[20 ans] Passeport Annuel Dream Collector

Il y a bien une file réservée. On se fait regarder d'un mauvais oeil mais on n'attend pas.

Serait il possible de pouvoir indiquer dans le profil les pass dream collector?

Voilà, je viens de recevoir un courrier de Disneyland Paris suite à mon mail et ...
Je ne peux pas bénéficié de ce passport
car :

Citation :

"En effet, le Passport Annuel Dream Collector est réservé uniquement aux membres Passport Annuel Dream actifs depuis plus de 5 ans au 9 juin 2012"

Et moi, j'ai commencé mon 5ème passport le 4 mai 2012 !

Voilà, au moins je suis fixée !

Bonne continuation à tous !

Allez nouvelle blagounette du service marketing / PA... j'ai reçu la même lettre que le message au dessus, me disant que je n'étais pas éligible...

Sauf que j'ai déjà mon PA Dream Collector............

C'est pas vrai ?
C'est vraiment incroyable et incompréhensible ! ! !
Ils sont sûrement, encore une fois, débordé par les événements !

Je viens de recevoir la confirmation via l'adresse mail cité ci dessus que j'ai bien le droit à mon pass annuel collector

@ IndianaAngus : je suis contente pour toi
Félicitation ! ! !

Bjr à tous,

Pourriez-vous me donner svp l'heure d'ouverture du bureau des pass annuels pour le samedi 21/07 afin que je puisse récupérer mes 2 pass Dream Collector )..

Si quelqu'un peut m'éclairer, le Fastpass Collector comment ça marche?? Est-ce que mes amis qui seront avec moi mais non pas le pass Dream Collector peuvent y profiter??

@ stef601 : je pense que le Bureau PA est ouvert en même temps que le parc !
Donc, à 10h00 !
A confirmer !

stef601 a écrit:

Bjr à tous,

Pourriez-vous me donner svp l'heure d'ouverture du bureau des pass annuels pour le samedi 21/07 afin que je puisse récupérer mes 2 pass Dream Collector )..

Si quelqu'un peut m'éclairer, le Fastpass Collector comment ça marche?? Est-ce que mes amis qui seront avec moi mais non pas le pass Dream Collector peuvent y profiter??

Si on se fie à ce qui est écrit en petits caractères sur le carton d'invitation après le (4) (photo premier message page 1) cette offre concerne un même foyer (même adresse que le titulaire du PA).

Merci papounin & sophie1993

perso j'ai reçu mon carton d'invitation pour aller changer mon pass en collector, tous les ans je le renouvelle en même temps que ma soeur, elle n'a rien reçu, j'ai tenté de contacter disney, et on m'a dit qu'elle devait envoyer un mail. Elle a envoyé un mail en demandant pourquoi elle n'avait rien reçu alors que moi oui, pendant 2 ans nous n'avons pas pris de pass, mais ni elle ni moi vu que nous renouvellons toujours ensemble. Elle a reçu un courrier lui disant la même réponse comme quoi elle n'y avait pas droit à cause des 5 ans actifs, cependant sur mon carton il est bien noté "depuis minimun 5 ans" mais il n'est nullement indiqué 5 ans consécutifs!! donc j'ai tenté de contacter à nouveau disney mais évidemment on m'a répondu que c'était impossible de me passer le bureau des PA vu qu'ils étaient débordés qu'ils ne répondaient pas! donc que je devais à nouveau envoyer un mail et que quand j'irais au parc que je devais aller changer le miens et demander à nouveau pour ma soeur... donc suite au prochain épisode...
à mon avis ils sont débordés et par facilité ils envoient une réponse type.

Après, en imaginant que la règle soit celle des cinq ans consécutifs, le fait que tu sois passé au travers du filtre ne donne pas le coupe-filtre à toutes tes connaissances

d'accord mais alors si j'ai reçu le carton pour changer mon pass, ma soeur a exactement les mêmes conditions vu que nous les changons à chaques fois en même temps, donc si j'y ai droit pourquoi n'y a t-elle pas droit?? ce n'est donc pas un "coupe filtre" à toutes mes connaissances mais seulement une erreur de leur part.

Je ne dis pas que vous n'y avez pas droit (je crois qu'on a plus ou moins eu confirmation que ce n'était pas forcément consécutif), je dis que le fait que tu y ait eu droit n'est pas un argument pour ta sœur.

bein on verra, je tenterai quand je me rendrai au parc avec elle, quand j'ai téléphoné, la personne que j'ai eu en ligne de chez Disney m'a dit qu'elle comprenait ma démarche et c'est elle même qui m'a conseillé cette procédure, d'envoyer un nouveau mail et d'aller voir au bureau des PA. Donc comme j'ai dis, on verra la suite, si elle l'a tant mieux pour elle, si pas bein alors tant pis. Mais au moins on aurra essayé

Oui, et tiens-nous au courant de la suite

cwis a écrit:

Je ne dis pas que vous n'y avez pas droit (je crois qu'on a plus ou moins eu confirmation que ce n'était pas forcément consécutif), je dis que le fait que tu y ait eu droit n'est pas un argument pour ta sœur.

ou avez vous eu cette confirmation car moi au telephone on m'a dit qu'il fallait avoir eu 5 ans non stop de dream au 9 juin date de sorti de l'offre.Et plusieurs personnes du bureau du PA et du club actionnaire m'ont donné cette version.
merci

donald....

