Frais de dossier

Désolé je n'ai pas trouvé de réponse avec la recherche.
En réservant par internet : frais de dossier 15 euros.
En réservant par téléphone une nuit sèche avec PA : pas de frais de dossier.
Est-ce qu'il y a des frais de dossier qd on fait la réservation d'un séjour au téléphone sans PA?

Oui, j'ai eu des frais de dossiers par téléphone et j'ai pas de PA

ok merci