[Hôtel Disney] Disney's Hotel Cheyenne

personne ne sait si pour janvier le petit dejeuner se fait à l'hotel ?

alice carroll a écrit:

Bonsoir

Je viens de voir dans vos messages que les petits déjeuners ne se font plus à l'hotel , du coup cela m'inquiète un peu. Mon séjour sera en début janvier 2018, peut être que cela changera ?
Le soucis c'est que mon compagnon a une carte d'invalidité, donc rester trop longtemps debout c'est difficile, si on doit faire des aller retour ça va pas être évident.
Que me conseillez vous de faire ? merci pour vos réponses

Bonjour,

Le petit déjeuner se fait à l'hôtel mais les places sont limitées à cause des travaux.
Mon fils aussi est handicapé, mon conjoint l'a précisé lors de la réservation.

Oui c'est ça; nous y allons en janvier, et c'est ce qu'ils nous ont dit. C'est surtout la demi pension qui n'est pas assurée de se faire à cet hôtel là.

Bonsoir,

Quelqu’un aurait l’email de l’hôtel?

Nous avons séjourné au Cheyenne pour une nuit ce week-end, j'ai été agréablement surpris par quelques petites évolutions, sympathiques même si relativement anecdotiques:
- la clé remise dès le matin et activée une fois que la chambre est prête, ça évite de repasser à la réception, il me semble que ce n'était pas le cas avec le précédent système de clé avant la rénovation
- le message d'accueil personnalisé sur la télé allumée. Bon, pas super écolo quand on rejoint sa chambre à 23h00, mais sympathique
- la lettre d'accueil personnalisée du boss de l'hôtel sur le bureau, avec "Howdy, famile Machin, merci d'avoir choisi le Cheyenne, nous espérons bla bla bla..."
- les pièces en chocolat 25ème anniversaire sur ladite lettre
- et le top du top dans un hôtel à 400 balles la nuit, deux bouteilles de Vittel 33cl, avec gobelets en carton Disneyland et sous-verres 25ème anniv LA VACHE ILS ONT EXPLOSE LE BUDGET Non, sérieusement, indispensable et très apprécié.

Accueil parfait à la réception, à peine 5 minutes d'attente (mais bon, à 11h00, c'est calme), CM efficace et prévenant, pas de proposition de choix de chambre, mais placés tout près de la réception, donc bien.

La chambre était nickel, le système de lit gigogne est bien pratique pour avoir un peu de place le matin. Seul petit point négatif, un courant d'air froid le long de la fenêtre et une clim/chauffage qui ne chauffe pas grand chose.

On a pu prendre notre petit-déjeuner au Chuck Wagon malgré la capacité réduite (d'ailleurs aucune autre option n'a été évoquée par le CM à la réception). Par contre, on nous a proposé deux créneaux horaires, soit 7h soit 9h, comme avant, alors que la veille un CM (Community Manager cette fois, donc CM²) de DLP m'avait indiqué sur Twitter qu'il n'y avait plus de créneaux, on l'a lu ici aussi... Imposer un horaire me paraissait déjà gonflé avant, mais maintenant que les petits-dejs sont au prix exorbitant qu'on connait, c'est carrément scandaleux...

La qualité du buffet est globalement la même, même si j'ai trouvé les viennoiseries nettement meilleures que dans mon souvenir. Bon point pour le placement à une table par un CM.

Raté le personnage dans le hall le samedi, c'était Pluto le dimanche quand on est venu rendre la clé, avec photographe officiel.

Tout ça pour 156€ avec le pass Dream, correct par les temps qui courent

Caribou a écrit:

- la clé remise dès le matin et activée une fois que la chambre est prête, ça évite de repasser à la réception, il me semble que ce n'était pas le cas avec le précédent système de clé avant la rénovation

Merci beaucoup pour ton retour, ça me donne encore plus envie d'y être dans qlq jours!!
Ce que tu énonces est très positif (sauf pour le chauffage!)

J'ai une question qui peut paraître stupide, mais tant pis  : vraiment super de na pas devoir repasser par la réception, mais comment sait-on que la chambre est prête, genre, si elle est prête plus tôt que prévu (ce qui arrive parfois)?

... haha, je me relis et je réponds moi-même: elle est prête à 15h et c'est tout!

pas si stupide: le CM à la réception m'a demandé de renseigner mon numéro de tel sur la fiche d'information, pour qu'on puisse nous prévenir si la chambre était prête avant

Bonjour pour réservé le petit-déjeuner à l'hôtel du cheyenne, faut il appeller l'hôtel ou le restaurant ? Merci

Caribou a écrit:

pas si stupide: le CM à la réception m'a demandé de renseigner mon numéro de tel sur la fiche d'information, pour qu'on puisse nous prévenir si la chambre était prête avant

Ca c'est top!!     Merci pour la précision!
Venant de Belgique, crois-tu qu'ils accepteront d'appeller sur ma ligne?    (les différents opérateurs, communication internationale, toussa toussa...)

j'espère qu'un hôtel Disney a encore les moyens de passer des appels internationaux

le "risque" serait plutôt qu'ils oublient de le faire

Je ne doute pas de leurs moyens, mais de leur bonne volonté!!
Bon ben on verra!

Je reviens d'un mini séjour au Cheyenne et je ne suis pas aussi enthousiaste qu'avant. Rien à redire sur le propreté et le confort, c'était impeccable ; par contre quelques détails m'ont chiffonnée :
-1 mini flacon de gel douche pour 4
-2 gobelets dans la salle de bain pour 4 ...alors oubli du service de chambre ou restriction budgétaire ?

Quant au parking ...on a du se garer comme des cochons après avoir tourné en vain plus d'1/4d'heure sans succès !

Bon ça n'a pas gâché mon séjour et ce sont des détails mais c'est un peu de la magie Disney qui s'étiole ..

je n'ai pas encore testé les nouvelles chambres.. je pense prendre une chambre avant séjour dans cet hôtel

mariebell a écrit:

Je reviens d'un mini séjour au Cheyenne et je ne suis pas aussi enthousiaste qu'avant. Rien à redire sur le propreté et le confort, c'était impeccable ; par contre quelques détails m'ont chiffonnée :
-1 mini flacon de gel douche pour 4
-2 gobelets dans la salle de bain pour 4 ...alors oubli du service de chambre ou restriction budgétaire ?

Quant au parking ...on a du se garer comme des cochons après avoir tourné en vain plus d'1/4d'heure sans succès !

Bon ça n'a pas gâché mon séjour et ce sont des détails mais c'est un peu de la magie Disney qui s'étiole ..

je pense que tu aurais pu demander d'autre gel shampooing/douche sans souci. En général ils en laissent 2 dans la salle de bain mais on peut en redemander si c'est trop juste, cela m'est arrivé à Noël dernier.

Nous nous rendons au Cheyenne mercredi prochain et nous arrivons à 15h. Connaissez vous la fréquence des navettes à cette heure car nous aurions voulu amener nos valises directement à l’hôtel ?
Merci

les navettes passent toutes les 12 mn entre 6h30 et 23h30

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