Récuperation boite mail outlook

Nous venons d'acquérir un ordinateur portable avec Windows 8.

Auparavant, nous avions le programme XP via une tour. Autant dire que le changement est radicale pour les novices en informatiques que nous sommes

Nous essayons de nous familiariser tant bien que mal avec notre nouvel ordinateur mais nous rencontrons un petit soucis au niveau de notre boîte mail que nous n'arrivons pas à récupérer.

Cette dernière était installée via Outlook et nous galérons pour réinstaller le lien sur notre PC.

Si une bonne âme pouvait nous indiquer la marche à suivre, ce serait super

Merci

XP n'est pas un programme mais un OS. ^^

Outlook express ou Outlook ? Si c’était Outlook, voici la marche à suivre...

Si vous avez toujours accès à votre ancien PC, allez sur Outlook et dans le menu fichier vous trouverez une option exporter. La il vous faut exporter tout le contenu en fichier PST. Ne pas oublier de tout sélectionner, Carnet d'adresse, Mails, Calendrier... Mettre ce fichier sur une clef USB ou disque externe ou ou sur CD ou sur le réseau local.

Ensuite sur votre nouveau PC, recréer le compte mail dans le menu comptes d'Outlook => nouveau compte. Renseigner le mail, mot de passe et protocole POP et SMTP. ( ex : pop.orange.fr et smtp.orange.fr suivant votre fournisseur) Une fois que c'est fait, aller dans le menu fichier puis importer et la il vous faut importer votre fichier PST préalablement créé sur votre ancien PC. Vous devriez retrouver votre configuration. Tester la messagerie en vous envoyant un mail à vous même.

Pour Outlook express je crois que c'est similaire mais ne suis plus très sur, je n'ai pas touché un PC depuis longtemps et ne compte pas en retoucher un de si tôt ^^

RicRac a écrit:

XP n'est pas un programme mais un OS. ^^

quand je dis qu'on est novice

Un grand merci pour les explications bien détaillées. Nous tenterons le coup demain....

Par contre il n'y a plus Outlook avec widows 8
Il s'agit de Windows mail...