Tout savoir sur les Passeports Annuels pour Disneyland Paris (en page 1)

Tloz a écrit:

J'avais imprimé le mail avec le code et la contremarque, et seule cette dernière est indispensable pour le renouvellement avec les 18 mois

La contremarque n'est pas nécessaire, j'ai renouvelé sans mon ancien PA et sans contremarque, et pourtant au mes 6 mois offerts

Jeni-Chan, la contremarque peut toutefois servir pour rentrer dans le parc.

J'ai un passeport Fantasy depuis le 28 aout dernier, et je n'ai jamais reçu aucun courrier, ni les magazines "envie de +", ni aucune plaquette avec les offres PA.

Je ne sais pas où m'adresser, car le téléphone des PA ne répond jamais.
de plus, je voudrais savoir si les plaquettes d'information des offres PA sont consultables quelque part, car, par exemple, j'aimerais savoir si l'offre -40% sur les nuits sèches est valable en ce moment ou pas, par exemple, et pouvoir consulter toutes les offres.
Merci de votre aide.

Pour recevoir le magazine, tu peux t'enregistrer depuis la section « passeport annuel » du site web.

L'offre à -40% sur les nuitées sèches est valable selon disponibilités, appelle CRO pour connaître les tarifs selon les jours qui t'intéresse (l'information n'est pas disponible depuis internet).

Comment fais-tu pour t'enregistrer depuis la section "passeport annuel" du site web? Qu'est-ce que tu veux dire par là?

Tu as un lien qui te permet de recevoir les offres promotionnelles.

(Désolé, je ne suis pas sur un ordi, difficile pour moi de te le retrouver là !)

Quelqu'un peut-il me dire à quelle heure le bureau des passeports ouvert? (En Juin)

Un ami m'a posé la question suivante:
Pourquoi un des jours de restriction des PA est le mardi ? Le week-end, on comprend mais les mardi ????

Pour donner de la valeur aux PA qui n'ont pas ces restrictions. Le mardi n'est pas un jour d'affluence notable.

Peut être pour éviter que les familles habitant à coté viennent toutes voir Dreams le mardi soir, vu qu'il n'y a pas école le lendemain.

C'est que depuis 2012 les restrictions du mardi, ou il y en avait avant ?

Bonjour,

ceci est mon premier message sur ce site, que je consulte depuis 2 ans dès qu'il s'agit d'organiser un voyage à DLP. Avant de poser ma question, merci à tous ceux qui le font vivre

Ma question concerne le PA que j'ai commandé il y a 3 semaines par courrier: j'emmène ma petite famille pour un séjour de 4j/3n en mai prochain, et venant entre 1 et 2 fois par année, j'ai sauté le pas du PA pour profiter des réductions qu'il offre. Mais après l'avoir commandé, j'ai appris qu'il y avait beaucoup de retard actuellement dans la livraison des PA, et qu'il faut compter facilement 2 mois (ce qui vient de m'être confirmé par téléphone en appelant Disneyland, mais on n'a pas pu m'en dire tellement plus). Du coup, j'ai la crainte que mon PA soit prêt trop tard par rapport à mon prochain séjour (mi-mai), d'autant plus qu'il est prévu qu'il me parvienne par la poste. Du coup ma question:

-Savez-vous si ce retard est temporaire ou s'il est prévu que les délais diminuent un peu?
-Si on commande un PA par courrier, peut-on demander à ce qu'il reste au parc (pour que je puisse le récupérer le jour de mon arrivée)?
-Enfin, en dernier recours, sachant qu'ils parlent normalement d'un délai de 3 semaines, et que ce délai est actuellement de 2 mois, savez-vous s'il est possible d'annuler cette commande de PA?

Merci d'avance à ceux qui auraient connu une situation similaire et qui me répondront

- Ce retard est temporaire et les délais vont diminuer au fur-et-à mesure que le retard sera rattrapé pour de nouveau s'établir à 3 semaines environ.
- L'envoi s'effectue uniquement par courrier.
- Tu ne peux pas revenir en arrière car le contrat a été signé et que tu as envoyé le paiement (ou les billets temporaires) avec ta demande.

Si tu as envoyé ton dossier il y a 3 semaines, tu devrais recevoir ton PA mi-avril au plus tard. Je ne pense pas qu'il y ait des problèmes concernant ton séjour.

Si tu n'a toujours rien reçu mi-avril (à un mois de ton séjour), je te conseille d'écrire un email à Communication Visiteurs (rubrique "nous contacter" sur DisneylandParis.com)

Loïc Potter a écrit:

- Ce retard est temporaire et les délais vont diminuer au fur-et-à mesure que le retard sera rattrapé pour de nouveau s'établir à 3 semaines environ.
- L'envoi s'effectue uniquement par courrier.
- Tu ne peux pas revenir en arrière car le contrat a été signé et que tu as envoyé le paiement (ou les billets temporaires) avec ta demande.

Si tu as envoyé ton dossier il y a 3 semaines, tu devrais recevoir ton PA mi-avril au plus tard. Je ne pense pas qu'il y ait des problèmes concernant ton séjour.

Si tu n'a toujours rien reçu mi-avril (à un mois de ton séjour), je te conseille d'écrire un email à Communication Visiteurs (rubrique "nous contacter" sur DisneylandParis.com)

C'est quand même très limite ces délais !

