[Shopping] Vos achats DVD et Blu-ray Disney

Bonsoir !

Effectivement je vous confirme j'ai bien eu 5€ de chèque cadeau (EN PLUS des 5€ sur mon compte adhérents) après avoir demander des explications, j'ai aussi été débiter de 34.99€ ...

Bonjour à toutes et tous,

je suis passé hier à la FNAC, il n'y avait rien en rayon. En revanche, la vendeuse m'a dit qu'ils ne recevrait que 22 Steelbook. Et comme un crétin, je n'ai pas pensé à demandé à un mettre un de côté. Enfin si, j'y ai pensé, mais je n'ai pas osé.
Si jamais j'appelle aujourd'hui pour le "réserver", vous pensez que ça va le faire ? Vous n'avez jamais eu de mauvaises surprises ?

Bonjour à tous

J'ai été récupéré mon édition limitée Fnac hier dans mon magasin Fnac après l'avoir précommandée en ligne depuis longtemps et j'ai aussi été prélevé de 34,99 euros. Et j'ai constaté que j'avais 5 euros sur mon compte adhérent. Je les ai donc contactés par mail et j'ai eu comme réponse le lendemain un message automatique me disant qu'ils n'avaient en gros pas eu le temps de me répondre et qu'à l'heure actuelle "mon problème devrait déjà être résolu sûrement". Bref, service client Fnac comme d'habitue 0/20. J'ai donc fait une demande directement sur Facebook et j'ai bien eu une réponse : il y a eu 5 euros offerts + 5 euros dus à la différence de prix de crédités. En fait, en allant sur la page d'accueil fnac.com j'avais que 5 euros de visible mais en allant dans le détail de mon compte j'ai bien 10 euros au total si je regarde la somme de mon compte adhérent.

DONC très important : si vous avez commandé l'édition à 34,99 alors que le prix a diminué par la suite (29,99) vous avez bien le droit à 10 euros sur votre compte adhérent !

Sur facebook j'ai lu que les 40 steelbook en stock à la FNAC de Lyon Pardieux (quelque chose comme ça) avait été réservé par une seule personne.......... J'ai l'impression de rêver en voyant ce qu'il se passe autour de la sortie de chaque produit de la Reine des Neiges !!!!!

Vive les revendeurs pffff

Avec tout ça j'ai appelé la FNAC de Genevilliers pour être bien sur qu'ils avaient pas fait sauté ma réservation et c'est bon elle est bien prise en compte.

Par contre ils ont déjà mit tout en rayon donc si certain habitent dans le coin n'hésitez pas ^.^

B-lolita a écrit:

Avec tout ça j'ai appelé la FNAC de Genevilliers pour être bien sur qu'ils avaient pas fait sauté ma réservation et c'est bon elle est bien prise en compte.

Par contre ils ont déjà mit tout en rayon donc si certain habitent dans le coin n'hésitez pas ^.^

What ???? Il est déjà en vente à Genevilliers ?????

Puré, ils m'avaient dit "pas avant le 4"

Sans dec' ça me saoule les FNAC qui sont pas fichues de respecter les dates de sorties

Il est également en rayon à Aix !
Et j'ai le mien !

Otome a écrit:

B-lolita a écrit:

Avec tout ça j'ai appelé la FNAC de Genevilliers pour être bien sur qu'ils avaient pas fait sauté ma réservation et c'est bon elle est bien prise en compte.

Par contre ils ont déjà mit tout en rayon donc si certain habitent dans le coin n'hésitez pas ^.^

What ???? Il est déjà en vente à Genevilliers ?????

Puré, ils m'avaient dit "pas avant le 4"

Sans dec' ça me saoule les FNAC qui sont pas fichues de respecter les dates de sorties

Oui ils ont été mit hier soir d'après le vendeur. Si tu veux je peux te donner le numéro de téléphone par MP, ils prennent les réservation téléphonique

Edit : Ma collègue revient de la FNAC de Genevilliers et il n'y a plus d'édition collector, tous les exemplaires sont en réservation.

B-lolita a écrit:

Edit : Ma collègue revient de la FNAC de Genevilliers et il n'y a plus d'édition collector, tous les exemplaires sont en réservation.

