Séjour sur Voyage Privé

Bonne question !

Je suis retournée voir mon mail de confirmation envoyé par Voyage Privé, il est bien marqué "Disney's Sequoia Lodge® 2 nuits en chambre standard sans transport - Chambre double standard". Donc c'est bon ? J'espère être sûre.

Oui, ce qui n'est pas vraiment drôle, le site Disneyland Paris n'a pas pensé aux sourds, ils ne peuvent pas téléphoner ! ET aucun CONTACT PAR MAIL !

Je vais essayer de contacter Voyage Privé par mail... (mais ça m'étonnerait) sinon je suis obligée de demander à un entendant d'appeler pour moi.

Eh oui, ce n'est pas normal pour le manque d'accessibilité de communication aux sourds.

Tiens c'est drôle, TinkerBell, que vous arriverez là bas le 25 septembre comme nous en même temps ! lol

oursedesetoiles a écrit:

Bonne question !

Je suis retournée voir mon mail de confirmation envoyé par Voyage Privé, il est bien marqué "Disney's Sequoia Lodge 2 nuits en chambre standard sans transport - Chambre double standard". Donc c'est bon ? J'espère être sûre.

Oui, ce qui n'est pas vraiment drôle, le site Disneyland Paris n'a pas pensé aux sourds, ils ne peuvent pas téléphoner !

Je vais essayer de contacter Voyage Privé par mail... (mais ça m'étonnerait) sinon je suis obligée de demander à un entendant d'appeler pour moi.

Eh oui, ce n'est pas normal pour le manque d'accessibilité de communication aux sourds.

Effectivement, je n'y avais jamais pensé..! Je pense qu'il s'agit de deux lits, mais dans le doute, prends tout de même contact avec le service résa de Disney directement par mail (je pense qu'il en existe un) Car je ne suis pas sûre que Voyage Privé ait toutes les infos ...

oursedesetoiles a écrit:

Tiens c'est drôle, TinkerBell, que vous arriverez là bas le 25 septembre comme nous en même temps ! lol

On se croisera sûrement alors

J'ai bien cherché dans le site Disneyland Paris : il n'y a pas de contact par mail !!!! Ils disent de téléphoner... pfff.

Dans la page "contacts", j'ai quand même essayé d'aller sur "avant votre visite" ou "les besoins particuliers", pas de mail non plus en précisant ma demande.

oursedesetoiles a écrit:

J'ai bien cherché dans le site Disneyland Paris : il n'y a pas de contact par mail !!!! Ils disent de téléphoner... pfff.

C'est complètement débile ! Décidément il y a de sacrés progrès à faire ! J'aurais bien appelé pour toi, mais je ne suis pas sûre qu'ils me donnent des infos qui ne me concernent pas ..

Edit : je t'ai envoyé un MP

Pour infos et ce qui ont des doutes. J'ai reçu ce matin le bon d'échange pour DLP. J'ai passé commande le 26 mai, mon séjour est prévu pour le 9 juillet. donc largement dans les temps.

Moi j'attends toujours la réponse à mon mail du séquoia lodge, ça fait 3 jours, j'attends encore un peu mais je pense qu'ils vont me dire d'attendre de recevoir les documents officiels pour faire un surclassement en chambre montana.

Si ce n'ai pas possible je tenterais lors du check-in, avec un peu de chance.
J'espère recevoir mes documents au plus vite.

Quelqu'un à pu modifier sa commande après une réservation par voyage privé ??

apparemment c'est impossible (sauf au moment du check in) car il s'agit d'une réservation via Voyage Privé

effectivement, il n'est pas possible de modifier chez disney une réservation faite sur voyages privés.

pour toute modification, il faut s'adresser a voyages privés et se soumettre a leurs propres conditions de ventes. bon courage!!!