Il est très jolie ce passeport! Enfin quelque chose qui remercie la fidélité, dommage qu'il soit tellement cher! J'attends tout les ans le passeport gratuit pour aller à DLP, car l'entrée est trop cher. Comment faites vous? Vous y allez combien de fois par an?

donald, j'avoue hélas ne pas trop me souvenir, n'étant pas moi-même concerné… je crois qu'on en parlait ici, ou alors était-ce sur DG ? Désolé de ne pas m'en souvenir davantage…

Suite à ma visite hier avec la famille, les Fastpass Dream Collector se sont transformés en inconvénient majeur.

Habituellement, on arrive au parc et nous faisons le max de FP le matin avant qu'il n'y en ait plus. Hier, nous avons pris notre temps le midi, et sommes re-entrés dans le parc à 17H).
Seulement, la majorité des FP étaient pris, et les bornes étaient dès lors fermées. Si à certaines attractions les CM nous laissaient passer sur présentation des Fastpass Dream Collector, à d'autres aucune solution n'était possible parce qu'il n'y avait plus de créneau horaire disponible. A Flying Carpet, l'intelligence était de mise : même si les FP horaire n'étaient plus dispo, les bornes étaient ouvertes et permettaient l'obtention du précieux sésame pour les FP Dream Collector.

A cela, j'ai posé une colle aux équipes de DLP : Studio Services n'avait jamais vu le Pass Dream Collector et n'était pas au courant du système de FP associé. Après appel au BPA, on leur a confirmé qu'une borne devait rester ouverte pour l'obtention des FP, et que c'était une erreur de CM. Mais la situation s'est produite dans d'autres attractions par la suite, et les appels suivants auprès du BPA par les attractions avaient chacun une version différente : accès impossible, on laisse passer sur présentation des FP Dream Collector ou on ouvre une borne rien que pour nous... Bref, on s'en serait mieux sorti en ne changeant pas nos habitudes !

De plus, ils présentent cet avantage comme "vous donnant accès sans rendez-vous à la file FASTPASS", alors que finalement les Fastpass sortants sont valables la demi heure suivant leur retrait...


Avec tout cela, j'ai été demandé des explications au BPA, et AUCUN CM ne savait comment cela fonctionnait ! Ils n'avaient aucune réponse claire sur la situation, et pour s'excuser...nous ont offert 5 FP Dream Collector supplémentaires...

Bref, ça ne nous servira pas forcément si on ne sait pas comment ça fonctionne ! DLP et son légendaire service com'. Il existe vraiment ou c'est un mythe ?

Ah, et bien c'est vrai que tu n'a pas eu de chance sur ce coup là!

Voilà les nouvelles;
Alors après plusieurs coups de fils et mails échangés chez Disney, les recherches ont étés assez compliquées. Apparement pour moi il n'y avait aucun problème j'étais bel et bien éligible mais d'après eux ma soeur pas. Ils m'ont sonnés et ne retrouvaient que un seul pass de ma soeur. Etant donné qu'elle avait déménagé je me demande si cela n'aurait pas eu une influence. Le CM des PA m'a demandé si possible de lui envoyer un max de preuves, scans d'anciens pass, de commandes ou de courrier qu'elle aurrait reçu pendant la durée de ses pass pour qu'ils puissent prouver qu'elle y avait bien droit. Le lendemain il me resonnait pour m'annoncer que vu les preuves que j'avais fourni, qu'elle était bel et bien éligible et nous sommes donc allés changer nos pass dream en collector hier.
Dans un de mes mails j'avais même précisé que je trouvais dommage le peu de places proposées pour l'avant première de Rebelle vu que 2 jours après avoir reçu le mail de réservation qu'il n'y avait plus de place donc pas pu réserver, et quand il m'a sonné il m'a même proposé des entrées vu qu'ils avaient eu des désistements donc je suis persuadé que quand on a des preuves et que l'on sait ce que l'on dit il faut parfois être tenace pour avoir ce que nous sommes en droit d'attendre ...
Pour moi tout est donc bien rentré dans l'ordre. Ma situation n'est donc pas une situation qui s'applique à tout le monde et si d'autres personnes pensent y avoir droit et veulent faire valoir leurs droit, il faut tout de même avoir pas mal de preuves à leur donner avant de se lancer. Pour moi même si tout est rentré dans l'ordre malgré tout déplore qu'il ait fallu apporter autant de preuves, à l'heure actuel, avec l'informatique aussi implantée, je ne comprend pas que l'historique des passeports achetés se perde de la sorte; une preuve encore que l'organisation du bureau des PA est encore à réviser. Pour l'octroi du pass collector il faut signer un listing sur feuille volante qui n'est même pas vraiment sur ordre alphabétique vu que les feuilles se rajoutes. Alors que comme il faut de toute façon remettre son ancien pass on ne sait de toute façon pas dire que nous n'avons pas reçu le nouveau donc à quoi sert la signature??? un simple listing informatique serait à mon avis plus facile pour le ou la CM mais bon.....

Ravi de voir que ça a pu marcher pour ta sœur !
Tu as bien fait de persévérer

Du coup, c'est aussi bon signe pour ceux qui ont eu des périodes de cinq ans non continus.