Bonjour,
Nous étions dans l'impossibilité de nous déplacer avant l'expiration de nos PA Dream expirés au 19/02/2012.
Nous espérions recevoir un mail ou le courrier postale pour renouveler en ligne avec le code expédié habituellement.
N'ayant rien reçu, je me suis dépêchée d'appeler le bureau des PA ce matin, je n'ai pas eu une réponse convaincante.
Je vous la soumets et j'attends vos avis : Il faut que nous nous rendions au Donald Desk pour expliquer le contexte et nous pourrons bénéficier d'un renouvellement (18 mois au lieu de 12 mois) et l'hôtesse m'a précisé qu'ils ont eu de gros soucis informatique, voici la raison pour laquelle les détenteurs de PA expirant en Décembre 2011, Janvier 2012 et Février 2012 sont concernés par cette anomalie.
Certains d'entre vous ont-ils tout de même reçu l'offre de renouvellement par mail ou courrier?
Y-a-t-il des personnes qui sont dans la même situation que nous?
Avez-vous pu bénéficier de l'offre de renouvellement?
Etes-vous passé par Donald Desk?
Merci de votre retour.
°O°--------SAFAIN76---------°O°