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 réservation, confirmation, modification

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mana111

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MessageSujet: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 14 Oct 2014 - 11:06

Bonjour,
j'ai réservé mon sejour en aout, suite a cela j'ai reçu un mail de confirmation.
Lorsque j'ai réglé le restant du(fin septembre) j'ai reçu un mail de modification ET de réservation, je pense bien que c'est la mise a jour de mon dossier, a présent compler.Cependant aujourd'hui je viens de recevoir un mail de modification de réservation puis un mail de confirmation de réservation, a nouveau.
Pourquoi?
Je n'ai pas de soucis a me faire?


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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 14 Oct 2014 - 11:16

J'ai eu la même chose pou mon séjour du 31/10.
Je l'ai reçu après payement total du séjour. J'ai téléphoné, apparemment c'est normal Wink
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lara2783

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 14 Oct 2014 - 11:17

J'avais eu aussi ça l'année dernière et j'avais appelé la centrale, la jeune femme m'a dit que parfois ils envoient en 2 exemplaires. L'important c'est de vérifier sur my disneyland que tout est ok et que tes 2 mails soient identiques. Et effectivement pas d'inquiétude, tout était bon Smile


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Aout 2012 pour 1 journée
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ceyou

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 14 Oct 2014 - 20:41

J'ai eu la même chose également une fois que tout était réglé Wink

On se croisera peut être du coup on y sera quasi aux mêmes dates! santa


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mana111

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 14 Oct 2014 - 21:26

Ok, merci vous me rassurez!
Ceyou non on va pas se croiser car là je parle de mon séjour pour halloween et pour décembre c'est mal parti...


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missitalia74

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mer 15 Oct 2014 - 13:19

moi j'avais recu un mail de modif aussi alors que j'avais rien modifié. donc j'ai appelé, et ils m'ont dit que j'avais pas à m'en faire.


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flasbuzz

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Ven 17 Oct 2014 - 14:53

Alors j'ai aussi reçu un mail comme ça, mais avec une modification : + 7,60 euros, une réduction de 7,40 euros et une chambre standard à la place d'une chambre Plaza.... impossible de leur faire admettre qu'il faut maintenant que je paie mon séjour sur la base d'une chambre standard.. la chambre Plaza m'avait coûté 100 euros de plus sur 3 nuits.... (parce que j'ai pris l'option déco de noël et qu'elle n'est pas dispo en Plaza..... :/


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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Dim 19 Oct 2014 - 15:22

Alors je viens de leurs téléphoner, et en faite on m'a répondu que a chaque fois que quelqu'un va sur un dossier(verification, ou autre) cela envoie ces mail.c'est tout Smile


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lara2783

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Dim 19 Oct 2014 - 20:07

Quand j'ai modifié ma résa hier, le CM m'a dit que maintenant ils n'envoient plus plusieurs mails sauf si modifications importantes. Tout est sur my disneyland et effectivement j'ai imprimé via ce site et je n'ai pas reçu de mails modifiant ma demande.


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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Dim 19 Oct 2014 - 20:44

bizarre alors...


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namourette84

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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 21 Oct 2014 - 15:00

Bonjour,
J'ai réservé mon séjour via le site de DLP et j'ai reçu mon mail de confirmation.
Est-ce mail qu'il faut que je montres lors de mon séjour ou recevrais-je un document "officiel" par courrier?


Séjour en amoureux du 29 décembre 2014 au 1er janvier 2015 en GFC au Sequoïa
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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 21 Oct 2014 - 16:09

Bonjour namourette, le mail que tu as reçu suffit Wink
Personne je n'ai jamais eu à le présenter mais bon on ne sait jamais Wink


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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 21 Oct 2014 - 16:14

J'ai jamais reçu de confirmation de courrier mais moi non plus on m'a jamais demandé le papier à l'hôtel mais étant donné qu'il le faut à l'accueil du parking, ça coûte rien.


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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mar 21 Oct 2014 - 16:28

Ha désolée Embarassed j'ai pas pensé au parking je l'emprunte jamais lol


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MessageSujet: Re: réservation, confirmation, modification réservation, confirmation, modification Horlog11Mer 22 Oct 2014 - 8:04

Merci pour vos réponses.
Je viendrai en train donc pas de pb de parking Wink
La dernière fois que je suis venu en 2010, j'avais reçu la confirmation par courrier c'est pour cela que je demande.


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