Le problème c'est que dans les conditions de vente il est stipulé ceci :
8. Annulations par vous
Les réservations effectuées sur le Site Internet ne peuvent être annulées sur ledit Site.
8.1 • Toute annulation d’une réservation doit être effectuée par courrier écrit. La date
d’envoi de l’annulation, le cachet de la poste faisant foi, est prise en considération pour
le calcul des frais d’annulation.
Toute annulation partielle ou totale entraîne les frais suivants :
Prestations annulées (avant le début du séjour )
De 7 jours à 3jours avant la date
d’arrivée
75 % du montant
total de la
réservationDe 2 jours à 0jour avant la date
d’arrivée (ou avant
la date de départ
pour les forfaits
comprenant des
prestations de
transport*) / Non
présentation
100 % du montant
total de la
réservation......
Il est précisé que l'annualtion même partielle doit être faite par écrit la date retenue pour savoir quel taux est applicable est celle du cachet de la poste.
donc je pense malheureusement que sans assurance annulation tu ne peux pas espérer grand chose.....