Bonsoir
J'ai reçu à mon domicile une offre de passeport annuel découverte et je me suis rendu aujourd'hui pour avoir le passeport.
Après avoir passé les caisses et avoir fait validé mon coupon, le responsable de caisse me remet un passeport annuel temporaire et me dit d'aller au bureau des passeport. Le temps d'attente étant trop long, un responsable me tamponne mon passeport temporaire et me donne une enveloppe à renvoyer pour recevoir mon passeport par correspondance.
Quelle est la marche à suivre? Y'a t'il des papiers à fournir et dois-je remplir le bon de commande fourni dans l'enveloppe? Dois-je également adresser un mode de paiement alors que l'offre est gratuite?
Merci et bonne soirée à tous