Liens utiles pour planifier son séjour à Walt Disney World Resort

Depuis quelques jours j'essaye de faire une résa pour novembre 2019 sur le site IE et a chaque fois j'ai un message d'erreur , le numéro de tel donner sur leur site est le numéro US . Savez vous si on peut avoir une interlocuteur en français en téléphonant à la centrale IE.
Merci

j'ai verifié hier quand j'ai vu ton message, et je viens de le faire à nouveau

le site IE fonctionne tres bien

si tu as un numero US sur le site IE c'est que t'es pas sur le site IE

c'est quoi et quand ton message d'erreur ?

tarf a écrit:

j'ai verifié hier quand j'ai vu ton message, et je viens de le faire à nouveau

le site IE fonctionne tres bien

si tu as un numero US sur le site IE c'est que t'es pas sur le site IE

c'est quoi et quand ton message d'erreur ?

Merci pour ta réponse voila le message :


Peut etre que je vais pas sur le bon site .

tu es bien sur le bon site,

change de navigateur ou efface le cache, parce que le site fonctionne tres bien.

PS : le numero indiqué sur ton screen est un numero Irlandais, pas US

ok je vais essayer
merci

Edit
Meme probleme en effacant le cache et avec internet explorer toujours la page d'erreur en voulant réserver pour novembre 2019 alors que cela marcher très bien il y a quelques jours , il me reste la solution du téléphone mais mon anglais est très basique .

Ah novembre .  Je comprends mieux

Disney a suspendu la réservation pour certaines semaines en octobre et novembre 2019.

Aucun moyen de savoir s'il vont ouvrir à nouveau ou si c'est malheureusement trop tard pour toi pour le free dining UK/IE

Ah mince  !!  Même décembre est suspendu
Je peux toujours essayer par téléphone mais mon anglais est très basique.
En plus sur le site j'ai même pas le choix de l'hôtel car l'erreur apparaît juste après le choix des dates.

petite idée de visite en journée pour aller voir des animaux

ca se trouve au nord d'universal ( 50 minutes de route de WDW et 40 minutes d'universal )

c'est un auto tour à St Johns River (Lake Apopka)

c'est ouvert les vendredis, samedis et dimanches, et c'est gratuit

https://www.sjrwmd.com/lands/recreation/lake-apopka/wildlife-drive/

Bonjour a tous, juste pour info le numéro de la centrale IE indiquée sur le premier post de ce topic n’est pas valide. Il faut appeler le 00 800 2006 0809. Je viens d’appeler pour payer une partie de mon séjour. Une personne très sympathique au bout du fil que j’ai réussi à comprendre ce qui me rassure sur mon anglais .

Bonjour 
Est-ce que vous savez à quelle adresse je peux envoyer un mail suite à un gros bug de MDX ? 
J’ai déjà eu le pb la semaine dernière ( j’ai une resa pour 4 , ma fille et moi et une amie et sa fille , et en essayant de   partager » les plans de la fille de mon amie sur nos 2 comptes MDX , elle a carrément disparue ( et ses FP avec... ) 
Après 30 min au tel, la CM a pu la faire réapparaître, la rajouter sur nos FP quand c’eta Possible ou lui ajouter un FP à utiliser n’importe Quand sur la journée quand ça ne l’était pas . 
La CM m’a dit aussi que le «  manage her plan » fonctionnerait dorénavant du compte de sa mère ou du mien . 
Chose qui n’a pas marché ... 
j’ai renvoyé une invitation ce matin , sa mère a accepté et de nouveau , même bug : disparue . 
J’aimerai éviter de passer encore 30 min au tel , surtout avec mon anglais très moyen ( traducteur indispensable) mais je ne sais pas où envoyer mon mail .,
Merci à la personne qui me renseignera

gina a écrit:

Bonjour 
Est-ce que vous savez à quelle adresse je peux envoyer un mail suite à un gros bug de MDX ? 
J’ai déjà eu le pb la semaine dernière ( j’ai une resa pour 4 , ma fille et moi et une amie et sa fille , et en essayant de   partager » les plans de la fille de mon amie sur nos 2 comptes MDX , elle a carrément disparue ( et ses FP avec... ) 
Après 30 min au tel, la CM a pu la faire réapparaître, la rajouter sur nos FP quand c’eta Possible ou lui ajouter un FP à utiliser n’importe Quand sur la journée quand ça ne l’était pas . 
La CM m’a dit aussi que le «  manage her plan » fonctionnerait dorénavant du compte de sa mère ou du mien . 
Chose qui n’a pas marché ... 
j’ai renvoyé une invitation ce matin , sa mère a accepté et de nouveau , même bug : disparue . 
J’aimerai éviter de passer encore 30 min au tel , surtout avec mon anglais très moyen ( traducteur indispensable) mais je ne sais pas où envoyer mon mail .,
Merci à la personne qui me renseignera

essai WDW.DRC.Guest.Service.Coordinator@disney.com c'est de cette adresse mail que j'ai reçu la confirmation de mes FP multi experience après avoir parlé au tel avec une personne du service support web, c'est la meuf que j'ai eu au tel qui m'a fait le mail depuis cette adresse, ça se tente

gina, verifie quand meme que sur mdx tu as bien selectionné de voir tous les participants, parce que tu peut filtrer les plans que tu veux voir

ensuite, verifie sur le deuxieme compte MDX que vous avez bien activé la fonction qui permet de partager, voir et gerer les plans

parce que si ta maman n'active pas ca dans SON compte, il est tout à fait normal qu'elle disparaisse de tes plans
parce que, lorsque tu geres une identité "fictive" c'est evident que tu vois les plans. Mais des que cette personne prend une "identité réelle" (vrai compte mdx), si le partage n'est pas activé, tu n'as plus les "droits" pour la gerer, meme si elle est sur ta resa


pour le contact mail, il n'est pas garanti que ca soit geré via l'adresse que Audrey t'a donné
tu peut tenter, certes, mais fais le egalement par le formulaire de contact sur la page de disney US

Ok merci à tous les 2 
Le partage est bien activé car mon amie ( et pas ma maman  ) a pu sans souci  rejoindre mon groupe et elle a accès aux différentes réservations. Le problème se pose qu’avec sa fille, et c’est comme ça depuis qu’on a réservé...
Je vais tenter le mail car j’ai quand même tenté le coup de tel et la 1ere réponse a été qu’il y a un gros bug , que je ne suis pas la seule dans ce cas et que je devrais  attendre 48h . 
Sauf que lundi , pour le même problème, ils ont pu avoir accès à mon compte mdx et tout remettre en ordre . 
Bref , ça me saoule 


ÉDIT : pour ceux que ça intéresse, problème résolu en passant par le formulaire de contact du site , en 2 fois quand même, car ils ont d’abord fait réapparaître la guest manquante , mais seulement une partie de ses FP . Du coup , j’ai répondu au mail reçu m’annonçant la nouvelle en listant tous les FP ou il manquait une personne ( pas toujours la même en plus ) 
Bref, c’est résolu , c’est l’essentiel.

Je voudrais qu'on me confirme une petite chose svp... Je voudrais réserver mon séjour sur le site officiel US ou UK peut importe. On est d'accord qu'on n'a pas le choix du nombre de tickets quand on choisit notre nombre de nuits en hôtel Disney ? Car le premier jour et le dernier jour je ne pourrais pas profiter des parcs (transferts aéroport) et dans ma semaine je veux faire une journée à universal. Ça fait donc 3 tickets en plus qui ne seront pas utilisés et que je paye pour rien. Je trouve ça dommage... Pas de solution plus rentable ? (sachant que je souhaite avoir les avantages EMH magic bands etc (sauf diner plan))

_Amly a écrit:

On est d'accord qu'on n'a pas le choix du nombre de tickets quand on choisit notre nombre de nuits en hôtel Disney ?

absolument pas

le nombre de jours sur les billets est totalement independant du nombre de nuit (tu reflechis encore avec le logiciel DLP, ca n'a rien à voir)

si tu reserves sur le site US ou EU tu as le choix pour des billets de 1 à 10 jours, avec ou sans hopper (changement de parc dans la journée) et/ou avec ou sans parc aquatiques

c'est toi qui chosis le nombre de jour de parc apres avoir chosi l'hotel

si tu reserves sur UK ou IE, tu as les choix entre les billets 14 ou 21 jours tout inclus.
Dans ce cas ta question ne se pose pas, puisque tu payes ces billets moins cher qu'un billet 8 jours sur US/EU

par ailleurs tes billets ne commencent pas à ton arrivée à l'hotel.
tes billets ne demarrent que lors de ta premiere entrée dans un parc.