Mais c'est une blague ?????? Avec tout ça je vais essayer d'appeler ma FNAC pour réserver 10 coffrets si ça continue.

Il est mien !!!!

Fnac Bdx Ste catherine, mis en vente hier soir !

Moi aussi j'ai appelé la fnac pour avoir des nouvelles de ma réservation ce matin et le vendeur se rappelais même de mon nom et pas de soucis il m'attend.
Trop contente.

Non Flo c'est pas une blague malheureusement, en fait il n'y avait pas d'exemplaires en rayon, tous les exemplaires étaient dans le tiroir du vendeur du rayon DVD avec sur chacun le prénom de la personne qui a réservé.

Je trouve ça abusé quand même, ça fait encore un bazar monstrueux tout ça.

J'espère vraiment réussir à avoir mon coffret demain... L'euphorie FROZEN me saoule au plus haut point.

Flo... a écrit:

L'euphorie FROZEN me saoule au plus haut point.

Pareil!  

Heureusement que j'ai fini par précommander le steelbook parce que cette vente, c'est juste du n'importe quoi.
Je ne comprends pas cette tactique commerciale qui consiste à donner une date et mettre les objets en vente avant. J'espère qu'il y aura beaucoup de réclamations, la Fnac a vraiment très mal géré cette sortie.

enfin, demain je vais acheter le blu ray ^^ par contre dommage pour le livret , il avais l'air génial

J'ai reçu le DVD !!! *sous le choc* Il es très beau =D

*choupinette* a écrit:

Flo... a écrit:

L'euphorie FROZEN me saoule au plus haut point.

Pareil!  

Heureusement que j'ai fini par précommander le steelbook parce que cette vente, c'est juste du n'importe quoi.
Je ne comprends pas cette tactique commerciale qui consiste à donner une date et mettre les objets en vente avant. J'espère qu'il y aura beaucoup de réclamations, la Fnac a vraiment très mal géré cette sortie.

Quand j'avais voulu le pré-commander suite à ma déception de n'avoir réussi à commander aucune des deux poupées LE sur il était déjà sold out, je suis vraiment maudit !!! C'est pour ça que j'espère vraiment trouver le steelbook demain midi

Je suis passée à ma FNAC exprès et ils ne l'avait pas encore rayon. Le vendeur m'a sorti le même argument comme quoi ils ont pas le droit de vendre avant demain et comme quoi c'est bizarre qui soit déjà en rayon. Mais bon je m'y attendais un peu niveau sortie ma ville est paumé.
Ils n'ont pas voulu me le mettre de côté non plus d'ailleurs ^^'

*choupinette* a écrit:

Flo... a écrit:

L'euphorie FROZEN me saoule au plus haut point.

Pareil!  

Heureusement que j'ai fini par précommander le steelbook parce que cette vente, c'est juste du n'importe quoi.
Je ne comprends pas cette tactique commerciale qui consiste à donner une date et mettre les objets en vente avant. J'espère qu'il y aura beaucoup de réclamations, la Fnac a vraiment très mal géré cette sortie.

Ca, c'est quelque chose qui existe pour tout depuis de longues années maintenant. L'éditeur impose une date de commercialisation mais comme pour des raisons logistiques il expédie les articles en amont, beaucoup de points de vente les mettent en vente dès leur réception alors que d'autres se plient à la date annoncée.

Fnac DIJON, je les ai trouvé ce matin en rayon dont le steelbook que je me suis donc pris en plus du dvd

Celui qui j'ai fait mettre de côté est arriver aujourd'hui et quand on a appeler ma mère pour lui dire ils ont dit qu'on pouvait du coup déjà aller le prendre ce qui ma sembler bizarre mais vu ça sorti officiel de demain mais bon me suis renseigner et c'est vrai que certains point de vente n'attendent pas la date décidée.

A part ça, comment est l'édition pour ceux et celles qui l'ont deja entre les mains?!

Bon ma fnac n'a plus de steelbook edition limitee trop dégoûté !
Si quelqu'un l a de dispo vers chez lui...

Dans la mienne pas de mise en vente précoce :/