété à francfort).
Cela n'a rien a voir avec Lufthansa c'est tout simplement car pour la France c'est centralisé sur Paris.
- Citation :
- Et la quand le chronopost arrive la poignée de la valise défoncée !
Ah oui et je suppose que c'est Lufthansa aussi, d'ailleurs selon moi c'est même Christoph Franz lui même qui à tapé sur la valise afin de casser la poignée.
Et d'ailleurs tu as délai de 7 jours pour poser réclamation, la compagnie te dédommagera même si ce n'est pas elle qui en est responsable selon les modalités fixées a l'article 31 de la convention de Montreal.
- Citation :
- En bref super la lufthansa !
En effet Lufthansa est la meilleure compagnie occidentale, et qui de surcroit possède le programme de fidélité aérien "miles and more" le plus abouti.
- Citation :
- Perso bien qu'étant une adepte des vols directs je préfére dorénavent clairement payer moins cher, me taper une escale mais avoir une compagnie de qualité que de revoyager avec Lufthansa !
C'est clair, prend donc une compagnie de meilleure qualité comme US Airways classé 3 etoiles par Skytrax soit au même niveau que Easyjet, tu feras une drôle de tete quant te rendra compte que en fait ce sera les même inconvénients mais avec une qualité inférieure.
- Citation :
- Parce que 850€ par tête pour un vol de niveau sharter
Essaye deja de connaitre le mot que tu utilise...
- Citation :
- merci mais non je peux économiser 500€ et rester plus longtemps à WDW
Ouais ou alors upgrader l'hôtel, parce que une personne avec un tel niveau d'exigence, étonnant que tu y trouve ton compte au Caribbean Beach. À part le Grand Floridian en club Level je vois mal ce qui pourrait te contenter.
- Citation :
- en prenant une compagnie de meilleure qualité
Tout a fait prend donc US Airways tu verras c'est tellement mieux.
Désolé du pavé mais quant on s'attaqe de façon infondée a Lufthansa je me devais d'intervenir
J'ai d'ailleurs du battre le record du nombre de quotes
, j'adore les quotes
C'est bon je me retire
.