Voici ce qui est dit pour les achats via internet.
Il faut que la personne détenant le PA est reçu le mail
EN résumé: Oui le détenteur du PA doit être présent avec son PA, les billets amis et les pièces d'identités des amis.
Information du site DISNEYLAND PARIS: http://www.disneylandparis.fr/mailman/invitation2.xhtml
COMMENT CA MARCHE ?
SIMPLE ET RAPIDE ! Imprimez les billets pour vos amis chez vous et accédez directement aux tourniquets des Parcs !
1. Cliquez sur le bouton « Réserver » sur l'email que vous avez reçu et saisissez les informations suivantes avant le 15 mars 2013 :
Votre Prénom.
Votre Nom tel qu'il est imprimé sur l'email reçu.
Attention : Veillez à respecter les majuscules, minuscules, tiret, espaces et erreur d'orthographe qu'il peut contenir.
Votre adresse email. Votre adresse email est nécessaire pour le traitement de votre réservation.
Le code promotionnel à 8 caractères communiqué dans votre email sous votre nom.
Attention : Veillez à respecter strictement les chiffres et les lettres.
Besoin d'aide ?
2. Cliquez sur le bouton « Entrer » et laissez-vous guider par les consignes qui vous seront données. Vous devrez par ailleurs saisir le nom et prénom de vos amis.
3. A la fin de votre réservation, imprimez vos billets nominatifs en cliquant sur le bouton « Obtenir mon billet ».
4. Vous aurez alors entre les mains des billets 1 Jour / 2 Parcs* valables chacun pour un ami pour une visite du 7 janvier au 15 mars 2013 inclus sauf les 9 et 10 mars. Les Billets Amis étant nominatif, merci de prévenir vos amis de se munir d'une pièce d'identité lors de la visite.
ATTENTION : le billet obtenu ne peut-être utilisé qu'à partir du lendemain de la réservation.
5. Le jour de votre visite, dirigez-vous directement aux tourniquets des Parcs, muni des Billets Amis imprimés, de votre Passeport Annuel en cours de validité ainsi que les pièces d'identité portant le nom imprimé sur les billets, puisqu'un contrôle avec présentation de la pièce d'identité sera effectué lors de votre passage.6. Un seul e-mail vous a été envoyé avec un seul code pour une réservation via Internet. Il est donc important de conserver cet e-mail pour profiter de l'offre. Merci de noter que ce code unique et personnel ne pourra être utilisé qu'une seule fois.
QUESTIONS FREQUENTES
POUR L'ACHAT DES BILLETS SUR INTERNET
1.Je n'ai pas reçu l'email avec le code promotionnel pour bénéficier de l'offre sur Internet.
Comment puis-je en bénéficier ?
> Si vous n'avez pas reçu cet emailing, nous ne pouvons malheureusement pas vous le renvoyer. Cependant vous pouvez vous rendre directement à l'entrée des Parcs munis de votre Passeport Annuel pour en bénéficier.
2. Dois-je être présent pour faire bénéficier à mes amis de cette offre ?
> Oui puisque vous devez obligatoirement présenter votre Passeport Annuel en cours de validité.
3. Combien de fois puis-je bénéficier de cette offre ?
> Chaque membre Passeport Annuel peut acheter 5 billets Amis maximum par semaine (une semaine est définie du lundi au dimanche), dans la limite de 20 Billets Amis pour toute la durée de validité de l'offre par membre Passeport Annuel.
Cependant sur Internet, vous ne pouvez effectuer qu'une seule commande pendant toute la durée de l'offre. Pour bénéficier une nouvelle fois de l'offre les autres semaines (pendant sa période de validité), rendez-vous directement à l'entrée des Parcs munis de votre Passeport Annuel en cours de validité.
4. J'ai acheté 3 billets Amis sur Internet. Puis-je me reconnecter plus tard sur Internet pour commander les 2 billets Amis restants ?
> Non. Si vous souhaitez bénéficier de vos 5 billets Amis par Internet, vous devez les commander en une seule fois. Une fois vos identifiants utilisés, il n'est plus possible de les utiliser à nouveau pour procéder à une nouvelle commande en ligne.
5. Quelle est la validité des billets Amis achetés sur Internet?
> Les billets Amis achetés sur Internet sont valables du 7 janvier au 15 mars 2013 inclus sauf les 9 et 10 mars, à partir du lendemain de leur réservation.
6. Mon nom est mal orthographié sur l'email (inversion de lettres, transformation d'une lettre, rajout ou suppression d'une lettre etc.). Puis-je bénéficier de l'offre ?
> Oui, pourvu que l'erreur d'impression soit mineure et que le nom soit toujours lisible. Une erreur a dû se glisser dans nos fichiers et nous nous en excusons. Vous devez tout de même saisir vos nom et prénom avec l'erreur pour réserver en ligne.
Une fois votre réservation terminée, vous pourrez faire modifier votre nom en nous envoyant un courrier à Disneyland Paris, Service Marketing Passeport Annuel, BP 100, 77777 Marne-la-Vallée ou directement au Bureau Passeport Annuel lors de votre prochaine visite au Parc Disneyland.
7. Je n'arrive pas à me connecter ou le code promotionnel ne fonctionne pas. Que faut-il faire ?
> Vérifiez que vous avez saisi correctement vos identifiants.
Besoin d'aide ?
Si le code promotionnel ne fonctionne pas, c'est certainement qu'il a déjà été utilisé. Vos identifiants ne peuvent être utilisés que pour une seule commande en ligne. L'accès à la boutique en ligne vous sera refusé si vos identifiants ont déjà été utilisés pour effectuer une commande. Pour rappel, les 5 billets Amis doivent être commandés en une seule fois.
8.Mes amis ne peuvent venir aux Parcs durant la période de validité de l'offre (soit du 7 janvier au 15 mars 2013). Peuvent-ils venir à une autre date ?
> Non, les dates de validité des billets ne sont pas modifiables. Toute demande d'échange est impossible. Les cas particuliers (période de vacances, prise de connaissance du courrier trop tard, impossibilité de se déplacer, ...) ne peuvent faire l'objet d'une exception.
* Rappel des conditions de l'offre sur Internet :
- Une seule réservation possible sur Internet.
- Offre limitée à 5 billets à tarif réduit maximum par membre Passeport Annuel en une seule réservation.
- Les Billets Amis achetés sur Internet sont valables 1 jour pour les 2 Parcs Disney
et doivent être réservés en ligne au moins un jour avant la visite. Une fois votre réservation sur internet utilisée, vous pouvez bénéficier de l'offre une fois par semaine** en présentant cet e-mail ainsi que votre Passeport Annuel en cours de validité aux guichets à l'entrée des Parcs Disney.
- Billets non remboursables, non échangeables.
**Une semaine est définie du lundi au dimanche.