Et bien pourtant quand je fais ma simulation, ça me donne directement le nombre de tickets selon mon nombre de nuits, impossible de modifier quand j'arrive à cette étape. Comment faites vous pour choisir ?

Par exemple j'ai choisi 7 nuits, j'ai passé l'étape de réservation de chambre puis vient celui des billets ou tout ce qui m'est proposé c'est 8 tickets, soit sans changer de parc soit l'inverse.

Voilà ce que je vois :

_Amly a écrit:

Et bien pourtant quand je fais ma simulation, ça me donne directement le nombre de tickets selon mon nombre de nuits, impossible de modifier quand j'arrive à cette étape. Comment faites vous pour choisir ?

tu es sur le site EU, qui est geré par DLP, et donc à ne pas utiliser, ne serait-ce que parce qu'ils fonctionnent comme DLP (beurk)


sur le site US, tu selectionne l'hotel, et ensuite les billets.




si tu es sur le site UK/IE ca te propose les billets 14 ou 21 jours, qui sont les seuls dispo sur ce site, pouyr les sejours longs.



si tu as un sejour de 14 jours sur UK, oui, ca va te proposer automatiquement 14 jours de billets, puisque la version UK/IE du site de wdw ne propose que cette durée (ou 21 jours) pour les billets

mais comme je dis au dessus, comme ils coutent moins cher que des billets US de 8 jours, ca n'a aucune espece d'importance de ne pas utiliser tous les jours (ces billets etant equivalent à des "passeports annuels" d'une durée de 14 ou 21 jours)

OK merci, je galérais depuis hier, en fait ça me mettait automatiquement Europe mais je pensais quand même être sur le site US.

fais bien attention au fait qu'un billet 5 jours, sans option (1 parc par jour et basta) qui demarre le 10 septembre 2019 (obligatoirement, puisque la structure des billets US a recemment changé) coute $417 (370€) et avec le hopper il coute $496 (435€)

le billet ultimate sur le site irlandais coute 435€ et inclue 14 jours d'entrée au parc ( autant de parc que tu veux dans la meme journée), les parcs aquatiques en illimité, une partie de minigolf par jour avant 16h, et le memory maker (toutes tes photos)

donc pour le prix d'un 5 jour avec hopper, tu as un billet toute option pour 14 jours, ce qui te permet d'envisager, par ex, une matinée avant ton avion retour, ou toute autre folie sur place.

Oui j'ai fait la simulation sur le site US et je suis moyennement satisfaite comparé à celle du site irlandais/anglais. Et la différence de prix est effectivement pas énorme. Je pense donc réserver sur le site irlandais, l'offre est beaucoup plus intéressante !

tarf a écrit:

tu es sur le site EU, qui est geré par DLP, et donc à ne pas utiliser, ne serait-ce que parce qu'ils fonctionnent comme DLP (beurk)

Le site EU de WDW n'est pas géré par DLP

RESTAURATION WDW : bonjour j'aurai une question très compliqué à poser pour les pros et pour ceux qui sont déjà allé à wdw.

voilà j'ai un by pass gastrique ce qui veut dire que je mange très peu mais souvent. et la nourriture que je mange doit être équilibré donc exit les hamburgers ou autre trucs gras sous peine de faire des malaises et dumping syndromes et exit les salades aussi car pas assez nutritif. en gros manger viande et féculent ou autre doit être ma priorité.

a disneyland paris par exemple je ne prends quasi que des buffets même si ça me reviens plus cher que ce que je consomme mais je peux gérer ce que je prends et manger équilibré et comme il faut pour mon bypass sans crainde malaise etc..........

ma question est la suivante : que me conseillez vous pour wdw? y a til des buffets? des restaurants rapide avec un petit trucs viande pate ou pomme de terre ou autre? quel dinning plan prendre en sachant que junk food pas pour nous.

et aussi trouve ton des trucs a manger pas trop gras tout le long de la journée? si oui quel style?

merciiiiiiiiiiiiiiiii car je suis en train de faire des comparaisons prix etc mais je me suis rendu compte que c'est un truc important a inclure dans notre séjour surtout que l'on part 3 semaines.

En première page de ce même sujet tu trouveras dans la rubrique restaurant le lien du site Allears qui contient les cartes de tous les restaurants de WDW je pense que ça te permettra de te faire une idée de ce que tu pourras te mettre sous dents le moment venu.