J'ai déjà reçu une réponse de voyage privé :
"Cher membre, Concernant la modification de votre réservation ... à Disney, nous vous invitons à contacter directement le prestataire afin de leur demander le surclassement.
En effet, nous ne sommes plus en mesure d'effectuer de modification de réservation depuis que l'offre a expiré.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée"

Je vais être stressé jusqu'au jour J alors !! En plus c'est deux chambres, ils sont capable de pas les mettre communicantes !! Horrible de pas savoir.

j'ai reçu mes papiers pour ma nuit au NY demain je tel à disney pour savoir si ma demande a été faite (de garder la même chambre vu que j'avais une nuit au NY le lendemain!)
xoxo et j'espère que tlm sera comblé par leur resa !

Zut! Je voulais rajouter la pension complète... Vous pensez que ça ne sera pas possible?

J'ai reçu ma réponse du séquoia lodge. Elle est très positive puisque je vais pouvoir faire le surclassement de chambre 5 jours avant mon arrivé. Ils m’ont même donné les tarifs.
Je suis très bien tombé

Et bonjour tout le monde, voilà le mail que j'ai reçu hier, nous avons réservé le 25 Mai et notre séjour est fin sept., début Oct. :


Bonjour ,

Votre voyage approche, l'Equipe voyageprive.com a le plaisir de vous adresser votre bon d'échange hôtel / voucher.
Cet élément est à imprimer et à présenter à l'accueil de votre hôtel / résidence le jour de votre arrivée.

Sous présentation dudit document, vous aurez ainsi accès aux prestations réservées.
Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.

Vous souhaitant un agréable séjour,
Très cordialement

A bientôt

L'Equipe voyageprive.com



C'est super tôt et j'en suis "super content"
Cela nous évitera quelques heures (jours ?) de stresses !!!

Pour celles et ceux qui voudraient être rassuré(e)s, C'EST FAIT

vivement juillet

Moi aussi, je confirme le message de nissart06.
Réservé le 27 mai et j'ai reçu aujourd'hui le bon d'échange hôtel/coucher par mail pour notre séjour du 25 au 27 sept.

Vivement !!!!

Je laisse mon lien de parrainage au cas où quelqu'un voudrait s'inscrire sur le site de Voyage Privé, on ne sait jamais s'ils faisaient une vente cet été
Cela me permet d'avoir un bon d'achat de 10 euros si vous réservez un voyage sur le site.

Merci et gardons l'oeil ouvert!

http://www.voyage-prive.com/signup/step1/LucieChassagneux

J'avais réservé un séjour sur voyage privé. Aujourd'hui je me décide à rajouter la pension complète. J'appelle la CRO: on me dit que c'est impossible car les billets ne sont ni modifiables, ni remboursable; or, sur le voucher la phrase est très ambigue, et porte plus qu'à confusion. J'appelle donc Voyage privé, qui me dit la même chose; je réplique que le voucher ne semble pas aller dans son sens; il va voir son supérieur qui me propose exceptionnellement une modif avec l'ajout, mais avec des frais de modif (16€)!!! Je me demande si à ce prix là ça vaut encore le cout pour une pension standard.

Bon à savoir pour les prochaines fois: les options sont à indiquer dans les commentaires, on ne trouve pas en fiche produit à mettre dans le panier!!

Bonjour, Nouvelle sur le forum je fais appel à vous pour un renseignements:
J'ai reservé un sejour 2nuit/3 jours à l'hotel newport en septembre par le site voyage privé.
J'ai bien reçu le bon echange/voucher qu'il faut que je presente à l'hotel à mon arrivé.
Reservation faite pour 2 adultes( Ma soeur et moi) et 1 enfant (la fille de ma soeur).
Ma question est:
est ce qu'il faut presenter une piece d'identité pour que l'hotel nous change nos bon echange contre les clefs et passeport???
Ma soeur et moi nous avons une piece d'identité mais pas ma niéce.
Merci pour vos réponse

On nous n'a jamais rien demandé au check-in; d'ailleurs,la plupart du temps j'y vais seule, les enfants restant dans un coin ou à explorer les communs de l'hotel; par précaution, je prenais le livret de famille.