Gedeon, n'hésite pas à nous dire quand tu l'auras reçu et à nous préciser les dates de validité inscrites dessus.

cwis a écrit:

Pour donner de la valeur aux PA qui n'ont pas ces restrictions. Le mardi n'est pas un jour d'affluence notable.

Il fallait différencier les PA Payants des PA Gratuits (Découverte). Toutes les restrictions ne pouvant pas être les Week-End, ils ont utilisé un jour "inutile" pour pouvoir créer des restrictions en terme de jour.

Le Découverte est presque équivalent au Francilien en terme de Week-End d'accès (et c'est voulu car ils étaient liés dans les offres).

Bonjour,

Merci pour les réponses rapides

Je tâcherai de vous donner des nouvelles sur l'évolution de ce soucis.

Bonne fin de journée

J'ai une petite question, si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne parce que c'est un peu complexe :
J'ai gagné 2 billets 1j/2parcs à ce que j'ai cru comprendre leur valeur pouvait être déduit du prix des PA si on en achète un le même jour.
Pourrais je bénéficier de cet avantage alors qu'il est inscrit au dos du billet "Air France"? Cependant le prix indiqué est 74€ et non 00€.
Voilà si quelqu'un avait la réponse ça serait parfait, au pire j'appellerai dans la semaine je pense.
Merci

Si c'est un billet 1J, alors son prix pourra être déduit de la valeur d'un PA.

Même s'il est inscrit Air France au dos ?

Même s'il y a la mention Air France, puisque le prix déduit est bien la valeur faciale du billet
(ce qui veut dire que tu pourras revenir à moindre prix)

Ok Ok, merci à vous deux

Pas de quoi. :-)

J'en profite pour rapporter mon expérience en ticketing, assez surprenante : une amie de ma copine voulait acheter un PA mais ne voulait pas faire trop de queue au BPA, je lui ai proposé de prendre un billet Accompagnant et sa remise Actionnaires (la combinaison le moins cher le week-end) puis d'aller au BPA pour voir la queue, en lui précisant qu'elle pourrait déduire son billet pour acheter son PA.

La guest en question est arrivée avant nous, et a demandé au guichet si je disais vrai. La cast lui a dit que non, qu'il fallait impérativement acheter un billet 1J plein tarif au guichet, grr. Une fois arrivé sur place, je rassure la guest et lui dit de ne pas s'inquiéter, que ça ne posera aucun problème au BPA. Je demande alors un billet Accompagnant + remise Actionnaires… et le cast me répond que ce n'est pas possible. J'insiste poliment, elle me confirme que ce n'est pas proposé par l'ordinateur, j'insiste vraiment très poliment, elle aussi, moi encore plus, elle appelle. « Oh mais oui c'est mes guests qui ont raison ! », qu'elle a pu s'exclamer quelques instants après.

Bref, les règles et procédures ne sont pas loin d'être évidentes, même pour les casts qui bossent en ticketing. Il ne faut pas avoir peur de proposer à un cast qui ne connait pas une règle d'aller se renseigner ! C'est toujours plus facile pour un guest qui connait la règle précise qui lui est applicable que pour le cast qui doit connaître les centaines (milliers ?) de règles possibles.

Bonjour,

Suite au Congrès des Maires de Seine-et-Marne d'octobre dernier organisé à l'hôtel NewYork, un pass Découverte a été offert aux collaborateurs des collectivités participantes, dont je fais partie.

Je suis donc allé récupérer mon pass au bureau passeport annuel mi-février, mais je n'avais pas sur moi de preuve comme quoi j'étais bien un salarié concerné par l'offre.

Comme me l'a gentiment indiqué le personnel du bureau, j'ai donc envoyé ma demande par la poste, avec le pass temporaire tamponné, un photo, etc.

J'aimerais juste savoir deux choses :
- Combien de temps ça prend environ pour recevoir le passe une fois envoyé ?
- Est-ce que le fait que, sur le papier à remplir, il n'y ait pas de case Pass Découverte, cela pose un problème, vu que sur mon pass temporaire, il était bien indiqué Pass Découverte ?

Merci !

Ce n'est pas étonnant qu'il n'y ait pas la case « PA Découverte » sur le formulaire, celui n'est plus en vente pour le public (seulement pour les collectivités et pour les offres promotionnelles de DLP), pas d'inquiétude à ce sujet.

Le traitement des demandes par courier a pris un peu de retard ces dernières semaines, comme l'expliquait Loïc Potter, tu peux t'attendre à recevoir ton PA définitif d'ici un à deux mois maximum.

J'en profite aussi pour te souhaiter la bienvenue ici ! n'hésite pas à te présenter dans la section consacrée : https://www.disneycentralplaza.com/f27-le-castle-club

Bonjour, Ma compagne et moi-même, venons de prendre le PA Dreams. Si nous logeons dans un hôtel extérieur aux parcs Disney: Pouvons-nous quand même bénéficier des Heures de magie? Si le parc ouvre à 10 heures, le parking ouvre déjà à 8 heures pour les PA?
J'ai absolument besoins de savoir au plus vite...

Merci pour votre collaboration...

liomarchou, la réponse est oui. Tu trouveras plus d'infos sur les EMH dans le topic consacré :
https://www.disneycentralplaza.com/t10532-topic-unique-emh-extra-magic-hours-heures-de-magie-en-plus